18.06.2019 подано заявление (вход № 137) о замене стояка холодной воды. По данной заявке не было ни одного звонка или попытки произвести работы по данной заявке. В связи с этим мной 05.09.2019 написана жалоба. Приходил мастер ООО АМУРЛИФТ ЖЭУ № 14, мастером при моем присутствии сделано фото трубы, устно установлено, что труба находиться в аварийном состоянии и подлежит замене. 19.10.2019 по договоренности с ЖЭУ я находилась дома, однако работы по замене трубы не произведены. Труба с холодной водой должна находиться в нише (шахте) в стены. Рабочие с ЖЭУ сослались на то, что их не пустили соседи по стояку и это не входит в их компетенцию (ходить и требовать доступ к в нишу (шахту) в стены). Полагаю, что нарушаются мои права. Прошу принять меры и привлечь к ответственности виновных лиц.