Здравствуйте! Прошу оказать помощь. Я являюсь собственником квартиры, управляющая компания моего дома - ООО «Промлит» не выполняет свои функции. Я неоднократно с разными вопросами обращалась в компанию, не один вопрос не решён! Получаю однотипные «отписки», из серии «работа проведена и тд.» на самом деле это никакая работа не проводится. Более 3-х раз обращалась с вопросом плохого отопления, крайний раз 11.12.2019 г. ко мне пришёл сотрудник с выше указанной управляющей компании, составил акт осмотра радиатора отопления, после осмотра, озвучила заключение словами: «второй акт (копию) который вам полагается, предоставить сейчас не могу, так как откопировать негде, я Вам позвоню, когда вы можете его забрать, или я его занесу вам сама», в течении нескольких дней, недели никакого ответа я не получила. Я позвонила сама в управляющую компанию, мне ответили «никакого акта нет, возможно его потеряли», такой ответ я слышу каждый раз, когда обогащаюсь с вопросом отопления. 22.12.2020 придя с работы домой, обратила внимание на температуру в квартире, на термометре была отметка 17 градусов, в 22:40 я обратилась в аварийную службу по номеру 33-32-53, зафиксировали мое обращение с просьбой, принять меры. Спустя некоторое время, прибыли сотрудники аварийной службы. После осмотра они озвучили итог: «в квартиру на 4-ом этаже мы попасть не можем, так как в квартире никого нет. Так же мы не можем попасть в подвал, так как собственник подвала их не пускает. Ничем помочь мы вам не можем. Завтра вы можете обратится в управляющую компанию и попробовать решить этот вопрос».
Прошу Вас:
1. Провести проверку в отношении управляющей компании ООО «Промлит».
2. Провести проверку в отношении. сотрудников аварийной службы, так как помощь они не оказали.
3. Предоставить объяснение , по какой причине бездействует управляющая компания ООО «Промлит» и не выполняет свои обязательства.
4. Предоставить ответ, как может владеть общедомовой собственностью, за обслуживание которой я исправно плачу деньги управляющей компании ООО «Промлит», гражданин некий хозяин ТЦ Цефей.
Прошу ответ предоставить и связаться со мной по телефону в законом установленный срок.