Топит квартиру с потолка. УК не устраняет 2-е сут. и отказалась составлять акт

с ул. Ленина, 43 отправлено в Роспотребнадзор.

Ленина 43.
Вчера утром, 20.08.2017 обнаружили течь воды с потолка в ванной и туалете. Позвонили в управляющую компанию, сообщили в единую диспетчерскую службу города (едс). Пришёл сантехник. Так как холодную воду (стояк) не мог отключить из-за опасности поломки старого крана, решил что протекает горячая и отключил стояк горячей. Потом пришёл директор УК. Покричал что нужно у меня в квартире трубы обрезать и заверить, что бы не текло. Потому что соседа с верху нет - он в отпуске. А стояк отключить он не может. На просьбу зафиксировать потеки воды на потолке актом ответил отказом - в течении трёх дней ждите, снимайте потолок, с актом придем резать трубы. Диспетчер на неоднократные звонки ответил наконец, что завтра утром придет инженер составлять акт
Сегодня 21.08.2017. С утра ни кто не пришел. На звонки в УК и ЕДС мне ответили, что ждут соседа сверху. На то что необходимо составить акт именно по моей квартире, ответили отказом.
Вода с потолка продолжает течь.
Что необходимо сделать для устранения подтопления моей квартиры.

Статус: нарушений не выявлено
изменить статус жалобы
История изменения статуса жалобы:
  • 21 августа 2017 «отправлено»
  • 30 сентября 2017 «бездействие» — по истечению более 40 дней
  • 06 декабря 2017 «нарушений не выявлено» — по истечению более 40 дней