допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды:
8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд;
Согласно пункту 115 Постановления Правительства № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"исполнитель коммунальных услуг (ресурсоснабжающая или управляющая организация) может ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение.
В соответствии с пунктом 4 Приложения № 1 к Постановлению № 354, допускается продолжительность перерыва подачи горячей воды не более 8 часов (суммарно) в течении 1 месяца, 4 часа единовременно, 24 часов подряд при аварии на тупиковой магистрали. Если подача горячей воды не будет восстановлена, вы вправе потребовать от управляющей компании перерасчет платы за горячую воду. Для этого напишите заявление в вашу управляющую компанию. В заявлении потребуйте произвести перерасчет и предоставить вам акт о предоставлении горячей воды с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Заявление пишется в двух экземплярах. Один экземпляр заявления, с регистрационным номером должен остаться у вас.