ул. Яшина, 33 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Яшина, 33 отправлено в УК.

Статус: решено

Не очищена дорога вдоль домов по улице Яшина 33

Не очищена дорога вдоль домов по улице Яшина 31,33,29
Не возможно ездить, машину сносить, огромные бугры льда…

Показать комментарий юриста

Дарья, здравствуйте. Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а именно сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов, также в соответствии с вышеуказанным законом должна проводится уборка придомовой территории, а именно уборка снега наносного происхождения.
в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003 от 27.09.2003 разработанном Госкомитетом РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу говорится об обязанности УК при расчистке территорий сдвигать снег с тротуаров, с дорожек у подъездов к месту складирования. Указано также время выполнения работ – оно составляет 12 часов с момента окончания снегопада.
В пункте 3.6.20 указанного постановления сказано, что снежные массы допустимо складывать на газонах или на других свободных площадках, обеспечивая сохранность зеленых насаждений. То есть, закон не обязывает управляющие компании заниматься вывозом снега. Однако, есть несколько условий, при которых ответственное лицо должно заниматься удалением снежных масс с придомовых площадок. Делать это необходимо, если:
- участок возле дома настолько мал, что невозможно выделить место для складирования снега;
- фасад дома обращен на север, что замедляет таяние естественным путем;
- талые воды подтапливают дом.
В остальных случаях снег складывают на придомовой территории. Его уничтожение осуществляется естественным образом. В обязанности дворников входит ворошение сугробов. Делается это для того, чтобы ускорить таяние масс. Иначе весной талая вода может затопить двор.
Места, на которые недопустимо складывать снег – это детские, спортивные площадки и цветники, клумбы, проезжая часть
Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

с ул. Яшина, 33 отправлено в УК.

Статус: в работе 793 дня

Зловонный запах из мусоропровода. Его не меняли с 1995 года!

Который год, особенно в демисезон начинает вонять мусоропровод. Верхние этажи сбрасывают мусор, он с 10 этажа падая на 1 рассыпается, запах стоит ужасный, это особо чувствуется при спуске и подъёме по лестнице.
Считаю целесообразным заменить мусоропровод, а лучше убрать вовсе, тк мусорка есть и на улице.
Вонь, тараканы, крысы - вот всё что есть от мусоропровода.

Показать комментарий юриста

Дарья, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

В соответствии с п. 2.7.8 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" аварийная служба осуществляет срочную ликвидацию засоров канализации и мусоропроводов внутри строений.

Также в соответствии с п. 5.9.8 Ликвидация засоров, а также снятие загрузочных клапанов и их ремонт должны производиться только персоналом, ответственным за эксплуатацию систем мусороудаления. Ликвидировать засоры в стволе мусоропровода через загрузочный клапан без снятия ковша не допускается.

Персонал, обслуживающий мусоропроводы, должен обеспечивать: уборку, мойку и дезинфекцию загрузочных клапанов; очистку, промывку и дезинфекцию внутренней поверхности стволов мусоропроводов; своевременную замену заполненных контейнеров под стволами мусоропроводов на порожние; вывоз контейнеров с отходами с места перегрузки в мусоровоз; очистку и мойку мусоросборных камер и нижнего конца ствола мусоропровода с шибером; профилактический осмотр всех элементов мусопровода; устранение засора.

Очистка, промывка и дезинфекция внутренней поверхности стволов мусопроводов должны производится регулярно и с применением дезинфицирующих средств по указанию органов Госсанэпидемнадзора.

Сроки устранения засоров, в соответствии с Приложением № 2, составляют 1 сутки с момента обращения как письменного, так и устного.

с ул. Яшина, 33 отправлено в ГЖИ.

Статус: решено

Завален дом снегом

У нас Восток сервис вообще не вывозит и не убирает снег!! Посмотрите фотографии!!! Ни разу за все время этой зимы не убирали!!! Просто кучи свалили под стены дома!! Примите меры!!! А еще в подвале у нас какие-то люди живут, заносят туда баллоны с газом, выходят от туда по выходным, могут и вечером зайти, это вообще нормально?? Плохо что только одно фото можно предоставить.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, на данный момент проблема устранена соответсвующими службами.

