Плохое качество коммунальных услуг

с ул. Саратовская, 16 отправлено в ГЖИ.

С 1 января 2016 года нет в доме уборщика подъезда. Все этажи загрязнены. На площадках скапливаются пакеты с мусором, есть элементы мебели. Лифты стали местом общественного туалета. Отсутствует освящение на этажах. Территория не убирается дворником, потому что его нет. Мусор из мусора провода , вывозится не регулярно.

Комментарий юриста DVHAB.RU

Управляющая компания обязана осуществлять техническое обслуживание вверенного жилого фонда (подъезды, лифтовые кабины), согласно Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г. на нее возлагается обязанности по уборке помещений общего пользования, а так же обеспечения поддержания работоспособности электрических сетей и освещения в этих помещениях: - обметание окон, подоконников, отопительных приборов - не реже 1 раза в 5 дней; стены - не менее 2 раз в месяц; мытье - не реже 1 раза в месяц; - влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2-х этажей — ежедневно; - влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа - 2 раза в неделю (при наличии мусоропровода и лифта), 1 раз (при отсутствии мусоропровода и лифта); - влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов — ежедневно; - мытье окон — 1 раз в год; - уборка площадки перед входом в подъезд. Очистка металлической решетки и приямка — 1 раз в неделю; - влажная протирка стен, дверей, плафонов — 1 раз в год; - влажная протирка подоконников и отопительных приборов — 2 раза в год. Если на звонки не реагируют, нужно обратиться с письменным заявлением в адрес ЖЭУ. Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Если заявление откажутся принимать в офисе ЖЭУ, можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено Вам придет уведомление, которое Вы сможете забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. Так же ЖЭУ обязано оснастить светом места общего пользования, поддерживать в работоспособном состоянии инженерные электросети дома (п. Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г.). Факты неоказания услуг уборки мест общего пользования и невывоз мусора персоналом управляющей компании можно зафиксировать следующим образом. Для этого нужно составить акт. Акт составляется в произвольной форме на бумаге. Его должны засвидетельствовать как минимум два человека. Можно пригласить двух жильцов дома. При составлении: - указать период, в течение которого не оказывается услуга; - сделать фотосъемку лестничной площадки, кабины лифта, тамбура, мусорной площадки, сварки мусора; - требование о произведении перерасчета за период не оказания услуг; - подписать коллективный акт, указав ФИО и адрес каждого подписавшего. Копию этого акта и заявление "с требованием убрать мусор и навести порядок" направить в ЖЭУ. Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего) и остается у Вас. К заявлению прилагаются копии документов (акты, письма). В течении 10 суток с момента получения заявления управляющая организация обязана отреагировать (п. 21 Постановления Правительства РФ № 731).