кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 4 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 4 отправлено в УК.

Статус: отправлено

После передачи дома в ООО Мегаполис не приходят квитанции за электроэнергию

Ранее у дос 4 была управляющая компания Единый город куда мы и передавали показания электроэнергии. С ноября месяца нам случайно стало известно что наш дом передали ООО Мегаполис . С этого времени квитанции за электроэнергию не приходят, куда передавать показания счётчиков электроэнергии неизвестно, второй месяц нет возможности платить за электричество. Долг накапливается и мне как пенсионеру трудно будет потом уплатить всю сумму. Прошу разобраться какой компании платить за электроэнергию. ДЭК г. Хабаровска сказали что мы к ним не относимся, а ООО Мегаполис на звонки не отвечает.

Показать комментарий юриста

Людмила, здравствуйте. Мы направили Вашу жалобу в управляющую компанию.

Ресурсоснабжающая организация по общему правилу обязана предоставлять потребителям квитанции на бумажном виде, если иной способ не выбран самим потребителем или иное не указано в договоре с ресурсоснабжающей организацией.

Для направления квитанций в электронном виде, необходимо направить собственнику предложение о получении платёжных документов по электронной почте, а также заключить дополнительное соглашение к договору об этом.

Однако пункт 31Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" {КонсультантПлюс} регламентирует, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (пункт 9 статьи 2, часть 2 статьи 155 ЖК РФ).

Кроме того, в данном пункте Постановления, указано, что на потребителя услуг не может быть возложена обязанность по получению платежного документа только на бумажном носителе или только в электронном виде. Это говорит о том, что в любом случае квитанции должны отправляться собственникам на бумажном виде и могут дублироваться по электронной почте.

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о товарах, работах и услугах (п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).

Исполнитель КУ обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности начисления платы за коммунальные услуги и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи (п. 31, пп. «б», «г» п. 33 ПП РФ № 354).

Плата за ЖКУ вносится на основании платёжных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истёкшим периодом, если иной срок не установлен договором управления либо решением ОСЧ ТСЖ/ЖК (ч. 2 ст. 155 ЖК РФ).

Обязанность направлять в адрес собственника платёжные документы на основании информации, передаваемой в том числе с помощью электронных или иных платёжных систем, возложена на ресурсоснабжающую организацию.

В договоре с потребителем указываются адрес и способ доставки счёта для оплаты ресурса. При этом, каким способом получать счета – по почте и/или с помощью электронных систем, определяет потребитель.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 4 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Сантехник не чинит кран, говорит ключей нет. Сидим без воды.

В кран в ванной не поступает горячая вода, сантехник пришел посмотрел, ничего толком не сказал и ушел. Матери сказал, что не починить. Это как?! Сегодня опять пошли в тсж. Он сказал чинить не может, ключей у него подходящих нет. А нам что без воды всегда сидеть? Это разве нормально?

Показать комментарий юриста

Александра, здравствуйте. Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
Управляющая домом организация по договору управления обязана содержать в надлежащем состоянии общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).
К такому имуществу, согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, п.п. 5 – 7 ПП РФ № 491, относятся помещения общего пользования, которые предназначены для обслуживания более одного помещения в доме, крыши, несущие и ненесущие конструкции, земельный участок со всеми объектами на нём, а также всё инженерно-техническое оборудование, предназначенное для обслуживания двух и более помещений.
Постановление Российской Федерации №354 ст.149 (от 6.05.2011) и ст.161 Жилищного Кодекса РФ гласят о том, что ремонт, а также полная замена стояков в многоквартирном доме находятся под ответственностью Управляющей Компании, закрепленной за конкретным домом.
Согласно п. 108 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 11.04.2024) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" УК обязана прислать дежурного в течение двух часов после поступления заявки об аварии. Там же подробно описано, как составить акт и оценить ущерб.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 4 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Очистка дорог

