Передача показаний счетчиков легко и быстро
  1. Все жалобы
  2. бульвар Уссурийский, 16

б-р. Уссурийский, 16. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Заставить работать коммунальные службы, не выходя из дома — это просто!
Отправить жалобу
Уже пожаловались: 15
Прокуратура
Государственная жилищная инспекция
Роспотребнадзор
  • с б-р. Уссурийский, 16 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Ужасное состояние подъезда, необходим ремонт

    Я, Огиенко Ольга Сергеевна проживаю в доме по адресу ул. Уссурийский бульвар 16, 43. Дом находится в обслуживании ТСЖ «Амурский монолит».
    Свои обязанности по договору я исполняю, регулярно внося установленную плату за услуги по содержанию и текущий ремонту. ТСЖ «Амурский монолит», в нарушение статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор не исполняет.
    В соответствии с п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) в состав общего имущества включается подъезд.
    Согласно п. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течении согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в таком доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
    Последний ремонт в подъезде был более 15 лет назад.
    В соответствии с 3.2.9 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 170, периодичность ремонтов подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
    В настоящие время в связи с физическим износом, в ремонте нуждается следующие элементы общедомового имущества в моем подъезде:
    Покрытие стен (шпаклевка, покраска)
    Восстановление ступеней и напольного покрытия (замена плитки)
    В связи с вышеуказанным, прошу устранить нарушения сроков проведения текущего ремонта и отремонтировать/заменить выше указанные элементы в моем доме в срок до 30 августа 2024.

  • с б-р. Уссурийский, 16 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    отсутствие холодной воды

    01.07.2024 с утра в моей квартире было отключение холодной воды, также водоотведение так как оно основано на водоснабжении.
    Холодное водоснабжение отсутствует по сегодняшний день 04.07.2024
    Таким образом пошли 4 сутки без воды, проживание в моей квартире является невозможным, в связи с тем, что я не могу приготовить пищу и накормить своих 4-х летних детей, дети близнецы (Один из детей инвалид 1 группы) справлять естественные надобности (физиологические отравления) и осуществлять личную гигиену и особенно гигиену маленьких детей!
    Учитывая, что дом, в котором расположена моя квартира, является многоквартирным и его водоснабжение и водоотведение осуществляется от централизованных систем, иных источников и систем водоснабжения у него не имеется, накопление фекальных стоков его конструкций и конструкцией квартиры не предусмотрено, сама квартира по технической документации значится как благоустроенная, принимая во внимание, что за водоснабжение и водоотведение осуществляется соответствующая оплата, а за квартиру уплачивается налог, как за благоустроенную, создание условий, в которых невозможно проживание в моей квартире, является грубым нарушением моих жилищных прав и жилищных прав ВСЕХ ЧЛЕНОВ моей семьи.
    Создание условий, в которых невозможно нормальное, предусмотренное конструкцией дома и квартиры, цивилизованное управление естественных надобностей (физиологических отравлений) и осуществление личной гигиены, является грубым нарушением санитарно-эпидемиологических норм, унижает мое человеческое достоинство, причиняет мне нравственные страдания и грубо нарушает мои права и права ВСЕХ ЧЛЕНОВ моей семьи на санитарно-эпидемиологическое благополучие.
    В связи с вышеизложенным, принимая во внимание, что не было предпринято ни каких мер по обеспечению меня водой, прошу провести проверку, установить лиц, виновных в нарушении водоснабжения и водоотведения, в том числе и виновных в аварии, установить лиц, виновных в непринятии мер по обеспечению меня водой, привлечь указанных к отвественности. (наше ТСЖ просто бездействует, от слова совсем)

  • с б-р. Уссурийский, 16 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Не законно вывели из тарифа услуги домофона

    Я, Василенко Сергей Алексеевич, проживаю по адресу г. Хабаровск, ул. Уссурийский бульвар 16, 44. Дом находится в управлении ТСЖ «Амурский монолит». Подъездная дверь с магнитным замком – это общее имущество собственников в многоквартирном доме. Распоряжаться общим имуществом собственники могут только по соглашению между собой ст. 36, 44 ЖК РФ.
    Домофон был установлен по инициативе собственников жилья очень давно, его установка и обслуживания всегда входили в содержания жилья. Заботу о нем осуществляло всегда ТСЖ. Стоимость их забот уже включена в тариф услуги по содержанию жилья. Компания подрядчик осталась та же, не менялась.
    Однако с апреля месяца этого года, мне стали поступать отдельные квитанции от компании подрядчика ООО «АСКО-СЕРВИС», на оплату услуг по обслуживанию домофона.
    В соотвествии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 195-ФЗ «О введении в действие жилищного кодекса РФ» решения о повышении размера взносов на капитальный ремонт и содержание общего имущества принимаются собственниками помещений в МКД на общем собрании. Такого собрания не было, как и никого другого уже 2 года. Изменения в тарифе не обсуждались и вывод данной услуги тем более, прошу провести проверку по данному факту на момент законности, обязать ТСЖ пересмотреть тариф.

