в кране с горячей водой течет холодная

с ул. Вяземская, 24 отправлено в Роспотребнадзор.

С момента проведения ремонтных работ и отключения горячей воды-июнь-до сих пор в кране с горячей водой течет либо теплая либо холодная и так все лето.... Объяснение - ремонтные работы ,подключены к " обратке".... и так до каких пор не ясно....Просим разобраться, счетчики крутят... Когда будет подача горячей воды?

Комментарий юриста DVHAB.RU

Так как услуга оказывается Вам некачественно, что выражается в низкой температуре горячей воды, то этот факт необходимо официально зафиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников обслуживающей компании, которая обслуживает дом. Сделать это можно, подав письменное заявление. К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факт подачи услуги низкого качества. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники УК. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в управляющей компании. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны. Дополнительно, рекомендую обратится Вам с заявлением в УК о необходимости провести перерасчет за период оказания услуг ненадлежащего качества. Заявление подается в 2х экземплярах, направляется в УК. Один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено Вам придет уведомление, которое Вы сможете забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В течении 10 суток с момента получения заявления управляющая компания обязана дать ответ (п. 21 Постановления Правительства РФ № 731).