16 декабря 2020 позвонила в абонентский отдел, чтобы узнать, почему уже третий месяц за холодную воду начисляют перерасчёт. После того как оператор взяла трубку, я 5 минут ждала, когда она закончит свои дела, затем она по хамски ответила, что надо вовремя показания передавать! Во-первых, жалоба на данного сотрудника, его недопустимая манера разговора (имеется запись), во-вторых, так и не поняла, почему я третий месяц плачу в два раза больше и, в-третьих, я передаю показания всегда вовремя, по 25-е число, почему они где-то видят другую информацию, непонятно ( также есть подтверждение в исходящих вызовах).