Низкое качество воды

с ул. Ленина, 26 отправлено в Городскую администрацию.

На протяжении долгого времени (больше месяца) из крана с горячей водой льётся чуть тёплая. Счетчики крутятся как за горячую, соответственно, и счета мы платим по горячей воде, хотя как таковой её нет. Ко всему вода с запахом и рыжим оттенком. Прошу разобраться в ситуации с подачей горячей воды.

Комментарий юриста DVHAB.RU

Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в Администрацию города Хабаровска. Мы считаем они смогут быстрее принять меры по решению проблемы. Со своей стороны вы можете ускорить процесс. Для этого необходимо 1. Подать письменное заявление (В ДВУХ экземплярах) в Ук с описанием проблемы. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). 2. После этого УК обязана направить к вам специалиста чтобы зафиксировать факт нарушения. 3. По итогам проверки специалист УК составляет АКТ в котором указывает что нужно сделать для решения проблемы. ОДИН экземпляр акта остается у вас. 4. После получения акта вам нужно связаться с УК и спросить в какие сроки будет решена проблема. 5. Написать заявление на перерасчет. 6. Если сроки не соблюдены, вы имеете право жаловаться в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края