При возникновении подобных происшествий рекомендуем обратиться с письменной жалобой в управляющую компанию, если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не произведет необходимые работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании, а также по факту предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Яшина, 33 отправлено в Районную администрацию.

Статус: отправлено

Не вывозится мусор уже неделю, лёд во дворе, нет данных на досках по тарифу и ра

Не вывозится мусор уже неделю! Скользко во дворе! Нет информации на стендах с ответом управляющей компании! Нет данных по тарифу. лёд во дворе

Показать комментарий юриста

Здравствуйте.Жалоба направлена в Администрацию вашего района. УК обязана обеспечить уборку придомовой территории от снега и льда. Если в течение недели после обращения в электронной форме в адрес Администрации и УК,лёд с придомовой территории убирать никто не придет,тогда вам стоит обратиться в УК письменно.При обращении в письменной форме,УК должна будет в течение 30 дать вам ответ о своей работе, Если Вы уже обращались письменно в УК,тогда вам нужно будет сделать копию вашего обращения в УК и написать жалобу с просьбой провести внеочередную проверку вашей УК,тем самым сотрудники ГЖИ выедут к вам и будут разбираться почему сотрудники УК игнорируют проблемы с обледенением тротуаров . В заявлении в УК,стоит указать,что согласно Согласно минимальному перечню услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290) УК обязана сдвигать свежий снежок и очищать придомовую территорию от снега и льда и от НАЛЕДИ (п. 24 Минимального перечня). п. 3.6.8 Правил N 170 требует, чтобы после уборки - если скользко - тротуары и двор был посыпан речным крупнозернистым песком или песком с солью: 200-300 г на м (п. 3.6.23, 3.6.26). Посыпать песком нужно в течение полутора-трех часов с момента "возникновения скользкости". А так же укажите,что бытовые отходы обязаны в летнее время вывозится не менее 1 раза в сутки, а в зимнее не менее 1 раза в трое суток.данный вопрос регламентирует нормы «СанПиН 2.1.2.2645-10». Подавать письменное заявление нужно В ДВУХ экземплярах. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Яшина, 33 отправлено в Единую Россию.

Статус: отправлено

Невывозится мусор, в подвале живут и размещают оборудование сотрудники УК

У нас уже неделю не вывозится мусор, завалена вся площадка, баки полные. Фото прилагаю. Еще в подвале живут сотрудники управляющей компании, от туда выносят баллоны газовые для сварщиков. Это ведь небезопасно, прошу проверить насколько это законно.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте.Жалоба направлена депутатам партии "Единая Россия". Если электронное обращение не поможет,то нужно будет обращаться в УК коллективным письменным обращением с подписями жителей с требованием соблюдать частоту вывоза мусора и дать вам ответ,на каком основании живут в подвале сотрудники УК. Управляющая компания,нарушает Нормы «СанПиН 2.1.2.2645-10» который регламентируют порядок размещения мусорных контейнеров и периодичность вывоза мусора. В летнее время вывоз мусора должен осуществляться не менее 1 раза в сутки, а в зимнее не менее 1 раза в трое суток. В силу ст. 36 ЖК РФ Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, ПОДВАЛЫ, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы); иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий. То есть, собственникам Вашего дома принадлежит подвал дома. В силу ст. 44 ЖК РФ Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом.2. К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся принятие решений о пользовании общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами, в том числе о заключении договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, если для их установки и эксплуатации предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме; Решение об использовании общего имущества принимается общим собранием собственников жилого дома.

ул. Яшина, 33. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Не очищена дорога вдоль домов по улице Яшина 33

Зловонный запах из мусоропровода. Его не меняли с 1995 года!

Завален дом снегом

Не вывозится мусор уже неделю, лёд во дворе, нет данных на досках по тарифу и ра

Невывозится мусор, в подвале живут и размещают оборудование сотрудники УК