ул. Аксенова, 14 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Аксенова, 14 отправлено в УК.

Статус: решено

Мусорные контейнеры переполнены, дворники отсутствуют,ремонт крыши не производят

В ночь с 3 на 4 апреля с крыши сорвало лист шифера, обращение в ук подано 5 апреля по электронной почте, зафиксировано по телефону, реакции нет. В ук объяснили, что денег нет. Идёт дождь, квартиры жильцов заливает водой, мер никаких не предпринимается. Двор в ужасном состоянии как был, так и остался. В квитанции графа "тех содержание и текущий ремонт" в месяц с одной моей квартиры 2859,19, квартир 8, не сложным расчётом ук в месяц получает порядка 20000. Лист ондулина стоит 600руб. Что они содержат на эту сумму ЕЖЕМЕСЯЧНО, если у нас ни дворника, ни уборщицы в подъезде нет, ремонта уже 8 лет не было никакого! И снова денег нет.... Прошло 2 месяца с момента написания первой жалобы, приехал спец ук, постелил ржавый кусок железа на место упавшего шифера и ретировался с гордо поднятой головой. Вода как бежала, так и бежит в квартиры.

Мусор не вывозится, контейнеры переполнены, зловоние, собаки растаскивают пакеты по всему двору, который дворника не видел уже год. Мы своими силами сделали субботник, следов которого уже нет, благодаря ук. Копия этой жалобы будет направлена в прокуратуру, с копией предыдущей.

Показать комментарий юриста

Александра, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию, администрацию г. Хабаровска.

с 01.07. 2022 на территории г. Хабаровска начл работу региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО "Хабавтотранс ДВ"

Согласно п.11 СанПин 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно противоэпидемических (профилактических) мероприятий при временном хранении отходов в дворовых сборниках должна быть исключена возможность их загнивания и разложения. Поэтому срок хранения в холодное время года (при температуре -5 град. и ниже) должен быть не более трех суток, в теплое время (при плюсовой температуре – свыше +5 град.) не более одних суток (ежедневный вывоз).

Разделом 7 приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила 354), установлена обязанность регионального оператора по обеспечению своевременного вывоза ТКО из мест (площадок) накопления: в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток, в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз).

Допустимое отклонение сроков:

не более 72 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
не более 48 часов единовременно – при среднесуточной температуре воздуха +5 °C и ниже;
не более 24 часов единовременно – при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 °C

с ул. Аксенова, 14 отправлено в УК.

Статус: решено

Ремонт крыши

В ночь с 3 на 4 апреля с крыши сорвало лист шифера, обращение в ук подано 5 апреля по электронной почте, зафиксировано по телефону, реакции нет. В ук объяснили, что денег нет. Идёт дождь, квартиры жильцов заливает водой, мер никаких не предпринимается. Двор в ужасном состоянии как был, так и остался. В квитанции графа "тех содержание и текущий ремонт" в месяц с одной моей квартиры 2859,19, квартир 8, не сложным расчётом ук в месяц получает порядка 20000. Лист ондулина стоит 600руб. Что они содержат на эту сумму ЕЖЕМЕСЯЧНО, если у нас ни дворника, ни уборщицы в подъезде нет, ремонта уже 8 лет не было никакого! И снова денег нет....

Показать комментарий юриста

Людмила, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно проверять кровлю на отсутствие протечек, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительно их устранять.

Согласно Приложению № 2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования, связанных с протечкой в отдельных местах кровли составляют одни сутки с момента обращения.

В случаи если УК не реагирует на ваши заявления необходимо обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества

с ул. Аксенова, 14 отправлено в УК.

Статус: решено

Ремонт крыши

В ночь с 3 на 4 апреля с крыши сорвало лист шифера, обращение в ук подано 5 апреля по электронной почте, зафиксировано по телефону, реакции нет. В ук объяснили, что денег нет. Идёт дождь, квартиры жильцов заливает водой, мер никаких не предпринимается. Двор в ужасном состоянии как был, так и остался. В квитанции графа "тех содержание и текущий ремонт" в месяц с одной моей квартиры 2859,19, квартир 8, не сложным расчётом ук в месяц получает порядка 20000. Лист ондулина стоит 600руб. Что они содержат на эту сумму ЕЖЕМЕСЯЧНО, если у нас ни дворника, ни уборщицы в подъезде нет, ремонта уже 8 лет не было никакого! И снова денег нет....

Показать комментарий юриста

Евгений, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно проверять кровлю на отсутствие протечек, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительно их устранять.

Согласно Приложению № 2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования, связанных с протечкой в отдельных местах кровли составляют одни сутки с момента обращения.

В случаи если УК не реагирует на ваши заявления необходимо обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества

с ул. Аксенова, 14 отправлено в УК.

Статус: в работе 914 дня

Ремонт крыши

В ночь с 3 на 4 апреля с крыши сорвало лист шифера, обращение в ук подано 5 апреля по электронной почте, зафиксировано по телефону, реакции нет. В ук объяснили, что денег нет. Идёт дождь, квартиры жильцов заливает водой, мер никаких не предпринимается. Двор в ужасном состоянии как был, так и остался. В квитанции графа "тех содержание и текущий ремонт" в месяц с одной моей квартиры 2859,19, квартир 8, не сложным расчётом ук в месяц получает порядка 20000. Лист ондулина стоит 600руб. Что они содержат на эту сумму ЕЖЕМЕСЯЧНО, если у нас ни дворника, ни уборщицы в подъезде нет, ремонта уже 8 лет не было никакого! И снова денег нет....

Показать комментарий юриста

Александра, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно проверять кровлю на отсутствие протечек, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительно их устранять.

Согласно Приложению № 2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" предельные сроки устранения неисправностей при выполнении внепланового текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования, связанных с протечкой в отдельных местах кровли составляют одни сутки с момента обращения.

В случаи если УК не реагирует на ваши заявления необходимо обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества

с ул. Аксенова, 14 отправлено в Городскую администрацию, УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие 996 дней

Мусорные контейнеры переполнены, дворники отсутствуют

С декабря мусор вывозится 1 раз в 7-10 дней, контейнерная площадка в безобразном состоянии, бродячие собаки растаскивают пакеты, которые вываливаются из переполнены контейнеров, за всю зиму ни одного дворника не было на придомовой территории. Снег не убрался, весь двор в наледи, по дороге пройти не возможно, все в буграх и снежных накатах, мусор не собирался, двор превратился в свалку. И соседствует с нашим домом и мусоркой детский сад. Отлично просто. Помойка между жилым домом и детским садом. Снег сходит и все это будет гнить на глазах жильцов и детей на газоне. Кто должен убирать? Я с тремя детьми? Управляйка загадила чистый двор за 4 месяца до неузнаваемости! Только квитанции носят как по часам, никогда не пропускают!

Показать комментарий юриста

Людмила, здравствуйте!

Жалоба направлена в районную администрацию, администрацию г. Хабаровска и управляющую компанию

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", обслуживающая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не примет необходимых мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Аксенова, 14 отправлено в Городскую администрацию, УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие 997 дней

Мусорные контейнеры переполнены, дворники отсутствуют

С декабря мусор вывозится 1 раз в 7-10 дней, контейнерная площадка в безобразном состоянии, бродячие собаки растаскивают пакеты, которые вываливаются из переполнены контейнеров, за всю зиму ни одного дворника не было на придомовой территории. Снег не убрался, весь двор в наледи, по дороге пройти не возможно, все в буграх и снежных накатах, мусор не собирался, двор превратился в свалку. И соседствует с нашим домом и мусоркой детский сад. Отлично просто. Помойка между жилым домом и детским садом. Снег сходит и все это будет гнить на глазах жильцов и детей на газоне. Кто должен убирать? Я с тремя детьми? Управляйка загадила чистый двор за 4 месяца до неузнаваемости! Только квитанции носят как по часам, никогда не пропускают!

Показать комментарий юриста

Вячеслав, здравствуйте!

Жалоба направлена в районную администрацию, администрацию г. Хабаровска и управляющую компанию

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", обслуживающая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не примет необходимых мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Аксенова, 14 отправлено в Городскую администрацию, УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие 997 дней

Мусорные контейнеры переполнены, дворники отсутствуют

С декабря мусор вывозится 1 раз в 7-10 дней, контейнерная площадка в безобразном состоянии, бродячие собаки растаскивают пакеты, которые вываливаются из переполнены контейнеров, за всю зиму ни одного дворника не было на придомовой территории. Снег не убрался, весь двор в наледи, по дороге пройти не возможно, все в буграх и снежных накатах, мусор не собирался, двор превратился в свалку. И соседствует с нашим домом и мусоркой детский сад. Отлично просто. Помойка между жилым домом и детским садом. Снег сходит и все это будет гнить на глазах жильцов и детей на газоне. Кто должен убирать? Я с тремя детьми? Управляйка загадила чистый двор за 4 месяца до неузнаваемости! Только квитанции носят как по часам, никогда не пропускают!