Здравствуйте. Я проживаю по указанному адресу. В начале Ноября 2023 года начались сильные снегопады. Состояние проезжей части и перпендикулярных дорог - ужасное. Снег ни разу не был почищен надлежащим образом. Ровно один раз, в самом начале зимы в одну сторону проехал трактор, который снял небольшой слой снега. Прошу заметить, он не отчистил дорогу, а только лишь слегка улучшил её состояние. Состояние проезжей части на сегодняшний день отвратительное. Дорога неровная. Присутствует колея. Ездить на авто крайне небезопасно. Машину заносит. Возможно столкновение с другими автомобилями или занос на пешехода. Я пробовал звонить в ук в начале Ноября, где мне сообщили, что скоро все почистят. Техника заказана, ждем. Прошло 3 месяца ,я позвонил сегодня и мне ответили примерно то-же самое. Сославшись также на то ,что по какой-то причине техника не справляется. Со своей стороны мы исправно и своевременно оплачиваем все коммунальные платежи и отсутствие реакции от УК является грубым нарушение законодательства Российской Федерации. Прошу принят меры.

Показать комментарий юриста

Иван, здравствуйте. Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а именно сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, также в соответствии с вышеуказанным законом должна проводится уборка придомовой территории, а именно уборка снега наносного происхождения и льда.
в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 от 27.09.2003 разработанном Госкомитетом РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу говорится об обязанности УК при расчистке территорий сдвигать снег с тротуаров, с дорожек у подъездов к месту складирования. Указано также время выполнения работ – оно составляет 12 часов с момента окончания снегопада.
В пункте 3.6.20 указанного постановления сказано, что снежные массы допустимо складывать на газонах или на других свободных площадках, обеспечивая сохранность зеленых насаждений. То есть, закон не обязывает управляющие компании заниматься вывозом снега. Однако, есть несколько условий, при которых ответственное лицо должно заниматься удалением снежных масс с придомовых площадок. Делать это необходимо, если:
- участок возле дома настолько мал, что невозможно выделить место для складирования снега;
- фасад дома обращен на север, что замедляет таяние естественным путем;
- талые воды подтапливают дом.
В остальных случаях снег складывают на придомовой территории. Его уничтожение осуществляется естественным образом. В обязанности дворников входит ворошение сугробов. Делается это для того, чтобы ускорить таяние масс. Иначе весной талая вода может затопить двор.
Места, на которые недопустимо складывать снег – это детские, спортивные площадки и цветники, клумбы, проезжая часть
Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 4 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Не производится очистка придомовой территории от снега.

По прошествии 7 дней с последнего снегопада дорога не почищена. Состояние ужасное, ездить на автомобиле весьма затруднительно. При обращении по телефону посоветовали набраться терпения сославшись на то, что техника занята.

Показать комментарий юриста

Иван, здравствуйте. Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а именно сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, также в соответствии с вышеуказанным законом должна проводится уборка придомовой территории, а именно уборка снега наносного происхождения.
в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 от 27.09.2003 разработанном Госкомитетом РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу говорится об обязанности УК при расчистке территорий сдвигать снег с тротуаров, с дорожек у подъездов к месту складирования. Указано также время выполнения работ – оно составляет 12 часов с момента окончания снегопада.
В пункте 3.6.20 указанного постановления сказано, что снежные массы допустимо складывать на газонах или на других свободных площадках, обеспечивая сохранность зеленых насаждений. То есть, закон не обязывает управляющие компании заниматься вывозом снега. Однако, есть несколько условий, при которых ответственное лицо должно заниматься удалением снежных масс с придомовых площадок. Делать это необходимо, если:
- участок возле дома настолько мал, что невозможно выделить место для складирования снега;
- фасад дома обращен на север, что замедляет таяние естественным путем;
- талые воды подтапливают дом.
В остальных случаях снег складывают на придомовой территории. Его уничтожение осуществляется естественным образом. В обязанности дворников входит ворошение сугробов. Делается это для того, чтобы ускорить таяние масс. Иначе весной талая вода может затопить двор.
Места, на которые недопустимо складывать снег – это детские, спортивные площадки и цветники, клумбы, проезжая часть
Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 4 отправлено в УК.

