с
ул. Шеронова, 3
отправлено в
Прокуратуру.
С 17 мая 2019 года, и по сей день, 24 мая, после недельного отключения горячего водоснабжения, температура воды, вытекающей из крана с горячей водой, составляет 30 градусов и меньше.
Комментарий юриста DVHAB.RU
Здравствуйте,вам нужно обратиться в письменной форме в адрес вашей обслуживающий организации,чтобы приехали сотрудники к вам и зафиксировали в акте ,что у вас холодная вода идет вместо горячей,после они этот акт должны направить в ДГК. После этого уже будет ДГК проверять почему у вас температура не соответствует норме.Уведомление возможно только по отключениям плановым не позднее чем за 10 дней до отключения (п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.). При аварийном отключении уведомление не требуется — п. 115 Постановления Правительства РФ № 354. Согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических (плановых) ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. За каждый час не подачи коммунальных услуг, за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 % (Постановление Правительства РФ № 354).
Статус:
решено
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
28 мая 2019
«отправлено»
07 июля 2019
«бездействие»
— по истечению более 40 дней
08 июля 2019
«решено»