Мешает шум в подвале

с кв-л. 70-летия Октября, 6 отправлено в Единую Россию.

Проживаем на первом этаже. Жалоба на невыносимый шум в подвале, который отравляет нам жизнь, лишает ночного сна. Вот уже заканчиваются третьи сутки, как я обратилась с заявкой к диспетчерау, 02.12.2019.,но ничего сделано не было,шум не устранили. Я перезванивала диспетчерау, в приёмную УК, ответ один-ваша заявка в разработке. Я гипертоник, мучают головные боли, не спим уже которые сутки. И это повторяется из года в год.
На протяжении семи лет я постоянно обращаюсь по поводу шума в подвале под моей квартирой, когда добавляют тепло в батареях, постоянно делаю заявки, чтобы устранили шум,но заявки не выполняются. Помогите пожалуйста решить эту многолетнюю проблему.Номер заявки 0828086599, 02.12.2019.До этого в свою УК по Северному округу я уже обращалась с письменным заявлением, на что получила отписку, что никакого шума нет . Только летом у нас передышка, когда нет отопления, нет и шума.
Куда ещё обратится по поводу этой проблемы, что для этого нужно? Какие документы, как правильно оформить?

Статус: решено
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 09 декабря 2019 «отправлено»
  • 09 декабря 2019 «отправлено»
  • 04 марта 2020 «решено» — После нескольких обращений к директору УК, шум в подвале устранили только 6 февраля. Сегодня 4 марта, шума в квартире из подвала не слышим, до сих пор не верится, мы ждали этого много лет...