  • с б-р. Уссурийский, 16 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Не законно изменили тариф

    Я, Огиенко Ольга Сергеевна, проживаю по адресу г. Хабаровск, ул. Уссурийский бульвар 16, 43. Дом находится в управлении ТСЖ «Амурский монолит». Подъездная дверь с магнитным замком – это общее имущество собственников в многоквартирном доме. Распоряжаться общим имуществом собственники могут только по соглашению между собой ст. 36, 44 ЖК РФ.
    Домофон был установлен по инициативе собственников жилья очень давно, его установка и обслуживания всегда входили в содержания жилья. Заботу о нем осуществляло всегда ТСЖ. Стоимость их забот уже включена в тариф услуги по содержанию жилья. Компания подрядчик осталась та же, не менялась.
    Однако с апреля месяца этого года, мне стали поступать отдельные квитанции от компании подрядчика ООО «АСКО-СЕРВИС», на оплату услуг по обслуживанию домофона.
    В соотвествии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 195-ФЗ «О введении в действие жилищного кодекса РФ» решения о повышении размера взносов на капитальный ремонт и содержание общего имущества принимаются собственниками помещений в МКД на общем собрании. Такого собрания не было, как и никого другого уже 2 года. Изменения в тарифе не обсуждались и вывод данной услуги тем более, прошу провести проверку по данному факту на момент законности, обязать ТСЖ пересмотреть тариф.

  • с б-р. Уссурийский, 16 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Оплата квитанций в ТСЖ

    Я являюсь собственником жилого помещения, расположенного по адресу: Уссурийский б-р 16, 44. Жилой дом по указанному адресу обслуживает ТСЖ «Амурский монолит».
    В соответствии со ст. 162 ЖК РФ одна сторона по заданию другой стороны в течении согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
    В соотвествии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполнятся надлежащим образом и в установленный срок в соответсвии с условиями и требованиями законодательства.
    согласно ч.2 ст. 154 ЖК РФ для собственника помещения в многоквартирном доме плата за жилое помещение и коммунальные услуги включает в себя:
    1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;
    2) взнос на капитальный ремонт;
    3) плату за коммунальные услуги.
    Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (ч.4 ст. 154 ЖК РФ).
    Как видим никаких платежей за «Антенну» действующим законодательством не предусмотрено.
    При этом, само назначение платежа «Антенна» вызывает недоумение, так как не понятно за что именно платятся деньги: за обслуживание антенны, за пользование антенной или за нечто другое?
    За обслуживание антенны деньги взиматься не могут, так как антенна является общедомовым имуществом, а за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме строка в квитанции уже имеется. В противном случае с таким же успехом отдельной строкой в квитанцию можно включить «Лифт», «Подвал», «Чердак», «Лестница», «Двери» и т.д.
    Если антенна не является общедомовым имуществом, а установлена на крышу дома, например, Ростелекомом, тогда напрашиваются резонные вопросы:
    Где договора с жильцами (собственниками) многоквартирного дома на предоставление услуг телевещания?
    Почему гражданам, оплачивающим интернет и телевизионное вещание по прямым договорам с провайдерами, все равно выставляется счет за антенну?
    Почему данная услуга включается в квитанцию ЖКХ, где ее быть не должно?
    Однако представляется, что ни Ростелеком, ни другие провайдеры к антенне, за которую нам выставляются счета, не имеют никакого отношения, так как в старых домах эти антенны были установлены еще задолго до «рождения» провайдеров, а в новых домах антенны устанавливаются застройщиком и вместе со всем домом передаются в собственность дольщиков, финансировавших строительство дома. То есть антенна, является общей собственностью собственников многоквартирного дома и платить за собственное имущество они не должны.
    Прошу провести проверку по данному факту, также прошу ТСЖ «Амурский монолит» дать развёрнутый ответ, что входит в содержащие жилого помещения.