Показать комментарий юриста

Денис, здравствуйте!

Жалоба направлена в районную администрацию, администрацию г. Хабаровска и управляющую компанию

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", обслуживающая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не примет необходимых мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Аксенова, 14 отправлено в Городскую администрацию, УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие

Мусорные контейнеры переполнены, дворники отсутствуют

С декабря мусор вывозится 1 раз в 7-10 дней, контейнерная площадка в безобразном состоянии, бродячие собаки растаскивают пакеты, которые вываливаются из переполнены контейнеров, за всю зиму ни одного дворника не было на придомовой территории. Снег не убрался, весь двор в наледи, по дороге пройти не возможно, все в буграх и снежных накатах, мусор не собирался, двор превратился в свалку. И соседствует с нашим домом и мусоркой детский сад. Отлично просто. Помойка между жилым домом и детским садом. Снег сходит и все это будет гнить на глазах жильцов и детей на газоне. Кто должен убирать? Я с тремя детьми? Управляйка загадила чистый двор за 4 месяца до неузнаваемости! Только квитанции носят как по часам, никогда не пропускают!

Показать комментарий юриста

Иван, здравствуйте!

Жалоба направлена в районную администрацию, администрацию г. Хабаровска и управляющую компанию

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", обслуживающая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не примет необходимых мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Аксенова, 14 отправлено в Городскую администрацию, УК, Районную администрацию.

Статус: бездействие

Мусорные контейнеры переполнены, дворники отсутствуют

С декабря мусор вывозится 1 раз в 7-10 дней, контейнерная площадка в безобразном состоянии, бродячие собаки растаскивают пакеты, которые вываливаются из переполнены контейнеров, за всю зиму ни одного дворника не было на придомовой территории. Снег не убрался, весь двор в наледи, по дороге пройти не возможно, все в буграх и снежных накатах, мусор не собирался, двор превратился в свалку. И соседствует с нашим домом и мусоркой детский сад. Отлично просто. Помойка между жилым домом и детским садом. Снег сходит и все это будет гнить на глазах жильцов и детей на газоне. Кто должен убирать? Я с тремя детьми? Управляйка загадила чистый двор за 4 месяца до неузнаваемости! Только квитанции носят как по часам, никогда не пропускают9

Показать комментарий юриста

Наталья, здравствуйте!

Жалоба направлена в районную администрацию, администрацию г. Хабаровска и управляющую компанию

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", обслуживающая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не примет необходимых мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Аксенова, 14 отправлено в УК, Районную администрацию, Городскую администрацию.

Статус: решено

Мусорные контейнеры переполнены, дворники отсутствуют

С декабря мусор вывозится 1 раз в 7-10 дней, контейнерная площадка в безобразном состоянии, бродячие собаки растаскивают пакеты, которые вываливаются из переполнены контейнеров, за всю зиму ни одного дворника не было на придомовой территории. Снег не убрался, весь двор в наледи, по дороге пройти не возможно, все в буграх и снежных накатах, мусор не собирался, двор превратился в свалку. И соседствует с нашим домом и мусоркой детский сад. Отлично просто. Помойка между жилым домом и детским садом. Снег сходит и все это будет гнить на глазах жильцов и детей на газоне. Кто должен убирать? Я с тремя детьми? Управляйка загадила чистый двор за 4 месяца до неузнаваемости! Только квитанции носят как по часам, никогда не пропускают!

Показать комментарий юриста

Александра, здравствуйте!

Жалоба направлена в районную администрацию и управляющую компанию.

В соответствии с п. 26(1) Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", обслуживающая организация должна осуществлять работы по организации и содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, включая обслуживание и очистку мусоропроводов, мусороприемных камер, контейнерных площадок.

В соответствии с п. 3.7.1. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда обязана обеспечивать своевременную уборку территории и систематическое наблюдение за ее санитарным состоянием, а также организацию вывоза отходов и контроль за выполнением графика удаления отходов.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо УК не примет необходимых мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа от управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

ул. Аксенова, 14. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг