Текущий ремонт

с кв-л. Мира, 3 отправлено в ГЖИ.

29.06.2017 года подала заявление в ООО "Жилкомсервис" по поводу обследования межпанельных швов в моей квартире. Номер входящего 39 . Пришла мастер осмотрела никакого документа не составила, но пообещала , что мне ответят письменно и сообщат когда будет произведён ремонт швов. К сожалению, идут дожди , обои вокруг окна практически все отвалились, т.к в квартире при дожде забивает воду и она бежит по стене. Скоро осень, а там и зима стена начнёт промерзать и плесневеть. Ответа по обозначенной проблеме так и не дождалась. Не имею и никогда не имела задолженности за оплате коммунальных платежей, в том числе за содержание и текущий ремонт жилья. Я одинокая мать двоих несовершеннолетних детей. Производить ремонт за счёт собственных средств сверх установленных законом не имею возможности , но и терпеть такой произвол не могу.

Комментарий юриста DVHAB.RU

Что касается вопроса затопления квартиры и последующего возмещения убытков с этим связанных, то советую поступить следующим образом: Поскольку был причинен вред имуществу, необходимо на основании составленных актов осмотра жилых помещений провести оценку стоимости поврежденного имущества. Для этого нужно обратиться в специализированное экспертное учреждение. Экспертиза эта платная и зависит от объемов ее проведения. После получения результатов исследования специалистом экспертной организации, составить претензию о возмещении причиненного вреда. В претензии необходимо подробно изложить ситуацию, приложить копии актов обследования вашей квартиры, копию заключения специалиста из экспертной организации. Претензию нужно направить в адрес обслуживающей компании. Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего), приложить обязательно копии всех документов, что подтверждают ущерб. Если в компании не приняли жалобу, то можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено, Вам придет уведомление, которое можно забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В десятидневный срок должен прийти мотивированный ответ. Обычно УК и ТСЖ отказывают, ссылаясь на различные причины. Если по истечению этого срока претензия не была удовлетворена, нужно подавать иск. При подаче искового заявления на УК помните, что согласно ФЗ «О защите прав потребителей» государственная пошлина за такие иски не платится. При удовлетворении судом Ваших требований, с организации, обслуживающей МКД, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований взимается штраф, в размере 50% от суммы, присужденной судом. В случае полной уверенности в своей правоте рекомендую действовать решительно и идти до конца, не соглашаясь на мировое соглашение. Дополнительно стоит указать, что ремонт межпанельных швов осуществляется в рамках текущего ремонта общего имущества МКД. анные работы выполняются на основании принятых решений собственниками на общем собрании. Процесс этот длительный, но наиболее результативный. Если у Вас на доме создан совет многоквартирного дома и этот совет действительно является действующим органом, осуществляющим работу, тогда решение принять будет проще. Узнать как связаться с председателем и членами совета Вы сможете, обратившись в свое ЖЭУ. Если такой совет не создан, или создан, но участия в жизни дома не принимает, следует решать проблему самостоятельно(п.7 ч.5 ст. 161.1 ЖК РФ). Согласно п. 2 ст. 45 ЖК РФ любой из собственников может созвать общее собрание собственников дома.