Статус: бездействие 882 дня

Нет ремонта в подъезде, дворовая территория не ухоженная, нет асфальтированная и

Придомовая территория во время дождя утопает в воде, пройти невозможно, не намочив ноги по щиколотки, так как отсутствует тротуар, вместо этого глиняная насыпь, асфальтированная дорога стоит огромная лужа около третьего подъезда, ремонт дороги провели в прошлом году некачественно, так как на месте асфальта была огромная яма, которую не засыпали, положили сверху асфальт, ремонт тратуара не был сделан УК"Единый город "ответила нет денежных средств, дом 40 годов постройки, нет водоотведения во время дождя всё льётся под домашний, вся отмостка обсыпается,покрыта зелёным мхом, растёт трава.Полы деревянные первый этаж нет подвала, соответственно сырость, возможно всё доски уже прогнили

Показать комментарий юриста

Юлия, здравствуйте!

Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 4 отправлено в УК.

Статус: решено

Ремонт подъезда

УК"Единый город" не исполняет свои обязанности, в подъезде не производится ни сухая, ни влажная уборка. С потолков свисают многолетнии паутины, на первом этаже в подъезде прогнили все доски, зимой перемерзало отопление, как вскрыли пол в подъезде, доски не приколочены до сих пор, ремонт не делается в подъезде много лет, не побелено, не покрашено, дверь подъезда деревянные советских времён, окна подъезда не заменены на пластиковые, находятся в ужасно грязном состоянии. Содержание и текущий ремонт оплачивается в размере 2000 с каждой квартиры.

Показать комментарий юриста

Юлия, здравствуйте!

Жалоба навправлена в управляющую компанию

В соответствии с пп «а» п. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав бщего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном уччастке, на котором расположен этот дом.

Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 4 отправлено в УК.

Статус: решено

Нет ремонта в подъезде

Подъезд не ремонтирован, очень грязно. В подъезде, не побелено, не покрашено уже очень много лет, грязь и паутины свисающие в подъезде, не моется подъезд.

Показать комментарий юриста

Юлия, здравствуйте!

Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 4 отправлено в УК.

Статус: бездействие 1009 дней

очень малое количество контейнеров для вывоза ТБО

Ул. квартал ДОС, Д. 4, Кв. 6.
прошу навести порядок в данной проблеме:
количество контейнеров,исходя из норматива ежедневного накопления Т.Б.О. - 0.0088 м3 на одного человека в день(3.238 м3 в год)
и даже ОЧЕНЬ приблизительного подсчета количества жильцов в домах( даже исходя из расчета 2 чел. в квартире) - меньше нормативного примерно в 1.5- 2 раза,если посчитать реальных жильцов , с которых берутся ежемесячно деньги за вывоз мусора то и в 3 раза меньше нормативного.
из-за этого постоянно переполненные контейнеры, возле площадок для ТБО валяется мусор,летом это еще и ужасный запах и антисанитария

Показать комментарий юриста

Юлия, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В случае отсутствия оборудованной контейнерной площадки и (или) контейнеров для сбора мусора необходимо обратиться в территориальное управление Роспотребнадзора, поскольку надзор за исполнением санитарно-эпидемиологического законодательства находится в его компетенции. Основание: Федеральный закон "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", СанПиН 2.1.2.2645-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы", утвержденные Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 N 64.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 4 отправлено в УК.

Статус: решено

Холодные батареи.

Батареи в квартире холодные, в комнатах холодно, приходиться использовать обогреватели, так как проживает грудной ребёнок. Управляющая компания сообщила о том что Тепловые сети снизили подачу отопления. По факту получается, что на данный момент услугу мы не получаем, но платим за неё. Мы так же оплачиваем дополнительно электроэнергию, так как приходиться нагревать квартиру с помощью обогревателей. Прошу либо исправить проблему, либо придти сделать замеры температуры в батареях и произвести перерасчёт.

Показать комментарий юриста

Елена, здравствуйте!

Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 98 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качетсва и (или) с перерывами, превыщающими установленную продолжительность, а также при перерывах в преддоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую комунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

В данном с случае необходимо написать заявление о перерасчете, а также на проверку деятельности управляющей компании в Главное региональное государственное управление качества и лицензирования Правительства Хабаровского края.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 4 отправлено в УК, Районную администрацию, Роспотребнадзор.

