За 2018 год мною было все оплачено по горячей воде(по счетчику).Переплата составила 20 кубовя обратилась в расчетную группу на Трамвайную 5 ,где специолист подтвердил переплату и сказали что в марте сумма 2016 рублей будет пересчитана.Специалист сказала мне не оплачивать эту сумму,а теперь мне выставляют долг и еще выставляют пению ,с заявлением обращалась в январе .В марте должны были сделать перерасщет,но так этого и не сделали.В апреле я написала второе заявление и мне продолжают выставлять эту сумму в задолжность.А так же возник вопрос по газу,20 числа каждого месяца я снимаю окозания счетчика и сразу оплачиваю .Однако мне выставляют тоже пеню,хотя я плачу больше чем нужно.Прошу разобраться в данной ситуации.Вме квитанции у меня гс руках.