ул. Шеронова, 52 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Шеронова, 52 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Не чищен двор и единственная дорога к дому

Здравствуйте,почистите пожалуйста улицу Гоголя и во дворах в домах на Шеронова 50,52,54.
На автомобиле невозможно подняться по улице Гоголя,много снега и под ним лед,заезд во двор еще хуже,почищено дворником у подъездов,но подъехать к дому невозможно на небольшой машине.спасибо

Показать комментарий юриста

Карина, здравствуйте. Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а именно сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, также в соответствии с вышеуказанным законом должна проводится уборка придомовой территории, а именно уборка снега наносного происхождения.
в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 от 27.09.2003 разработанном Госкомитетом РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу говорится об обязанности УК при расчистке территорий сдвигать снег с тротуаров, с дорожек у подъездов к месту складирования. Указано также время выполнения работ – оно составляет 12 часов с момента окончания снегопада.
В пункте 3.6.20 указанного постановления сказано, что снежные массы допустимо складывать на газонах или на других свободных площадках, обеспечивая сохранность зеленых насаждений. То есть, закон не обязывает управляющие компании заниматься вывозом снега. Однако, есть несколько условий, при которых ответственное лицо должно заниматься удалением снежных масс с придомовых площадок. Делать это необходимо, если:
- участок возле дома настолько мал, что невозможно выделить место для складирования снега;
- фасад дома обращен на север, что замедляет таяние естественным путем;
- талые воды подтапливают дом.
В остальных случаях снег складывают на придомовой территории. Его уничтожение осуществляется естественным образом. В обязанности дворников входит ворошение сугробов. Делается это для того, чтобы ускорить таяние масс. Иначе весной талая вода может затопить двор.
Места, на которые недопустимо складывать снег – это детские, спортивные площадки и цветники, клумбы, проезжая часть
Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

с ул. Шеронова, 52 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Сгорело освещение над входом в подъезд

Сгорели светильники над входом в подъезд больше месяца назад,другого освещения во дворе нет,стоит полная темнота,асфальт весь разломан,территория парковки в ужаснейшем состоянии,ямы. В подъезде отсутствует регулярная уборщица,постоянно грязно. Считаю,что УК не выполняет свою работу должным образом

Показать комментарий юриста

Карина, здравствуйте.
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 5.6.6 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 Организации по обслуживанию жилищного фонда, обслуживающей электрооборудование жилого дома, обязаны:
обеспечивать нормальную, безаварийную работу силовых, осветительных установок и оборудования автоматизации;
обеспечивать запроектированные уровни искусственного освещения общедомовых помещений;
осуществлять мероприятия по рациональному расходованию электроэнергии, по снижению расхода электроэнергии, сокращению затрат времени на осмотр и ремонт оборудования, повышению сроков службы электрооборудования и электрических сетей;
обеспечивать и контролировать работоспособность систем автоматического включения и выключения электрооборудования;
контролировать использование в осветительных приборах коридоров, лестничных клеток, подъездов и других общедомовых помещениях ламп с установленной мощностью, не превышающей требуемой по условиям освещенности;
не допускать нарушения графиков работы электрооборудования;
в насосных установках применять электродвигатели требуемой мощности;
осуществлять очистку от пыли и грязи окон, потолочных фонарей и светильников на лестничных клетках в сроки, определяемые ответственным за электрохозяйство в зависимости от местных условий, чистку светильников следует, как правило, совмещать с очередной сменой перегоревших ламп и стартеров, с заменой вышедших из строя отражателей, рассеивателей и других элементов светильников;
при выявлении неисправностей, угрожающих целостности электрооборудования дома или системы внешнего электроснабжения, безопасности людей, пожарной безопасности, исправности бытовых электроприборов, компьютеров, теле- и радиоаппаратуры немедленно отключить неисправное оборудование или участок сети до устранения неисправности;
немедленно сообщать в энергоснабжающую организацию об авариях в системе внутридомового электроснабжения, связанных с отключением питающих линий и/или несоблюдением параметров подающейся электрической энергии;
принимать меры по предупреждению повреждений в электрической сети, приводящих к нарушениям режима ее функционирования, с целью предотвращения повреждений бытовых электроприборов, компьютеров, теле- и радиоаппаратуры.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Шеронова, 52 отправлено в Городскую администрацию.

