с
ул. Артемовская, 140
отправлено в
Прокуратуру.
Было механическое повреждение крыши дома. Живу на 5 этаже. Протекает и заливает и комнату и коридор, и по проводке течет. Была комиссия.. Меры не принимаются. Мне ходить сложно. Больные ноги. Помогите. Квартплату оплачиваю и кап ремонт тоже. Подъезд дома тоже в ужасном состоянии.
Комментарий юриста DVHAB.RU
Согласно Приложения № 2 Постановления Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 г. протечки в отдельных местах кровли устраняются в течении суток с момента их выявления. В случае, если был причинен вред имуществу и здоровью проживающих в квартире, необходимо на основании составленных актов осмотра жилых помещений провести оценку стоимости поврежденного имущества. Для этого нужно обратиться в специализированное экспертное учреждение. Экспертиза эта платная и зависит от объемов ее проведения.
После получения результатов исследования специалистом и результатов проверки органом контроля и надзора (если такое обращение имело место быть — указываем каким органом) составить претензию о возмещении причиненного вреда. В претензии необходимо подробно изложить ситуацию, приложить копии актов обследования вашей квартиры, копию заключения специалиста, копию проверки органом контроля и надзора. Претензию нужно направить в адрес управляющей компании. Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего), приложить обязательно копии всех документов, что подтверждают ущерб. Если в управляющей компании не приняли жалобу, то можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено, Вам придет уведомление, которое можно забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В десятидневный срок должен прийти мотивированный ответ. Обычно УК отказывают, ссылаясь на разные причины. Если по истечению этого срока претензия не была удовлетворена, нужно подавать иск. При подаче искового заявления на управляющую компанию помните, что согласно ФЗ «О защите прав потребителей» государственная пошлина за такие иски не платится. При удовлетворении судом Ваших требований, с УК за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований взымается штраф, в размере 50% от суммы, присужденной судом. В случае полной уверенности в своей правоте рекомендую действовать решительно и идти до конца, не соглашаясь на мировое соглашение.
Статус:
решено
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
27 июля 2017
«отправлено»
05 сентября 2017
«бездействие»
— по истечению более 40 дней
07 декабря 2017
«решено»
— по истечению более 40 дней