ул. Трамвайная, 13 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Трамвайная, 13 отправлено в ГЖИ.

Статус: отправлено

уничтожение тараканов

853699
Настоящим сообщаю, что в многоквартирном доме N 13 ул. Трамвайная появились тараканы в огромных количествах, что опасно для здоровья и имущества жильцов и создаёт угрозу санитарно-эпидемиологической безопасности населения. Пункт 3.4.8 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» устанавливает: «В соответствии с санитарными нормами и правилами организация по обслуживанию жилищного фонда должна регулярно проводить дератизацию и дезинфекцию по уничтожению грызунов и насекомых в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях». На основании изложенного, прошу принять меры по проведению дезинфекции подвала и мест общего пользования многоквартирного дома № 13 по адресу: ул. Трамвайная, д. 13

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в ГЖИ и вашу управляющую компанию. Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, а также оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме. Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения установлен Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения". В пункте 23 данного Постановления указано, что управляющая компания обязана проводить дератизацию и дезинсекцию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме. За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований, предусмотрена административная ответственность. Если в течении месяца изложенные вами проблемы не будет решены, в ваш адрес не поступит информация от управляющей компании или Главного управления регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края о том, какие меры для устранения нарушений были (или будут) приняты, обратитесь с жалобой в Прокуратуру Хабаровского края. В жалобе укажите: 1) ваше ФИО, адрес, контактный телефон; 2) подробно опишите возникшую проблему; укажите когда возникла данная проблема; укажите, какие действия предпринимались вами для решения данной проблемы (обращались с заявлением в управляющую компанию, орган государственного жилищного надзора); какие были результаты по итогам ваших действий (проблема не устранена, либо устранена частично); 3) попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией установленных законом требований, и в случае выявления нарушений привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба подается в двух экземплярах. Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего.

с ул. Трамвайная, 13 отправлено в Прокуратуру.

Статус: отправлено

Старые трубы центрального отпления

Во время замены старого радиатора, после снятия самой батареи, у видел на сколько забиты трубы в отопление, в добавок хотел оставить старую трубу, но при от соединение она просто и с лёгкостью обломилась, так как качество труб уже давно закончилось.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,жалоба направлена в Прокуратуру. В вашем случаи нужно понимать что согласно Постановлению Правительства РФ №491 все ответвления труб от стояка находятся под ответственностью (эксплуатация, ремонт и замена) собственников квартир, а следовательно и оплата проходит за их счет. А вот коммуникационные системы являются общедомовым имуществом и вся ответственность за их содержание и ремонт возлагается на УК. Благодаря этой информации можете понять,на что можете рассчитывать. В вашей ситуации к дополнению к данной жалобе хорошо будет подать письменно письменное заявление в УК (В ДВУХ экземплярах) с требованием провести очистку в отопительной системе(обычно воду несколько раз сливают и таким образом промывают все,может есть еще варианты),если есть коммуникационные системы ,которые нужно заменить тоже можете это указать. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).У УК-есть 30 дней дать Вам письменный ответ о проделанной работе,о том ,что они хотели бы сделать,но не могут с объяснением причины. 2.Если Вам не придет ответ о проделанной работе либо он Вас не устроит или в течении 3 дней после принятия заявления к вам не придет слесарь из ЖЭУ.Вам нужно обратиться с жалобой на действия УК по вашему дому в ГЖИ приложив к заявлению копию обращения в УК. Данные органы имеют право дать предписание УК устранить вашу проблему и возбудить дело об Административном нарушении .30 дней на реагирование есть у ГЖИ у Прокуратуры 30+15.

с ул. Трамвайная, 13 отправлено в Прокуратуру.

Статус: отправлено

Антисанитария

Тараканы ползают по подъезду. Встречаю такое явление в этом доме неоднократно.
У соседей тоже бегают тараканы.

Примите меры.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте.Жалоба направлена в Прокуратуру. Раз вы утверждаете,что в доме неоднократно сталкиваетесь с тараканами,значит работа по дезинсекции выполняется не в полном объеме или вообще не выполняется. Если по истечению 30 дней после обращения в Управляющую организацию(далее УО)вашего дома,дезинсекция не будет произведена,значит стоит обращаться уже в суд с требованиями произвести дезинсекцию всех подъездов.Работа дезинфекторов, в данной ситуации не должна быть ограничена обработкой помещений в доме, необходимо так же провести обработку системы канализации, вентиляции, обработку стыков конструктивных элементов. Вам для суда потребуется,чтобы вы письменно обратились в УО,для доказательной базы,желательно если оно будет коллективным с подписями соседей. 1. Подать письменное заявление (В ДВУХ экземплярах) в УО с описанием всех проблем. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).У УО-есть 30 дней дать Вам письменный ответ о проделанной работе. Обращаться в УО стоит незамедлительно при каждом случае выявления паразитов. Нормативная база по данному вопросу указанна в п. 9.2. СанПин 2.1.2.2645-10.Согласно которому,при эксплуатации жилых помещений требуется проводить мероприятия, направленные на предупреждение возникновения и распространения инфекционных заболеваний, связанных с санитарным состоянием жилого здания, по уничтожению насекомых и грызунов — дезинсекция и дератизация .

с ул. Трамвайная, 13 отправлено в Прокуратуру.

Статус: отправлено

Антисанитария

Тараканы ползают по подъезду. Встречаю такое явление в этом доме неоднократно.
У соседей тоже бегают тараканы.