Статус: отправлено

Не чистят улицу

Улица Гоголя от Уссурийского бульвара до ул. Ленина не чистится от скопившегося снега и наледи. Машины сносит на тротуар, образовалась колея, которую людям тяжело преодолеть, когда переходят через дорогу. Срочно нужно привести а порядок дорогу и пешеходные дорожки.

с ул. Шеронова, 52 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Чистка придомовой территории от снега

Не почищена от снега придомовая территория,и единственный подъезд к дому по улице Гоголя,что мешает подъёму машин и создаёт аварийную ситуацию на дороге.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 24 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по очистке придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова), а также очистку придомовой территории от наледи и льда.

Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

с ул. Шеронова, 52 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Плохой асфальт, ямы на территории двора

Плохой асфальт, ямы на территории двора,невозможно нормально заехать во двор

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если дорога находится на земельном участке, относящемся к общему имуществу вашего многоквартирного дома, то ее ремонт должен быть произведен силами управляющей организации.

Если дорога относится к ведению администрации города, то она несет обязанность по ее содержанию и ремонту.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Прокуратуру г. Хабаровска по факту непредоставления ответа из администрации, а также в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Шеронова, 52 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1362 дня

Вода по стене подъезда

Около 7 лет в подъезде 4 по стене внутри подъезда течёт вода. Это происходит из-за заведённого кабеля с крыши, с нарушением изоляции примыкания. Мною были совершены обращения в управляющую компанию Жилищная инициатива. Последнее обращение было зарегистрировано под номером 1456 от 14.10.2020. С этого момента управляющая компания не предприняла никак х действий по устанению этой проблемы и не проинформировала о совершённых или планируемых действиях. Течь воды проходит с 5 по 2 этаж и способствует распространению грибка на стене снаружи и внутри неё. На звонки в УК диспетчер информацию не даёт. Инженеры, которые должны заниматься этим вопросом постоянно на участке, связи с ними, якобы, нет.
Указанные действия приводят к нарушению санэпид обстановки в доме, способствуют нарушению целостности дома, а многократные циклы замерзания-размораживания воды внутри шва панельного дома причиняют ущерб тепловому контуру дома

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пункта 7 Постановления Правительства РФ № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить проверку кровли на отсутствие протечек, а также осмотр потолков верхних этажей с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжительной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющей на возможные промерзания их покрытий. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам — незамедлительное их устранение.

Пунктом 4.3.1. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" установлена обязанность управляющей организации обеспечивать исправное состояние перекрытий и устранять повреждения перекрытий, не допуская их дальнейшего развития.

Согласно Приложения № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170, протечки кровли должны устраняться в течении суток.

За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Шеронова, 52 отправлено в Прокуратуру.

Статус: отправлено

Гололёд на улице Гоголя-заезды к домам Шеронова

Гололёд на улице Гоголя,заезды к домам по улице Шеронова,машины не могут подняться,создаётся опасная аварийная обстановка, пожалуйста примите меры. Люди не могу перейти дорогу,машины кататься.

с ул. Шеронова, 52 отправлено в ГЖИ.

Статус: решено

Ужасное состояние асфальта во дворе

Заезд к домам Шеронова 50-54 осуществляется через улицу Гоголя,состояние дороги отвратительное,как и в самих дворах. Во дворе несколько лет не производили замены асфальта,не засыпали дыры. Прошу принять меры, спасибо.

Показать комментарий юриста

Работы по внешнему благоустройству (ремонт дороги) отнесены законодателем к работам по текущему ремонту. Решения о текущем ремонте обязаны принимать собственники на общем собрании. Процесс этот длительный, но наиболее результативный. Если у Вас на доме создан совет многоквартирного дома и этот совет действительно является действующим органом, осуществляющим работу, тогда решение принять будет проще (п.7 ч.5 ст. 161.1 ЖК РФ). Узнать как связаться с председателем и членами совета Вы сможете, обратившись в свое ЖЭУ. Если такой совет не создан, или создан, но участия в жизни дома не принимает, следует решать проблему самостоятельно. Согласно п. 2 ст. 45 ЖК РФ любой из собственников может созвать общее собрание собственников дома.

ул. Шеронова, 52. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг