И снова потом

с ул. Суворова, 44 отправлено в УК, Районную администрацию.

Доброе время суток!И снова потом. Я это слышу второй год подряд.У нас в конце мая, в начале июня течёт со стояка в ванной. Вода течёт по стенам в ванной, между дверьми в ванну и в туалет . Очень страдает натяжной потолок и обои, они намокают, образуется плесень.Мы с мужем очень устали делать ремонт в связи с этой ситуацией.Второй год подряд к нам приходят с ЖЭУ и говорят, что это нормально, убеждают,что так должно быть, что стояк из ПОЛИПРОПИЛЕНА и у него такие свойства. При подаче горячей воды всë проходит. Но плесень, переклейка обоев остаётся и вечная нехватка времени на эти дела.Что можно в этой ситуации сделать?Почему мы молодая семья,купив квартиру в этом доме, должны чувствовать такой дискомфорт?Каждый год менять обои? Можно отрегулировать этот вопрос с ЖЭУ? Или это действительно нормально и купив новую квартиру мы должны каждый раз делать ремонты и терпеть эти потопы??? Я не понимаю, почему никто не берёт ответственность за эту ситуацию, но в свою очередь на кап. ремонт мы платим и налоги тоже! Что мне делать в этой ситуации?

Комментарий юриста DVHAB.RU

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В первую очередь необходимо установить причину протечки и участок системы водоснабжения, на котором происходит протечка.

Согласно пункта 5 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, зона ответственности управляющей компании на внутридомовых инженерных системах холодного и горячего водоснабжения проходит по стоякам и ответвлениям от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от таких стояков. Участок трубопровода после отключающего устройства относится к зоне ответственности собственника помещения.

Если протечка происходит после отключающего устройства, то вы вправе произвести ремонт самостоятельно, обратившись в стороннюю организацию, либо попросить в управляющей компании произвести ремонт за дополнительную плату.

Если протечка происходит до отключающего устройства, то в соответствии с Приложением № 2 и п. 12 Приложения № 7 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", управляющая компания обязана произвести ремонтные работы. В этом случае, если сотрудник УК отказывается производить ремонт, вначале обратитесь с письменным заявлением в управляющую компанию, потребуйте произвести ремонтные работы на общедомовом участке системы горячего водоснабжения. В случае отказа, либо не предоставления ответа — подайте исковое заявление в суд с требованием обязать УК произвести ремонтные работы.

Также вы можете заказать независимую экспертизу, которая определит причину возникновения протечек, а также сумму причиненного вашей квартире ущерба и стоимость восстановительного ремонта. После получения заключения эксперта, обратитесь в суд с исковым заявлением и потребуйте взыскать с управляющей компании сумму причиненного ущерба, расходы на экспертизу, а также моральный вред.

Если в течении 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не предпримет мер к устранению нарушений, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.