Отсутствие горячей воды

с ул. Трамвайная, 4 отправлено в УК, Районную администрацию.

Сегодня 17 мая до сих пор нет горячей воды когда дадут никто не знает служба 380 380 сроков никаких мне не называет говорит что работают тепловые сети тепловые сети тоже никакой информации не дают соседние домах по нашей улице вода есть именно наш 4 дом почему-то без воды никто не хочет в этом разбираться в подъезде убираются раз в месяц от силы никакой влажной уборки подметают и всё никакой дезинфекции не проводится подъездная дорога к дому весь асфальт разбит писали неоднократно заявление в управляющую компанию чтобы произвести ремонт никакой реакции нет за домом лес ветки спиливать сухие не хотят макушки деревьев достают до балконов управляющая организация никаких действий не принимает

Комментарий юриста DVHAB.RU

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую организацию.

В соответствии с пунктом 4 приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на тупиковой магистрали (за исключением перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения). За каждый час превышения установленных сроков, обслуживающая организация обязана произвести перерасчет платы за данную коммунальную услугу. Для перерасчета необходимо подать письменное заявление в управляющую компанию.

Если в течении 3 рабочих дней с момента отправки данного обращения с вами не свяжутся представители управляющей компании, подайте в адрес УК письменное заявление.

В заявлении:

1) укажите период, в котором отсутствовала вода;

2) потребуйте составить акт предоставления коммунальной услуги «горячее водоснабжение» с перерывами, превышающими установленную продолжительность и предоставить вам один экземпляр данного акта.

Заявление подается в двух экземплярах. Один экземпляр заявления, с регистрационным номером, либо подписью лица, принявшего заявление, должен остаться у вас. Управляющая компания обязана дать ответ на данную жалобу, а также на ваше заявление в течении 10 рабочих дней с момента их получения. Если по истечении указанного срока вам не будут предоставлены письменные ответы, обратитесь с жалобой на бездействие управляющей компании в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). В жалобе укажите, что управляющей компанией не соблюдаются требования действующего законодательства. Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности.