ул. Ленинградская, 37 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Ленинградская, 37 отправлено в Прокуратуру.

Статус: отправлено

отсутствует горячая вода

из крана горячей воды уже несколько недель течет еле тёплая вода со слабым напором

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, в таких ситуациях лучшим решением будет обратиться в письменной форме в адрес вашей обслуживающий организации,чтобы приехали их сотрудники к вам и зафиксировали в акте ,что у вас холодная вода идет вместо горячей.По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны.Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в ЖЭУ.А так же Вам необходимо обратиться в ЖЭУ с требованием произвести перерасчет. Заявление подается письменно в 2х экземплярах, один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды может составлять не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, не более 4 часов единовременно. За каждый час не подачи услуги, за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 % (Постановление Правительства РФ № 354). Поскольку такая допустимая продолжительность превышена стоит подать письменное заявление о перерасчете.

с ул. Ленинградская, 37 отправлено в Прокуратуру.

Статус: отправлено

отсутствует горячая вода

в течение месяца вместо горячей воды течет холодная. после предыдущей жалобы на отсутствие горячей воды не произошло никаких изменений. был только составлен акт о том что горячая вода идет неполным сечением. температура воды не замерялась.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,вам нужно обратиться в письменной форме в адрес вашей обслуживающий организации,чтобы приехали сотрудники к вам и зафиксировали в акте ,что у вас холодная вода идет вместо горячей,после они этот акт должны направить в ДГК. После этого уже будет ДГК проверять почему у вас температура не соответствует норме.А так же Вам необходимо обратиться в ЖЭУ с требованием произвести перерасчет. Заявление подается письменно в 2х экземплярах, один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Ленинградская, 37 отправлено в Прокуратуру.

Статус: решено

отсутствует горячая вода

в течение месяца вместо горячей воды течет холодная. после предыдущей жалобы на отсутствие горячей воды не произошло никаких изменений. был только составлен акт о том что горячая вода идет неполным сечением. температура воды не замерялась.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,вам нужно обратиться в письменной форме в адрес вашей обслуживающий организации,чтобы приехали сотрудники к вам и зафиксировали в акте ,что у вас холодная вода идет вместо горячей,после они этот акт должны направить в ДГК. После этого уже будет ДГК проверять почему у вас температура не соответствует норме. Согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических (плановых) ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. За каждый час не подачи коммунальных услуг, за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 % (Постановление Правительства РФ № 354) подавайте заявление на перерасчет.

с ул. Ленинградская, 37 отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2139 дней

запах канализации в квартире

из туалета по квартире идет запах канализации когда мы приоткрываем окна. специалисты управляющей компании приходили для прочистки вентиляции и сказали что она работает исправно а запах идет от сливной трубы. Неоднократно по телефону обращались с этой проблемой в ЖЭУ но все обращения были проигнорированы.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,обратитесь с письменной заявкой в УК,к сожалению телефонные обращения часто игнорируются,поэтому лучше всего обращаться в УК письменно.Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).Если вы подали заявку в письменной форме и нету ответа,то тогда нужно прикрепить к жалобе и отправить в контролирующие органы.

с ул. Ленинградская, 37 отправлено в Роспотребнадзор.

Статус: бездействие 2326 дней

запах канализации в квартире

Периодически в квартире из туалета появляется запах канализации. квартира находится на последнем этаже 12-ти этажного дома.

Показать комментарий юриста

Для оперативного решения проблемы, нужно подать заявку в письменной форме в управляющую компанию (возможно стоит проверить ВРУ). В заявке изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении (подается в 2х экземплярах, один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению — дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). В случае, если Вы считаете, что действиями обслуживающей компании Вам был причинен вред, в том числе моральный, то необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о компенсации такого вреда.

с ул. Ленинградская, 37 отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2326 дней

отсутствует горячая вода

в течение месяца вместо горячей воды течет холодная. после предыдущей жалобы на отсутствие горячей воды не произошло никаких изменений. был только составлен акт о том что горячая вода идет неполным сечением. температура воды не замерялась.

с ул. Ленинградская, 37 отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2340 дней

отсутствует горячая вода

Это уже мое не первая жалоба на данный вид услуги. После последнего обращения изменений никаких не произошло. Как не было горячей воды, так ее и нет! Написанная жалоба в Управляющую компанию осталась без ответа! Мало того еще и моя жалоба на Ваш сайт была отвергнута модератором. Мол у Вас все нормально и услуга предоставляется в полном объеме. Кто Вам предоставил такую информацию? Не верите? Приходите убедитесь сами! Центр города! А живем как в первобытном веке! Когда раньше насосная подкачивающая станция находилась на балансе УК все было в порядке. Появлялась проблема, звонок в аварийную ЖЭУ и проблема сразу устранялась. Сейчас станция передана на баланс тепловых сетей и проблема не устраняется. Прошу принять содействие в данной проблеме. Страдает не одна моя квартира, а все те, которые находятся на верхних этажах.

Показать комментарий юриста

Согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических (плановых) ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Уведомление возможно только по отключениям плановым не позднее чем за 10 дней до отключения (п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.). При аварийном отключении уведомление не требуется — п. 115 Постановления Правительства РФ № 354. Возможно в данном случае имеет место быть ликвидация последствия аварий на путепроводе, в связи с чем подача воды временно приостановлена. Кроме того, Вы можете подать письменное заявление в ЖЭУ о перерасчете, подавать его стоит в 2х экземплярах. Один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Ленинградская, 37 отправлено в ГЖИ.

Статус: бездействие 2342 дня

отсутствует горячая вода

уже несколько дней отсутствует горячая вода

Показать комментарий юриста

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды может составлять не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, не более 4 часов единовременно. За каждый час не подачи услуги, за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 % (Постановление Правительства РФ № 354). Вы можете подать письменное заявление о произведении перерасчета. Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Ленинградская, 37 отправлено в ГЖИ.

Статус: решено

Утром и вечером отсутствует горячая вода

В течении нескольких дней, в вечерние и утренние часы полностью отсутствует горячая вода.

Показать комментарий юриста

В период ежегодных профилактических (плановых) ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток (п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09). Уведомление возможно только по отключениям плановым и не позднее чем за 10 дней до отключения (п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.). При аварийном отключении уведомление не требуется — п. 115 Постановления Правительства РФ № 354. Причины отключения Вам следует выяснить в ЖЭУ. Вопрос подачи водоснабжения решается в оперативном режиме, кроме того, Вы всегда можете подать заявку в ЕДДС г. Хабаровск об отсутствии водоснабжения.

ул. Ленинградская, 37. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг