13.05.2019 г. Примерно с 17 -00 нет ни горячей,ни холодной воды в доме

с ул. Советская, 10 отправлено в Прокуратуру.

13.05.2019 г. Примерно с 17 -00 нет ни горячей,ни холодной воды в доме . Никаких объявлений о выключении воды нет, дежурный слесарь управляющей компании посоветовал обращаться по поводу отключения водоснабженя в Водоканал и Тепловые сети, т.к. никаких отключений в самом доме не было. Телефоны Водоканала и Тепловых сетей, а также ЕЭС не отвечают. Никакой информации ни на телевидении, ни в интернете нет. Что делать в таких случаях?

Комментарий юриста DVHAB.RU

Здравствуйте,С 13 по 17 мая пройдут испытания на трубопроводах зоны Хабаровской ТЭЦ-1 и без горячей воды останутся потребители: — Индустриального района (за исключением квартала домов от пер. Доступного до ул. Гамарника); — Частично горячей воды не будет в Центральном районе: в границах улиц Гамарника (четная сторона) – Карла Маркса – Гоголя; — В Железнодорожном районе: район «Хабаровск-2», ул. Аэродромная, Целинная, район ул. Геодезическая, Промывочная, Шмаковская, ДОСы, Костромская, Промышленная; — А также в поселках Ильинка и Ракитное. С 13 по 19 мая не будет горячей воды у потребителей села Некрасовка в связи с испытаниями трубопроводов и ремонтом на Некрасовской котельной. С 20 мая по 24 мая пройдут испытания на тепловых сетях зоны Хабаровской ТЭЦ-3: — Краснофлотский район; — Частично Центральный район в границах улиц: Амурский бульвар – Ленинградская – Ленина – Постышева; — Кировский район в границах улиц: Амурский бульвар – Шмидта – Шелеста – Воронежская – Ленинградская; — Железнодорожный район, за исключением потребителей по улицам Аэродромная, Целинная, Геодезическая, Промывочная, Шмаковская, Костромская, ДОСы, район «Хабаровск-2» (они обеспечены горячим водоснабжением от Хабаровской ТЭЦ-1). Получается,что у вас горячую воду могли отключить правомерно ,но холодную воду не должны были, вам нужно разбираться с вашей обслуживающей организации,а они все перекладывают на вас,исходя из ваших слов.Уведомление возможно только по отключениям плановым не позднее чем за 10 дней до отключения (п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.). При аварийном отключении уведомление не требуется — п. 115 Постановления Правительства РФ № 354. Согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических (плановых) ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. За каждый час не подачи коммунальных услуг, за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 % (Постановление Правительства РФ № 354). Причины не подачи коммунальных услуг можно выяснить в Вашей обслуживающей компании, обратившись либо к диспетчеру по телефону, либо с письменным запросом в приемную.