ул. Союзная, 58 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Союзная, 58 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Систематический забиваются все канадизационные стоки в квартире

12 мая 2024 года вызвали аварийную службу, так как не уходила вода в ванной. К моменту прибытия службы дедушке удалось пробить засор. Сообщили слесарям, что на протяжении трех недель засоряются все стоки в квартире единовременно: унитаз, ванная, раковины.При устранении засоров из труб выходит песок. В соседней квартире так же 3 недели назад к моменту нашего обращения засорилась канализация, паралельнно в нашей квартире засорилось так же все канализационные стоки.Устраняли собсвенными силами.Аварийная служба сообщила, что засор является локальным и так как засор пробили-делать они ничего не будут.Повторный звонок в деспетчерскую ни к чему не привел, сказали " пока гавно не польется ничего делать не будем". Через 10 минут поступил звонок от робота-деспетчера со словами, ваша жалоба об отсутсвии холодной воды зафиксированна, т.е. факт возможного засора стояка зафиксирован как отсутвие холодного водоснабжения. Засоры появляются систематически стабильно раз в 2-3 дня,запах в ванной стоит отвратительный, засоры приходится устранять по 2 часа.

Прошу проверить надлежайшее исполнение объязанностей по обслуживанию водопроводов в нашем доме и устранить засор стояка.

Показать комментарий юриста

Ксения, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Союзная, 58 отправлено в УК.

Статус: в работе 407 дней

Замена козырька над дверью подъезда № 1 выполнена ненадлежащим образом

Ненадлежащим образом выполнена замена козырька над дверью подъезда № 1 по ул. Союзная 58: вновь установленная строительная конструкция по своим геометрическим размерам не выполняет функцию защиты от падающих с крыши осадков и наледи.

с ул. Союзная, 58 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Отсутствует асфальт на внутридворовых проездах, отсутствует уличное освещение

На участке дворовой территории в течении более 20 лет отсутствует асфальтобетонное покрытие внутридворовых проездов, отсутствуют надлежащим образом выполненные тротуары и система водоотведения - после дождя пройти по двору не представляется возможным. Отсутствуют надлежащим образом выполненные места для парковки, детская площадка и лавочки для отдыха проживающих. Освещение дворовой территории отсутствует, не обновляются зелёные насаждения (кустарники, деревья и цветы), в целом благоустройство дворовой территории не выполняется на протяжении более 20 лет. Управляющая компания крайне формально реагирует на жалобы жильцов, не беря во внимание большое количество проживающих во дворе лиц песионного возраста и детей.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Если дорога находится на земельном участке, относящемся к общему имуществу вашего многоквартирного дома, то ее ремонт должен быть произведен на основании решения общего собрания собственников за счет дополнительных взносов, либо за счет денежных средств, собранных в рамках текущего ремонта.

Решение об установке новой детской площадки, парковочных карманов, лавочек и остальных элементов благоустройства придомовой территории, должно быть принято на общем собрании собственников помещений, в соответствии со ст. 44 Жилищного кодекса РФ, а установка указанных элементов благоустройства производится за счет дополнительных взносов жильцов. Если вы являетесь собственником квартиры в данном доме, то вы вправе выступить инициатором такого общего собрания собственников. Также вы можете обратиться в УК за оказанием содействия в организации проведения общего собрания.

Если в течении десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Союзная, 58 отправлено в УК.

Статус: в работе 1202 дня

Отсутствует асфальт на внутридворовых проездах, отсутствует уличное освещение

На участке дворовой территории в течении более 20 лет отсутствует асфальтобетонное покрытие внутридворовых проездов, отсутствуют надлежащим образом выполненные тротуары и система водоотведения - после дождя пройти по двору не представляется возможным. Отсутствуют надлежащим образом выполненные места для парковки, детская площадка и лавочки для отдыха проживающих. Освещение дворовой территории отсутствует, не обновляются зелёные насаждения (кустарники, деревья и цветы), в целом благоустройство дворовой территории не выполняется на протяжении более 20 лет. Управляющая компания крайне формально реагирует на жалобы жильцов, не беря во внимание большое количество проживающих во дворе лиц песионного возраста и детей.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Если дорога находится на земельном участке, относящемся к общему имуществу вашего многоквартирного дома, то ее ремонт должен быть произведен на основании решения общего собрания собственников за счет дополнительных взносов, либо за счет денежных средств, собранных в рамках текущего ремонта.

Решение об установке новой детской площадки, парковочных карманов, лавочек и остальных элементов благоустройства придомовой территории, должно быть принято на общем собрании собственников помещений, в соответствии со ст. 44 Жилищного кодекса РФ, а установка указанных элементов благоустройства производится за счет дополнительных взносов жильцов. Если вы являетесь собственником квартиры в данном доме, то вы вправе выступить инициатором такого общего собрания собственников. Также вы можете обратиться в УК за оказанием содействия в организации проведения общего собрания.

Если в течении десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Союзная, 58 отправлено в УК, Районную администрацию, Городскую администрацию.

Статус: отправлено

Не выполнение требований по дезинфекции подъездов.

В режиме по недопущению возникновения и распространения случаев заболевания коронавирусной инфекцией, выполнение требования по дезинфекции подъездов, по адресу: Союзная 58, не выполняются. За 8 дней обработка производилась 2-3 раза только пола. Стены и перила обработке не подвергались. В графике, вывешенном УК, указано что обработка проводится ежедневно. Из-за халатного исполнения взятых на себя обязательств и самоустранения руководства, УК "Авангард-сервис" подвергает опасности здоровье и жизни жильцов дома. Складывается вывод, что проводимые мероприятия по недопущению возникновения и распространения случаев заболевания коронавирусной инфекцией на территории Российской Федерации не касаются УК "Авангард-сервис". Требования Президента РФ, Правительства РФ, губернатора Хабаровского края, администраций города и района не соблюдаются. Прошу произвести проверку и обязать УК "Авангард-сервис" исполнять обязанности по содержанию многоквартирного жилого дома.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в Администрацию города и в вашу управляющую компанию.

Если в течении 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей организации на данное обращение, либо УК не примет соответствующих мер, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией вышеуказанных требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Союзная, 58 отправлено в Прокуратуру.

Статус: решено

разбиты тротуары у подъездов

разбиты или отсутствуют тротуары для подхода к подъезду 1. Всвязи с этим в период выпадения осадков образуются скопления воды, затрудняющие вход в подъезд.

Показать комментарий юриста

В подобной ситуации рекомендую Вам обращаться в УК только с письменным заявлением,желательно коллективной жалобой ,всего подъезда. Подается оно в 2х экземплярах, один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено Вам придет уведомление, которое Вы сможете забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо.

ул. Союзная, 58. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Систематический забиваются все канадизационные стоки в квартире

Замена козырька над дверью подъезда № 1 выполнена ненадлежащим образом

Отсутствует асфальт на внутридворовых проездах, отсутствует уличное освещение

Отсутствует асфальт на внутридворовых проездах, отсутствует уличное освещение

Не выполнение требований по дезинфекции подъездов.

разбиты тротуары у подъездов