Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
Для устранения аварийной ситуации управляющая компания должна получить доступ в квартиру собственника, в случае, если авария произошла в квартире. Часть 3 статьи 3 Жилищного кодекса РФ допускает проникновение в жилище без согласия проживающих в нем на законных основаниях граждан в случае возникновения аварийной ситуации. Процедура проникновения в жилое помещение осуществляется сотрудниками полиции, поскольку только они наделены правом проникать в жилые помещения для спасения жизни граждан и (или) их имущества, обеспечения безопасности граждан при чрезвычайных ситуациях (ст. 15 Федерального закона № 3-ФЗ «О полиции»). Вместе с тем, данные действия должны осуществляться в самом крайнем случае, когда необходимость проникновения в жилое помещение гражданина без его согласия обусловлена чрезвычайным характером происшествия (причиняется ущерб общедомовому имуществу или помещениям иных собственников), а также сжатыми сроками для его устранения.