Нет горячей воды с 15 ноября

с пер. Ростовский, 5 отправлено в Городскую администрацию.

По одному из стояков в ванной во 2 подъезде с четверга 15.11.2019 нет горячей воды. Водоканал обещал устранить проблему в понедельник 18.11.2019 сегодня уже говорят завтра. Люди без горячей воды уже 5 дней. Над проблемой не работают даже

Комментарий юриста DVHAB.RU

Здравствуйте.Жалоба направлена в Администрацию города. - Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа, продолжительность перерыва горячего водоснабжения связанная с ремонтными и профилактическими работами осуществляется с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СанПин 2.1.4.2496-09). Раз вы утверждаете,что продолжительность отсутствия горячей воды больше 5 дней,то имеет есть смысл обращаться за перерасчетом в УК(в письменной форме) .Размер ежемесячной платы снижается на 0,15 % размера платы, определённой исходя из показаний приборов учёта или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.Перерасчет должен отразится в квитанции в следующем месяце в вашей квитанции.