Холодные батареи

с ул. Ворошилова, 35 отправлено в Районную администрацию.

В комнате уже 5 дней холодные батареи. Дозвониться никуда не возможно, в приёмной обслуживающей компании дали телефон, который никогда не отвечает.

Комментарий юриста DVHAB.RU

Здравствуйте.Жалоба направлена в Администрацию вашего района. Раз ваши обращения по телефону игнорируют,то вам необходимо обращаться в письменной форме в адрес УК. При обращении в письменной форме,УК должна будет в течение 30 дать вам ответ о своей работе,но после принятия заявления в тот же день к вам должны прислать техника-смотрителя либо инженера управляющей компании,максимум 2 дня. Прибывший сотрудник проводит официальные замеры температуры, чтобы убедиться в справедливости ваших претензий. У вас сотрудники не пришли,скорее всего понимают,что проблема есть и не хотят приходить составлять акт,потому что вы по нему будете требовать перерасчет. Если электронное обращение(жалоба,через наш сайт) не поможет и обращения в УК в письменной форме.Тогда вам нужно будет сделать несколько копий вашего обращения в УК и написать жалобу с просьбой провести внеочередную проверку вашей УК,тем самым сотрудники ГЖИ выедут к вам и будут разбираться почему УК игнорирует проблемы с отоплением. В заявлении в УК,стоит указать,что согласно нормам «СанПиН 2.1.2.2645-10» температура в жилых комнатах должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года.Вот именно такая температура должна быть у вас в доме.