ул. Краснореченская, 185. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 21
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с ул. Краснореченская, 185 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Грубость при разговоре, предложение приобрести материалы за свой счет

    16.04.2020 года при замене счетчиков, мною было обнаружено неисправность аварийного крана перекрытия холодной воды на кухне. Было оставлено обращено в управляющую компанию Дебют Сервис. 17.04.2020 после осмотра крана, слесарь управляющей компании заявил, что необходимо приобрести материалы для замены. На мой вопрос, на каком основании я должен оплачивать данные запчасти, ответ был "отсутствуют на складе". После данного разговора слесарь ушел, сказав, что мне нужно все приобрести самому. Я перезвонил на сотовый телефон мастера, данной управляющей компании. При разговоре мастер употреблял слова "поубивать Вас всех надо", когда мною был задан вопрос, о причине необходимости приобретения материалов за мой счет. Итогом разговора стало заявление мастера, что она оставит докладную на директора для приобретения необходимых материалов, но когда сделают кран неизвестно. Я не раз в разговоре заявлял мастеру, что в случае возникновения аварийной ситуации, возможность перекрыть холодную воду будет отсутствовать. Данное заявление было мастером проигнорировано.

  • с ул. Краснореченская, 185 отправлено в Районную администрацию.
    Статус: решено

    Батарея в угловой комнате не греет

    С 29.11.2019 в угловой комнате на 9 этаже не греет батарея. Комната угловая, отапливается двумя радиаторами, один на 4 секции ( он теплый, не горячий), второй радиатор на 9 секций ( он холодный!). Звонки в управляющую компанию толку не дали, обещали придти 30.11, но, видимо, не дошли. Позвонила 3.12 напомнить, что к нам обещали придти, посмотреть, что у нас холодные батареи и стояки отопления, но мне прямым текстом сказали, что не знают, почему у нас холодная батарея в угловой комнате, 4.12 опять пообещали придти. На прошлую жалобу по поводу холодных стояков, мастер вместо трех рабочих дней на исполнения заявки, 10 дней кормила меня завтраками, обещала зайти, потом дождалась плюсовой температуры на улице и пришла мерить температуру в квартире. При том, что я всю ночь и весь день грела квартиру обогревателем. Она пришла, померила, 21,8 градусов, сказала что зря грели, надо было не включать, а ждать ее. На вопрос о холодных стояках, а не температуре в комнате, ответила, что продувают окна ( ОКНА ПРОДУВАЮТ ТАК, ЧТО РАДИАТОРЫ СО СТОЯКОМ ОСТЫВАЮТ!!!!) Далее пришел ответ с администрации, что УК предоставила акт о норме температурного режима и рекомендации обратиться в компанию по установке пластиковых окон!!! Ни слова о холодных стояках, ни слова о том, что заявка была просрочена на 11 дней! Так теперь еще и одна батарея в угловой комнате перестала греть от слова СОВСЕМ!!!! Сколько это будет продолжаться?!

  • с ул. Краснореченская, 185 отправлено в Районную администрацию.
    Статус: решено

    Чуть теплые батареи, температура стояка 40 градусов

    6.11.2019 оставила заявку в ЖЭУ по поводу чуть теплых батарей. 8.11.2019 снова оставила заявку, тк ко мне так и не пришел мастер, каждый раз обещают перезвонить и не перезванивают. СегоднЯ 12.11.2019, а мастера как не было так и нет, сегодня позвонила, опять сказали «ждите, позвонят». Срок отработки заявок три рабочих дня, но это только на словах.

  • с ул. Краснореченская, 185 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: отправлено

    Нет горячей воды с 01 06 2019

    Нет горячей воды с 01.06 2019

  • с ул. Краснореченская, 185 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2522 дня

    1500₽/час за отключение стояка

    08 февраля 2018 года необходимо было в связи с ремонтом подать заявление на отключение стояка в подъезде номер 3. Управляющая компанию озвучила цену за 1 час отключения 1500. Т.е. за трех часовое отключение мы должны оплатить почти 5000?? Один из сотрудников УК Дебют-сервис потихоньку хотел договориться за 2000₽/2 часа. Что, простите, происходит и откуда берутся такие цены? В этот же день обратились к директору.Цена неожиданно изменилась с 1500 за час до 1500 за целый день. Прейскурант цен нам выдали в формате копии. Просьба разобраться

  • с ул. Краснореченская, 185 отправлено в ГЖИ.
    Статус: решено

    Затопление квартиры, порыв стояка

    В ночь с 7 на 8 января 2017 года в моей квартире по адресу Краснореченская 185 кв 37 произошел порыв трубы с горячей водой, что привело к затоплению моей квартиры, порче моего имущества и нанесению физического вреда здоровью моего мужа (ожоги). Прибывшая из управляющей компании "Дебют Сервис" комиссия указала, что трубы были из материала "метапол" и заменены этой же УК в ходе плановой замены 7-8 лет назад. Я просила также осмотреть и трубы отопления, т к они из того же материала (метапол), на что сотрудники Дебюта подтвердили необходимость замены (заявление от меня в УК есть), но дальше разговоров дело не идет. В ночь на 19 января в подвале нашего дома под наше квартирой и квартирой соседей также произошел порыв трубы с горячей водой, приехавшая бригада "аварийки" перекрыла воду в подвале.
    Прошу вас провести проверку труб отопления и горячей воды по указанному адресу, а также проверить наличие регуляторов отопления в подвале нашего дома и выявить допустимость использования труб "метапола" для этих целей, а также необходимость замены этих труб на новые, поскольку речь идет не просто о каких-то "коммунальных неудобствах", но о жизни нас, жильцов, включая малолетних детей, которые рискуют свариться в кипятке.

Перейти на страницу: