При ремонте в ванне возникла необходимость замены крестовины( пересечение общей канализационной трубы и квартиры), т.к. чугунная труба пришла в негодность. 9.11 вызвала сантехника,чтобы договориться о ремонте. Ни в этот день, ни на следующий никто не пришёл. Повторный звонок в жэу- выяснилось, что сантехник не дошёл до нас 9.11, а на следующий день ушёл на больничный. В этотже день к нам пришла мастер с участка, посмотрела трубы, договорились на пятницу на ремонт. К этому времени мы разобрали короб, в который были зашиты трубы и обнаружили еще одну трещину на канализационной трубе на муфте над ревизионным люком. В пятницу 13.11Пришли 2 работника и сказали, что им нужен сварщик, без которого крестовину они менять не будут. Показали им трещину выше по трубе, они сказали, что это лопнула краска, хотя невооруженным глазом видно, что там лопнула труба. В итоге, при повторных звонках в жэу нам пообещали найти сварщика в понедельник и позвонить с утра. Сегодня снова ни звонков, ни визитов. Звоню в жэу- сварщика не нашли, мастера нет на месте. Нас обрадовали, что позвонят, когда найдут сварщика, а когда это будет- через неделю или через месяц никто не знает. В итоге, в нас и у соседей снизу разобраны короба, сидим в ожидании работников, отпрашиваемся с работы, а добросовестные работники жэу даже не удосуживаются сообщить, что да как. Мы не можем пользоваться ванной, т.к в трубе дырка. И если бы у нас был не последний этаж, то всех залило бы канализацией. Прошу разобраться в данной ситуации, наказать виновных и в кратчайшие сроки устранить аварию ( заменить крестовину и муфту над ревизионным люком) предварительно уведомив нас и соседей о времени и дате проведения ремонта( контактные телефоны есть у мастера). К обращению прилагаю фото « треснувшей краски», фото дырки в крестовине.