Статус: решено

очень малое количество контейнеров для вывоза ТБО

Ул. квартал ДОС, Д. 4, Кв. 6.
прошу навести порядок в данной проблеме:
количество контейнеров,исходя из норматива ежедневного накопления Т.Б.О. - 0.0088 м3 на одного человека в день(3.238 м3 в год)
и даже ОЧЕНЬ приблизительного подсчета количества жильцов в домах( даже исходя из расчета 2 чел. в квартире) - меньше нормативного примерно в 1.5- 2 раза,если посчитать реальных жильцов , с которых берутся ежемесячно деньги за вывоз мусора то и в 3 раза меньше нормативного.
из-за этого постоянно переполненные контейнеры, возле площадок для ТБО валяется мусор,летом это еще и ужасный запах и антисанитария

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, жалоба направлена в управляющую компанию, Роспотребнадзор и администрацию района.

В случае отсутствия оборудованной контейнерной площадки и (или) контейнеров для сбора мусора необходимо обратиться в территориальное управление Роспотребнадзора, поскольку надзор за исполнением санитарно-эпидемиологического законодательства находится в его компетенции. Основание: Федеральный закон "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", СанПиН 2.1.2.2645-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы", утвержденные Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 N 64.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 4 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Нет ремонта в подъезде

Подъезд не ремонтирован, очень грязно. Двор без асфальта ямы и лужи, не возможно пройти в подъезд после дождя, перед входом одна сплошная лужа

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если дорога находится на земельном участке, относящемся к общему имуществу вашего многоквартирного дома, то ее ремонт должен быть произведен силами управляющей организации.

Если дорога относится к ведению администрации города, то она несет обязанность по ее содержанию и ремонту.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Прокуратуру г. Хабаровска по факту непредоставления ответа из администрации, а также в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 4 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

не производят регистрацию приборов учета (х/г/в)

Здравствуйте ,я проживаю по адресу ДОС 4. Мы самостоятельно заменили приборы учета на холодную и горячею воду , позвонили в обслуживающею организацию на что мне в первый раз ответили :что они не регистрируют приборы учета,когда я перезвони к ним и сказала что вышел закон о том что УК обязана регистрировать счетчики они дали дали мне номер телефона на котором регистрация платная 1500 т.р. прошу разобраться.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Порядок ввода прибора учета в эксплуатацию установлен пунктами 81 — 81(12) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Согласно указанных пунктов ввод установленного прибора учета в эксплуатацию осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю (это может быть как управляющая организация, так и непосредственно поставщик коммунальной услуги — Водоканал или ДГК, в зависимости от того, кто выставляет вам квитанции на оплату). Ввод приборов учета в эксплуатацию и их опломбирование осуществляется исполнителем без взимания платы. Это предусмотрено п. 81(9) Постановления. Исключением являются случаи, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом. Тогда за установку и опломбировку счетчика может взиматься плата. При этом, о таком нарушении должен быть составлен соответствующий акт.

Если в течение десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, необходимые работы УК не произведены. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 4 отправлено в Прокуратуру.

Статус: нарушений не выявлено

очень малое количество контейнеров для вывоза ТБО

Ул. квартал ДОС, Д. 4, Кв. 6.
прошу навести порядок в данной проблеме:
количество контейнеров,исходя из норматива ежедневного накопления Т.Б.О. - 0.0088 м3 на одного человека в день(3.238 м3 в год)
и даже ОЧЕНЬ приблизительного подсчета количества жильцов в домах( даже исходя из расчета 2 чел. в квартире) - меньше нормативного примерно в 1.5- 2 раза,если посчитать реальных жильцов , с которых берутся ежемесячно деньги за вывоз мусора то и в 3 раза меньше нормативного.
из-за этого постоянно переполненные контейнеры, возле площадок для ТБО валяется мусор,летом это еще и ужасный запах и антисанитария

кв-л. ДОС (Большой Аэродром), 4. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг