5 дней как нет воды, неизвестно когда включение

с ул. Льва Толстого, 8 отправлено в ГЖИ.

с 15.05.17 нет горячего водоснабжения, коммунальные услуги оплачены

Комментарий юриста DVHAB.RU

Вначале, нужно выяснить причину отключения. Это можно сделать, позвонив в свое ЖЭУ. Там оператор должен указать: причины (аварийные или плановые работы), приблизительную продолжительность такого отключения и какие меры предпринимаются. В случае, если данную информацию получить незамедлительно не удалось, рекомендую узнать позже, таким же способом. Важно знать как долго услуга не предоставляется (можно засечь время). Допустимая продолжительность перерыва подачи отопления может составлять не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца, не более 16 часов единовременно. За каждый час не подачи отопления, за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 % (Постановление Правительства РФ № 354). Вы можете подать письменное заявление о произведении перерасчета. Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Так же можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено Вам придет уведомление, которое Вы сможете забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В течении 10 суток с момента получения заявления управляющая компания обязана дать мотивированный ответ (п. 21 Постановления Правительства РФ № 731). Произведенный перерасчет Вы сможете увидеть только после получения квитанции в следующем году.