отсутствие горячей воды

с ул. Тихоокеанская, 64 отправлено в Роспотребнадзор.

В ЖЭУ ответили,что на летний сезон подключили к ТЭЦ-1, горячая вода течет холодная!

Комментарий юриста DVHAB.RU

Факт того, что услуга ГВС оказывается некачественно необходимо официально фиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников обслуживающей организации, которая обслуживает дом. Сделать это нужно подав письменное заявление. К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факт того, что вода течет холодная, а не горячая. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники ЖЭУ. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в ЖЭУ. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны. Дополнительно можете подать заявление для производства перерасчета. Заявления подаются в письменной форме в 2х экземплярах, один остается у адресата, на втором ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Так же можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено Вам придет уведомление, которое Вы сможете забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В течении 10 суток с момента получения заявления управляющая компания обязана дать ответ на (п. 21 Постановления Правительства РФ № 731).