Очень холодно в квартире

Очень холодно в квартире температура 20-21 градус, первый раз так холодно , всегда было 25-26 гадусов, обращалась в ноябре в управляющую компанию, вроде бы добавили стало 23 градуса, но как пришли холода опять 20 градусов. За отопление платим вовремя и не малые суммы, разговаривая с жильцами этого же дома, но других подъездов, то у данных людей жарко, а у нас холодно, а платим одиннаковую сумму. Как так?! В этом году как никогда, с начало отопительного сезона проблемы, батерии еле теплые.