Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.
В случае возникновения аварийной ситуации допускается проникновение в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан (ч. 3 ст. 3 Жилищного кодекса РФ). Процедура проникновения в жилое помещение осуществляется сотрудниками полиции, поскольку только они наделены правом проникать в жилые помещения для спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения безопасности граждан при чрезвычайных ситуациях (ст. 15 Федерального закона № 3-ФЗ «О полиции»).
В данном случае сотрудники управляющей компании имеют право совместно с сотрудником полиции и двумя понятыми проникнуть в жилое помещение для устранения аварийной ситуации. При этом сотрудники полиции должны принимать меры по недопущению доступа посторонних лиц в жилые помещения, и по охране находящегося там имущества, если проникновение сопровождалось взломом (разрушением) запирающих устройств, элементов и конструкций, препятствующих проникновению в указанные помещения.