22.10.2019 нет отопления, вода из батарей и полотенце-сушителей слита с 8 часов

с ул. Гамарника, 82 отправлено в Районную администрацию.

Комментарий юриста DVHAB.RU

Здравствуйте. Жалоба направлена в Администрацию района. Что касается отопления,оно должно у вас работать,без перерывов.Обычно в такой ситуации стоит позвонить диспетчеру и узнать,может проводят работы направленные на подготовку системы отопления к зиме,проблема в которой вскрылась только после запуска отопления,а вот если ответ вас не устроит или вам не захотят отвечать,тогда нужно жаловаться. Вы можете требовать перерасчет.Для этого нужно подавать заявление в УК,а так же ,чтобы к вам пришли работники ЖЭУ и зафиксировали в акте,что батареи холодные в квартире и провели работы направленные на подачу тепла в квартиру . Акт-это официальный документ, содержащий ряд реквизитов, на основании которого принимается решение о перерасчете коммунальной платы за услуги. Составляется он в двух экземплярах, один из которых остается на руках у жильца. По закону, отреагировать на такую жалобу УК должна в течение 30 дней. Сроки зависят и от работников почты. Подавать письменное заявление нужно В ДВУХ экземплярах. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).