  • с б-р. Уссурийский, 16 отправлено в УК.
    Статус: в работе 901 день

    Оплата квитанций в ТСЖ

    Я являюсь собственником жилого помещения, расположенного по адресу: Уссурийский б-р 16, 43. Жилой дом по указанному адресу обслуживает ТСЖ «Амурский монолит».
    В соответствии со ст. 162 ЖК РФ одна сторона по заданию другой стороны в течении согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
    В соотвествии со ст. 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполнятся надлежащим образом и в установленный срок в соответсвии с условиями и требованиями законодательства.
    согласно ч.2 ст. 154 ЖК РФ для собственника помещения в многоквартирном доме плата за жилое помещение и коммунальные услуги включает в себя:
    1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;
    2) взнос на капитальный ремонт;
    3) плату за коммунальные услуги.
    Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (ч.4 ст. 154 ЖК РФ).
    Как видим никаких платежей за «Антенну» действующим законодательством не предусмотрено.
    При этом, само назначение платежа «Антенна» вызывает недоумение, так как не понятно за что именно платятся деньги: за обслуживание антенны, за пользование антенной или за нечто другое?
    За обслуживание антенны деньги взиматься не могут, так как антенна является общедомовым имуществом, а за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме строка в квитанции уже имеется. В противном случае с таким же успехом отдельной строкой в квитанцию можно включить «Лифт», «Подвал», «Чердак», «Лестница», «Двери» и т.д.
    Если антенна не является общедомовым имуществом, а установлена на крышу дома, например, Ростелекомом, тогда напрашиваются резонные вопросы:
    Где договора с жильцами (собственниками) многоквартирного дома на предоставление услуг телевещания?
    Почему гражданам, оплачивающим интернет и телевизионное вещание по прямым договорам с провайдерами, все равно выставляется счет за антенну?
    Почему данная услуга включается в квитанцию ЖКХ, где ее быть не должно?
    Однако представляется, что ни Ростелеком, ни другие провайдеры к антенне, за которую нам выставляются счета, не имеют никакого отношения, так как в старых домах эти антенны были установлены еще задолго до «рождения» провайдеров, а в новых домах антенны устанавливаются застройщиком и вместе со всем домом передаются в собственность дольщиков, финансировавших строительство дома. То есть антенна, является общей собственностью собственников многоквартирного дома и платить за собственное имущество они не должны.
    Прошу провести проверку по данному факту, также прошу ТСЖ «Амурский монолит» дать развёрнутый ответ, что входит в содержащие жилого помещения.

  • с б-р. Уссурийский, 16 отправлено в УК.
    Статус: в работе 1424 дня

    Скользкая плитка на крыльце при входе в подъезд

    Требую устранить недостаток, допущенный при ремонте крыльца в доме по адресу Ул. Уссурийский бульвар 16, 3 подъезд, а именно заменить плитку, которой покрыто все крыльцо. Данная плитка очень скользкая и не соответствует безопасности при эксплуатации. Необходима укладка не скользкого покрытия на всей поверхности крыльца, включая колясочный спуск, который так же не соответствует размерам. Так же установить везде перила. Мне страшно ходить с грудными детьми, являюсь матерью малолетних детей!
    В соответствии с вышеизложенным, требую в кратчайшие сроки все заменить!

  • с б-р. Уссурийский, 16 отправлено в УК, Районную администрацию.
    Статус: решено

    Уборка снега

    С момента первого выпадения осадков и по настоящие время во дворе дома ул. Уссурийский бульвар 16 уборка снега проведена не в полном объёме. Снегоочистка проведена с нарушением требований, не расчищены обочины, тротуары, остановочные пункты.
    Согласно ГОСТ Р50597-93, п. 3: «проезжая часть дорог и улиц, остановочных пунктов, обочин и откосов земельного полотна должны быть чистыми, без посторонних предметов, не имеющих отношений к их обустройству.»
    Согласно ГОСТ Р 50597-93, п 3.1.6: «нормативный срок ликвидации окончания снегоочистки улиц и тротуаров города составляет 5 часов с момента окончания снегопада.»
    В сложившийся ситуации, когда проезжая часть заужена, участники дорожного движения подвергают опасности своей жизни, а имущество - опасности повреждения. Все это нарушает мои права и свободы.
    Прошу полностью убрать снег!

