Здравствуйте. Жалоба направлена в администрацию района и в вашу управляющую организацию.
В соответствии с пунктом 4 приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на тупиковой магистрали (за исключением перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения). За каждый час превышения установленных сроков, обслуживающая организация обязана произвести перерасчет платы за данную коммунальную услугу.
Обратитесь в вашу управляющую компанию, потребуйте составить акт предоставления коммунальной услуги «горячее водоснабжение» с перерывами, превышающими установленную продолжительность и предоставить вам один экземпляр данного акта. Акт должен быть предоставлен вам в течении 3 рабочих дней со дня обращения.
Если коммунальную услугу вам предоставляет ДГК, обратитесь к ним с письменным заявлением и потребуйте произвести вам перерасчет платы за непредоставленную коммунальную услугу. К заявлению приложите копию акта от управляющей компании. Заявление подается в двух экземплярах. Один экземпляр заявления, с регистрационным номером, либо подписью лица, принявшего заявление, должен остаться у вас.
Если по истечении указанного срока вам не будет предоставлен акт, и в течении 10 рабочих дней вам не будет предоставлен письменный ответ на данное обращение, обратитесь с жалобой на бездействие УК, а также на нарушение «Тепловыми сетями» установленных сроков ремонтных работ, в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку и привлечь виновных лиц к административной ответственности.