Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
Предполагаю, что в отношении вашей квартиры управляющая компания осуществила действия по ограничению водоотведения. Такие действия управляющей организации законны и регламентированы пунктами 117-121 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Ограничение водоотведения производится либо в случае необходимости проведения аварийных работ, либо при наличии у потребителя задолженности.
Если действия управляющей компании вызваны наличием у вас задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги, рекомендуем обратиться в УК за разрешением данного вопроса.
Обращаем внимание, что о предстоящем ограничении водоотведения вас должны были уведомить не менее чем за 20 дней одним из следующих способов:
- путем вручения предупреждения (уведомления) под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении);
- путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления);
- путем передачи предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя;
- телефонным звонком с записью разговора;
- сообщением по электронной почте или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства;
- на официальной странице исполнителя в сети Интернет;
- передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи.
Если уведомление о предстоящем ограничении водоотведения вам не было направлено, вы вправе оспорить действия управляющей компании в судебном порядке.