Уточнение адреса: ш. Воронежское 1А, кв. 151.
Я, Саликов Андрей Владимирович, являюсь владельцем квартиры по указанному выше адресу. Квартира была передана мне застройщиком, ООО "Ладный дом" по акту, 03 07 2020 года. Кроме прочих документов, мне был передан "Акт снятия показаний счетчиков при передаче квартиры участнику долевого строительства", в котором были зафиксированы показания установленных застройщиком счетчиков холодной и горячей воды.
Таким образом, Счетчик холодной воды, за номером 7299643 имел показания 0000068, а счетчик горячей воды, за номером 7293457 имел показания 00000145. Акт со стороны застройщика был подписан Королевым М.И, и скреплен печатью предприятия.
Поскольку квартира была сдана "под черновую" отделку, проживать в ней постоянно до завершения ремонта невозможно, и фактически я постоянно в ней не проживал, и коммунальными услугами пользовался мало. В том числе, и услугами водоснабжения. В январе 2021 года мне пришла первая квитанция водоканала (за декабрь), на сумму 1509.98 руб., после чего, вместе с «Актами ввода приборов учета в эксплуатацию» мною были переданы уточненные показания счетчиков.
Я специально позвонил в Абонентный отдел, и переслал по Watsapp (+79098250322) вышеуказанные акты, а так же фотографии счетчиков с показаниями, с требованиями перерасчета. Тем не менее, сумма в квитанции за январь уже составила 2386 рублей. Наивно полагая, что это некое недоразумение, а не целенаправленная практика, я вновь передал уточненные показания. Сумма в квитанции за февраль составила 3614 рублей. После чего, несмотря на болезнь, я был вынужден лично явиться в Абонентный отдел на ул. Руднева, д. 17, где мною лично были переданы показания, с требованием перерасчета в соответствии с фактически потребленным объемом. Этого не было сделано.
В квитанции за март, при «учтенных показаниях» для счетчика холодной воды, за номером 7299643 потребление составило 1.144 куб, а для счетчика горячей воды, за номером 7293457, составило 0.207 куб.
Тем не менее, сумма в квитанции составила 2407, 70 руб., т.е. перерасчет был сделан на сумму 1208,14 руб., что никак не соотносится с фактически потребленным объемом (менее 1.5 куб.), и при тарифе за один метр кубический в 43.90 руб., превышает сумму за фактически потребленную воду более чем в 30 раз.
Осознавая, что сложившаяся ситуация выходит не только за рамки закона, но и элементарного здравого смысла, я был вынужден обратиться уже непосредственно в водоканал, по адресу Набережная 27А (адрес так же указан в квитанции) 13 апреля 2021 года, в послеобеденное время. После длительного ожидания в фойе здания, ко мне наконец вышла специалист, которая, взглянув на предоставленные документы, в перерасчете отказала, ссылаясь на якобы тот факт, что счетчики были установлены мною в январе.
Мои возражения, что это утверждение является откровенно ложным, что подтверждается соответствующими документами (актом застройщика, установившим счетчики), были проигнорированы (по моему личному мнению, в крайне неуважительной форме).
Таким образом, все приведенные факты указывают на то, что ситуация носит системный характер, и, безусловно, требует исправления.
Счет за март, выставленный МУП «Водоканал», был оплачен мною 14 апреля 2021 года.
Таким образом, по моему мнению, МУП «Водоканал» обогатился незаконно более чем на две тысячи рублей, а мои права, как потребителя, были нарушены грубым и бесцеремонным образом, поскольку я предпринял все зависящие от меня усилия для исправления ситуации.
На настоящий момент, 15 апреля 2021 года, на счетчике холодной воды (7299643) показания составляют 1.440 куб., на счетчике горячей воды (7293457) показания составляют 0, 226 куб.
Учитывая все вышесказанное, руководствуясь действующим законодательством (Законом о защите прав потребителей, Жилищным кодексом и др.), прошу:
1. Обязать МУП «Водоканал» сделать перерасчет в соответствии с фактически потребленным объемом воды.
2. Поскольку «неправильный» счет уже оплачен мною, применить в отношении МУП «Водоканал» меры, предусмотренные ст. 156 ЖК РФ.
В Подтверждение вышеуказанных фактов предоставляю копии соответствующих документов:
1. Акт снятия показаний счетчиков при передаче квартиры участнику долевого строительства, от 03.07.2020 г.
2. Квитанции от МУП «Водоканал», с декабря 2020 по март 2021 г.
3. Копию чека об оплате квитанции МУП «Водоканал» за март 2021 г.
4. Фотографии показаний счетчиков воды с текущими (на 15 апреля 2021 г.) показаниями.
С надеждой и уважением, Саликов А.В.