Плохое отопление

с ул. Мостовая, 1 отправлено в Городскую администрацию.

Сегодня утром заявили о том что плохо отапливаются батареи во всей квартире. Пришёл рабочий и что то делал в подвале , после чего заявил что ничего больше сделать не может и все вопросы к нашей кочегарке и ушёл. После его ухода бактерии в комнатах стали ещё холоднее, а в спальне так вообще отключилась ( просто леденая) !!дома Ходим в одежде почти !!

Комментарий юриста DVHAB.RU

Здравствуйте.Жалоба направлена в Администрацию города. Если в течение недели после обращения в электронной форме в адрес Администрации и УК,к вам не придут решать проблему с отоплением,вам стоит обратиться в УК письменно.При обращении в письменной форме,УК должна будет в течение 30 дать вам ответ о своей работе,но после принятия заявления в тот же день к вам должны прислать техника-смотрителя либо инженера управляющей компании,максимум 2 дня. Прибывший сотрудник проводит официальные замеры температуры, чтобы убедиться в справедливости ваших претензий. В дополнении вам нужно будет сделать копию вашего обращения в УК и написать жалобу с просьбой провести внеочередную проверку вашей УК,тем самым сотрудники ГЖИ выедут к вам и будут разбираться почему УК игнорирует проблемы с отоплением. В заявлении в УК,стоит указать,что согласно нормам «СанПиН 2.1.2.2645-10» температура в жилых комнатах должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года.Вот именно такая температура должна быть у вас в доме.