качество предоставления коммунальных услуг
Я являюсь собственником помещения в многоквартирном доме по адресу: г. Хабаровск, ул. Дикопольцева, 21 кв №7, 1 подъезд. Коммунальная услуга в виде отопления в этом доме предоставляется ОАО «ДГК», мною она добросовестно оплачивается, при этом она не соответствует требованиям к качеству: температура в квартире постоянно составляет 19 °C, при этом в угловых комнатах ниже 18 °C.
Я неоднократно обращался с заявками в аварийно-диспетчерскую службу ООО «ВОДРЕМ-ДВ» ЖЭУ-5 (подрядная организация управляющей компании ООО УК ЖКХ «СЕРВИС-ЦЕНТР»). В ответ говорят о том, что по нормативам все хорошо. Проблем никаких нет и что-либо делать они отказываются. Сообщаю Вам, что в предыдущие зимние периоды за десять лет такого не было. При этом в третьем подъезде стояки все горячие. Мне не понятно, почему со стороны подрядной организации, не осуществляется ни каких действий. При этом в остальной части дома – все нормально? Считаю данные «действия» обслуживающей организации бездействием и халатностью.
Это является нарушением п. 15 Приложения №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг №354, согласно которому температуры воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C).
Кроме того, подрядная организация не осуществляет текущее содержание и ремонт. В первом подъезде отсутствует напольное покрытие на лестничных маршах с первого по третий этаж. Наряду с этим, не осуществляется еженедельная санитарная уборка подъезда. Не подсыпаются песком подходы к подъездам.
Вместе с этим, нарушаются требования Федерального закона от 06.03.2006 года № 35-ФЗ «О противодействии терроризму». Есть факт свободного доступа в тепловой узел нашего дома посторонних лиц без определенного места жительства в вечернее и ночное время при установленных запорных устройствах. То есть, у этих лиц имеются ключи от нашего цокольного этажа, в котором расположены коммуникации дома.
Прошу Вас оказать содействие в решении всех обозначенных вопросов.