Здравствуйте,
жалоба от собственника квартиры по адресу г. Хабаровск, ул. Трехгорная д. 50 кв. 115, Иониной Юлии Михайловны на ООО УК "Северный округ".
19 октября 2020 года, в период с 16:00 - 17:00 часов была обнаружена течь по стоякам и радиаторам отопления во всех пяти комнатах квартиры, в следствии чего был нанесен ущерб как мне - собственнику квартиры, так и соседям, находящимся на этаж ниже. После вызова сантехника от управляющей компании, проблема не была устранена по причине нахождения сантехника от управляющей компании в сильном алкогольном опьянении. После очередной попытки дозвониться диспетчеру управляющей компании по телефонам: 84212225293, 84212758822, диспетчер, уведомленный надлежащим образом о происходящей ситуации, сказала что передаст информацию "на участок", после чего мне должны перезвонить. Перезвонили неизвестные мне люди, с мобильного телефона 89098014057, один из них, мужчина, представился инженером управляющей компании. На мое требование немедленно предоставить представителя организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом, для составления акта о затоплении квартиры с указанием причины затопления (так как его необходимо составлять в кратчайшие сроки), инженер нетрезвым голосом сообщил что сейчас конец рабочего дня и ждите человека только завтра, хотя время разговора было в 16 часов 44 минуты 19.10.2020 г.
Считаю произошедшее - проявлением халатного исполнения своих обязательств управляющей компанией, в данном случае ответственность должна нести управляющая компания, которая не предприняла все действия для обеспечения надлежащего качества услуг, не были приняты все необходимые меры, чтобы не допустить затопление. При отсутствии запирающих устройств, радиатор входит в состав общего имущества.