  • с б-р. Уссурийский, 16 отправлено в УК.
    Статус: в работе 1424 дня

    Перекрыт выход к тротуару

    Проживаю в квартире 43 по адресу ул. Уссурийский бульвар 16. Являюсь матерью малолетних детей, не могу пройти с коляской по пешеходному тротуару, так как он забетонирован. Прошу разобрать

  • с б-р. Уссурийский, 16 отправлено в УК.
    Статус: в работе 1424 дня

    Заявление на установку пандуса

    Я, Огиенко Ольга Сергеевна, являюсь представителем малогабаритной группы населения, а именно гражданкой с малолетними детьми, использующей коляску. В подъезде номер 3, дома номер 16 отсутствует пандус. Данный факт является нарушением статьи 19 Конституции РФ, которая гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина и запрещает социальную и (другую) дискриминацию; по которой все граждане РФ должны иметь равные возможности пользоваться жилищным фондом, независимо от физического состояния.
    Прошу установить стационарный пандус на лестнице при входе в подъезд 3 по указанному адресу. Пандус необходимо установить в соответствии со СНиП 35-01-2001 и СП 59.13330.2012. Ответ прошу направить в письменном виде по указанному адресу в установленные законном сроки.

  • с б-р. Уссурийский, 16 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Перерасчёт за горячую воду и отопление

    Я, Сурук Наталья Валентиновна, проживаю в доме по адресу ул. Уссурийский бульвар 16, кВ. 52. Обслуживает дом ТСЖ «Амурский монолит».
    В соответствии с п. 54 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 354 прошу:
    1. Произвести перерасчёт платы за коммунальные услуги по отоплению и горячей воде за период с 01.01.2020 по 03.05.2020;
    2. Предоставить расшифровку по перерасчёту начислений (с разбивкой по месяцам) лично в руки или на электронный адрес, указанный в заявлении.
    Также прошу устранить все причины, связанные с отключением горячей воды (с января 2020 по сегодняшний день 03.05.2020 горячей воды нет) и запустить горячую воду.

  • с б-р. Уссурийский, 16 отправлено в УК.
    Статус: отправлено

    Отключена горячая вода

    Я, Огиенко Ольга Сергеевна, проживаю по адресу ул. Уссурийский бульвар 16, 43. Наш дом обслуживает ТСЖ «Амурский монолит». Я своевременно и в полном объеме исполняю свои обязательства - регулярно и в срок вношу плату, установленную за коммунальные услуги, услуги по содержанию и ремонту дома. Однако ТСЖ «Амурский монолит» нарушает статью 4 Закона «О защите прав потребителей», и не исполняет своих обязательств по договору.

    С 3 февраля 2020 года в моей квартире пропала горячая вода. При этом никаких объявлений о том, что она будет отключена по причине ремонта, я не видела. Обратившись по телефону в управляющую компанию, я узнала, что горячей воды нет по причине аварии в кв. 56 и ведутся ремонтные работы. На мой закономерный вопрос о том когда будет устранена течь и появится горячая вода, мне сказали, что в квартире 56 произошел разрыв трубы стояка гвс. Подать в таком виде горячую воду тсж не может и они ждут официальный ответ о предоставлении доступа в кв.56. Идёт четвёртый месяц отключения!!!

    По нормам пункта 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утверждены постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) в состав общего имущества включается вся внутридомовая система отопления и горячего водоснабжения, состоящая из труб, стояков, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также всех других приборов и элементов, расположенных в этих сетях.

    По нормам пункта 2 статьи 162 Жилищного кодекса РФ согласно договора на управление многоквартирным домом управляющая организация обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность по поручению собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления ТСЖ или органов управления ЖК или органов управления другого специализированного потребительского кооператива жильцов, в течение согласованного срока по обслуживанию за плату, определенную в договоре.

    Таким образом, замена трубы горячего водоснабжения должна быть проведена силами и за счёт ТСЖ «Амурский монолит» в разумные сроки. Однако на 04.05.2020 года горячая вода в кранах моей квартиры так и не появилась. На мои вопросы и вопросы жильцов ТСЖ «Амурский монолит» отвечает, что трубу должны менять жильцы 56 квартиры самостоятельно.

    На управляющую компанию законодательно возложена обязанность по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества дома, поэтому, исходя из норм статьи 309 ГК РФ я считаю, что ТСЖ «Амурский монолит» должны нести ответственность за некачественное предоставление услуг.