Примите меры.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами в Прокуратуру. Мы считаем они смогут принять меры по решению проблемы. Со своей стороны вы можете ускорить процесс. Для этого необходимо Подать письменное заявление (В ДВУХ экземплярах) в Ук с описанием проблемы. (Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре ставится дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Обращаться в УК стоит незамедлительно при каждом случае выявления паразитов. Работа дезинфекторов, в данной ситуации не должна быть ограничена обработкой помещений в доме, необходимо так же провести обработку системы канализации, вентиляции, обработку стыков конструктивных элементов. Потому что,согласно п. 9.2. СанПин 2.1.2.2645-10 при эксплуатации жилых помещений требуется проводить мероприятия, направленные на предупреждение возникновения и распространения инфекционных заболеваний, связанных с санитарным состоянием жилого здания, по уничтожению насекомых и грызунов — дезинсекция и дератизация .

с ул. Трамвайная, 13 отправлено в Прокуратуру.

Статус: в работе 2234 дня

Течь кровли 2 года

С 15 марта 2017г пишу заявки в ООО "УК" АмурЛифт" о ремонте кровли крыши. У меня верхний этаж. 1комнатная квартира. Протекает везде, (ванна, кухня, зал). В июле 2018 г, приходила комиссия от "УК АмурАлифт", составили акт о факте протекания. 08.08.2018 сообщили что сделан локальный ремонт. После первого небольшого дождя протекание продолжается. 22.08.2018 была подана повторная заявка, ремонта нет. После проливных дождей 4-5 сентября увеличилась площадь протекания. Из-за постоянных протекания 2 года, на потолке и стене образовалась плесень, грибок. В квартире проживает годовалый ребёнок. ПРОШУ принять меры .

с ул. Трамвайная, 13 отправлено в Прокуратуру.

Статус: в работе 2258 дней

Течь кровли 2 года

С 17.07.2017г подаю заявки на ремонт кровли, в ООО "УК "АмурЛифт". Верхний этаж, протекает кухня и зал. Представители УК, зафиксировали актом факт протекания. 22.08.2018г было подано очередная заявка на ремонт, так как площадь протекания увеличивается. На стенах и потолке грибок, плесень. В доме проживает уже годовалый ребёнок.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,как известно, по законодательству, жилец ответствен за то, что происходит в его квартире. Соответственно. если вы понимаете, что напасть случилась по вашей вине или случайна, ответственность за ее устранение ложится на вас, как и финансовое бремя. Если заражение стало результатом плохой работы коммуникаций вне квартиры, вы можете потребовать исправления ситуации от УК. Если управляющая компания не выходит на контакт или уклоняется от ремонта, следует обратиться в органы выше. Сначала для уверенности проведите ряд экспертиз. Составьте акт о состоянии квартиры. Нужна подпись собственника и представителя от УК. Если по вашей просьбе никто из компании не явился, тогда на их адрес направляется заказное письмо с уведомлением, в котором вы приглашаете уполномоченного прийти к вам по такому-то адресу, в дату и время. При игнорировании, акт составляется вам и заверяется подписями двух свидетелей (чаще всего просят соседей). Уровень влажности в помещении — платная услуга, ее выполняют региональные центры гигиены и похожие органы, СЭС (следует искать по вашему региону). Траты возвратятся в случае суда или договоренности с УК, но только в случае, что коммунальщики действительно виноваты! Сделайте фото, распечатайте и попросите свидетелей подписать его с датой! Также запишите видео с каким-либо доказательством текущей даты. При бездействии управляющей компании вы имеете право пригласит государственную инспекцию, представитель которой пригласить уполномоченного от УК, прибудет на место и оценит ситуацию. Заявление оформляется в свободной форме. Вы можете воспользоваться сайтом госуслуг или скачать документ "Образец жалобы на плесень в квартире" ниже. Если не только ваша квартира пострадала, можно скооперироваться с соседями. Тогда подайте коллективное заявление. Его рассмотрят в течение 30 рабочих дней. После решения в вашу пользу, у коммунальной организации есть 45 суток на устранение проблемы. Некоторые граждане также прилагают к требованию оплатить или провести косметический ремонт в квартире, который требуется из-за плесени. Также можно обратиться в Роспотребнадзор, который составит акт о состоянии квартиры. Если ни один надзорный орган не помог, обращайтесь в суд. Но еще раз удостоверьтесь, что это точно вина УК! Иначе все издержки лягут на вас, а нервы потратятся впустую.

с ул. Трамвайная, 13 отправлено в ГЖИ.

Статус: бездействие 2554 дня

Не почищена тротуарная дорожка вдоль дома и вдоль всей ул. Трамвайная

В течение месяца не чистится тротуарная дорожка вдоль дома, а так же пешеходные дорожки по всей ул.Трамвайная. Нам пенсионерам составляет сложность дойти даже до магазина.
Помойные площадки часто стоят с мусором переполненные и грязные.
За что мы платим деньги?

Показать комментарий юриста

Пешеходные дорожки в соответствии с требованиями ГОСТ Р 50597-93 «Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения» не относятся к общему имуществу многоквартирного дома, вытекает это из ст. 36 ЖК РФ и ст. 85 ЗК РФ, в связи с чем обязанность по очистке данных объектов возлагается на муниципальные власти, а именно на Управление дорог и внешнего благоустройства при Администрации г. Хабаровска. Подавать стоит ее через приемную и обязательно в письменном виде. Подается жалоба в 2х экземплярах, один экземпляр остается у адресата, а на втором ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

ул. Трамвайная, 13. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

уничтожение тараканов

Старые трубы центрального отпления

Антисанитария

Антисанитария

Течь кровли 2 года

Течь кровли 2 года

Не почищена тротуарная дорожка вдоль дома и вдоль всей ул. Трамвайная