Нет горячей воды с 19го числа. Сигнальная 4.

с ул. Сигнальная, 4 отправлено в Роспотребнадзор.

По плановый работам ТЭЦ 3 отключение горячей воды было до 19.05.17. По настоящее время 22.05 вода отсутствует Сигнальная 4, в компании БРУСЛИТ заявляют что не знают когда будет. В нарушении правил, управляющей компании небыло объявлений каких либо оповещений об аварийной ситуации. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и проверить Тсж БРУСЛИТ о знании своих обязанностей. Проинформировать жильцов дома Сигнальная 4.о сроках включения горячей воды.

Комментарий юриста DVHAB.RU

В данной ситуации Вам необходимо подать письменное заявление о произведении перерасчета. Заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Так же можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено Вам придет уведомление, которое Вы сможете забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В течении 10 суток с момента получения заявления управляющая компания обязана дать ответ (п. 21 Постановления Правительства РФ № 731). Согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических (плановых) ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Уведомление возможно только по отключениям плановым не позднее чем за 10 дней до отключения (п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.). При аварийном отключении уведомление не требуется — п. 115 Постановления Правительства РФ № 354. Возможно, в данной ситуации стоит говорить именно об аварийных отключениях, в противном случае, это будет являться нарушением.