    На основании всего изложенного и в соответствии со статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьями 161,162 ЖК РФ и статьей 309 ГК РФ, а так же нормами Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам прошу устранить в срок три дня, с момента получения настоящей жалобы, такие нарушения:
    - устранить аварию в квартире 56, заменив там трубу с горячей водой;
    - обеспечить снабжение горячей водой мою квартиру и другие квартиры нашего дома;

    ТСЖ обязаны, кроме того, выплатить мне неустойку в размере 3 % от стоимости оплаченных мной, но не оказанных услуг по подаче горячей воды, в соответствии со статьей 28, пункта 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», полной компенсации морального вреда. Кроме того, за нарушение норм СанПиН 2.1.4.2496-09 может быть взыскан штраф в доход государства в размере 50%

  • с б-р. Уссурийский, 16 отправлено в УК.
    Статус: решено

    Перерасчёт за горячую воду и отопление

    Я, Огиенко Ольга Сергеевна, проживаю в доме по адресу ул. Уссурийский бульвар 16, кВ. 43. Обслуживает дом ТСЖ «Амурский монолит».
    В соответствии с п. 54 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 354 прошу:
    1. Произвести перерасчёт платы за коммунальные услуги по отоплению и горячей воде за период с 01.01.2020 по 01.05.2020;
    2. Предоставить расшифровку по перерасчёту начислений (с разбивкой по месяцам) лично в руки или на электронный адрес, указанный в заявлении.
    Также прошу устранить все причины, связанные с отключением горячей воды (с января 2020 по сегодняшний день 25.04.2020 горячей воды нет) и запустить горячую воду.

  • с б-р. Уссурийский, 16 отправлено в ГЖИ.
    Статус: отправлено

    Управляющая компания огранивает меня в выборе банка при оплате коммунальных услу

    Управляющая компания огранивает меня в выборе банка при оплате коммунальных услуг. Не могу оплатить свои квитанции через Банк ВТБ, не по штрих коду не по реквизитам, так как штрих код не читаем, а в реквизитах моей квитанции отсутствует поле "идентификатор платежного документа". Обращалась в бухгалтерию своей УК, бухгалтер ответила, что не обязана мне ничем помогать, и я должна решать вопрос с Председателем УК, который отказывается от встречи, скрывается.
    Бухгалтер требует осуществлять оплату через Сбербанк, карт Сбербанка у меня нет.
    Право выбора способа оплаты принадлежит мне, и по общему правилу данное право не может быть ограничено.
    Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2016) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» 65.
    Если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору: а) оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых, в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты; б) поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору, содержащему положения о предоставлении коммунальных услуг; в) вносить плату за коммунальные услуги за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платы за коммунальные услуги, установленный настоящими Правилами; г) осуществлять предварительную оплату коммунальных услуг в счет будущих расчетных периодов.
    Прошу помочь с разрешением моей проблемы, вешают меня на доску позора, как злостного не плательщика. И ограничивают меня в оплате.

  • с б-р. Уссурийский, 16 отправлено в Прокуратуру.
    Статус: бездействие 2313 дня

    не работают электрические ворота въезда во двор

    Не в первый раз обращаюсь в свою управляющую компанию, ранее писала жалобу (23.08.2018) и относила лично. не письменного ответа не телефонного звонка ни какой обратной связи не последовало. Являюсь собственником кв 43 по адресу ул. Уссурийский бульвар 16, наша управляющая компания должна обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
    Несмотря на своевременную оплату услуг за ремонт содержание жилого помещения, управляющей организацией не выполняются работы по ремонту и содержанию нашего многоквартирного дома, а именно, в ненадлежащем состоянии (требующем ремонта) находятся электрические ворота въезда во двор. В связи с тем, что ворота не работают, двор переполнен чужими машинами, которые блокируют въезд/выезд со двора, парковочные места всегда заняты.
    прошу решить проблему парковочных мест во дворе и постоянно неисправных ворот с дистанционным открытием, ворота не работают во дворе всегда находятся чужие автомобили, ворота не закрываются автоматически после открытия! Просила управляющую компанию обновить пульты и выдать новые только собственникам дома и настроить ворота на автоматическое закрытие, и для начала починить ворота. Также во дворе почему то паркуют машины слесари нашей компании на все просьбы убирать автомобиль со двора, который вроде как является собственностью жильцов все пожимают плечами! Вчера 12.08.2018 въехав во двор в 18:24 также места были заняты слесарем и нашим управляющим ,он вел себя вызывающе кричал, говорил что ему плевать и он тут главный он управляющий, хамил, смеялся. Прошу решить вопрос с пред домовой территорией так как самостоятельно с управляющей компанией я ни чего выяснить не могу. спасибо!