ул. Краснореченская, 203 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Краснореченская, 203 отправлено в УК.

Статус: отправлено

отключение домофона управляющей организацией

В подъезде уже месяц не работает домофон, т.к. днём работали плиточники и домофон отключали, но вечером после работ его никто обратно не включал. Сейчас работы закончены , подвал где находиться электрощиток домофона-закрыт - доступа нет .На звонки управляющая контора никак не реагирует. Специалисты со "Стрелы" отказываются заниматься этим вопросом т.к. после их приезда для включения домофона его опять отключают . Я сам уже несколько раз выгонял из подъезда бичей и наркоманов .Контролировала всю эту " работу" Шалфеева У.Н. тел.33-12-48 .Прошу принять меры

Показать комментарий юриста

Здравствуйте, Вадим. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Исходя из вышеизложенной нормы права домофон должен быть в исправном и рабочем состоянии, подключен.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Краснореченская, 203 отправлено в УК, ГЖИ.

Статус: в работе 172 дня

Ремонт подъезда

Здравствуйте , больше месяца в подъезде происходит "ремонт"- кладут плитку иностранные граждане. Уложили по непонятному принципу : первый этаж ( до почтовых ящиков) ,а дальше только площадки между этажами...Лестница на остальных этажах в худшем состоянии чем на первом , но сделано всё с точностью наоборот ( подразумеваю , что для какой то комиссии ,которая не станет подниматься выше ) .Постоянно после работы иностранных граждан перестаёт работать домофон .Специалисты со "Стрелы" которые его восстанавливают , сказали, это делают намеренно путём повреждения провода для бесключевого доступа в подъезд. Вся грязь и пыль так и остаётся , никто её не убирает. Кто занимается контролем работы этих "плиточников" - не понятно. Вообще , если так осваиваются деньги которые платят жильцы за содержания и ремонт дома - возникает много вопросов , Прошу разобраться . С ув.

с ул. Краснореченская, 203 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Неуборка подъезда

Неоднократно писал жалобу по поводу не уборки подъезда , ничего не меняется...Прошу повлиять на управляющую компанию " дебют сервис"

Показать комментарий юриста

Вадим, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с пп «а» п. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.
Если в течение 3 рабочих дней УК не исполнит свои обязанности, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Краснореченская, 203 отправлено в УК.

Статус: в работе 195 дней

Не убирается подъезд

Прошу повлиять на управляющую компанию (Дебют Сервис) , так как она абсолютно не не занимается уборкой подъезда .

Показать комментарий юриста

Вадим, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с пп «а» п. 2 постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
Также в соответствии с п. 23 Постановления Правительства от 03.04.2013 № 290 "о минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" в перечень работ по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме входит сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; Влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон, очистка систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов), проведение дератации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.
Если в течение 3 рабочих дней УК не исполнит свои обязанности, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Краснореченская, 203 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Вонь канализацией в подъезде , регулярное попадание голубей в вентиляцию.

Здравствуйте . Прошу принять меры в отношении управляющей компании "Дебют сервис ".В подъезде уже больше недели воняет канализацией запах которой идёт из подвала , соответственно эта вонь проникает в квартиру. Так же за последние два года я три раза доставал из вытяжного отверстия голубей .Были не однократные звонки с жалобой в управляющую компанию , приезжали телевизионщики с ГУБЕРНИИ и снимали у меня дома процесс извлечения очередного голубя из вытяжного отверстия , но никаких мер не было принято. Вчера т.е. 11.12.2020 г. мне очередной раз пришлось демонтировать вентилятор и извлекать извлекать птицу из шахты .Прошу принять меры...

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно п. 5 Постановления Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», внутридомовая инженерная система водоотведения входит в состав общего имущества многоквартирного дома.

В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.

Согласно п. 5.5.6. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", организация по обслуживанию жилищного фонда должна содержать в технически исправном состоянии вентиляционные каналы и дымоходы.

Согласно п. 5.5.12. Постановления Госстроя РФ № 170, организации по обслуживанию жилищного фонда, ответственные за технически исправное состояние вентиляционных каналов и дымоходов, по договорам со специализированными организациями должны обеспечивать периодические проверки вентиляционных каналов помещений, в которых установлены газовые приборы, - не реже двух раз в год (зимой и летом).

Если в течение десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, либо УК не предпримет мер по устранению нарушений, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, необходимые работы УК не произведены, общее имущество содержится ненадлежащим образом. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Краснореченская, 203 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Отсутствует около домовое освещение .

Здравствуйте,прошу принять меры в отношение управляющей компании " Дебют сервис ". Во дворе в ночное отсутствует освещение ( т.е. его бывает включают как только начинает темнеть ,а затем через короткое время выключают). Дорога разбитая... Моя жена возвращается с работы в 24 часа при полной темноте. Есть риск упасть и сломать ногу.Если в самое ближайшее время ничего не поменяется я буду вынужден обратиться в прокуратуру.Прошу ответить.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Согласно ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 20 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", техническое обслуживание и ремонт силовых и осветительных установок в многоквартирном доме должна осуществлять управляющая компания. Т.е, если проблема в отсутствии лампочек на входе в подъезды, то этот вопрос должна решать управляющая компания. Если вы имели ввиду фонарные столбы, то они относятся к ведению Администрации г. Хабаровска.

Если дорога находится на земельном участке, относящемся к общему имуществу вашего многоквартирного дома, то ее ремонт должен быть произведен на основании решения общего собрания собственников за счет дополнительных взносов, либо за счет денежных средств, собранных в рамках текущего ремонта.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит ответ из районной администрации или в течении 10 рабочих дней от вашей управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, общее имущество содержится ненадлежащим образом. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Краснореченская, 203 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Отсутствует холодная и горячая вода!

Больше 20 часов, с 24.08.2020 отсутствует холодная и горячая вода! ТСЖ не предпринимает необходимых мер для возобновления водоснабжения

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пунктами 1 и 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения. За каждый час превышения установленных сроков, обслуживающая организация обязана произвести перерасчет платы за данную коммунальную услугу.

Если в течении 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на почтовую доставку) от управляющей компании не поступит ответ на данное обращение, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, укажите, что обратились с заявлением в управляющую компанию, однако ответ вам не предоставлен. Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Краснореченская, 203 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Грязь в подъезде

Хабаровск улица Краснореченская 203 квартира 56 Здравствуйте. Неоднократно жаловался на антисанитарное состояние подъезда.Платятся ежемесячно деньги на его уборку,а её как таковой нет (пыль,грязь ). Убедительная просьба разобраться с этим вопросом.Если это не в вашей компетенции , то куда обратиться в вышестоящие органы ?

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если в течении 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на почтовую доставку) вам не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). В жалобе укажите следующее:

В соответствии положениями статьи 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" (вместе с "Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме") управляющая организация обязана проводить:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов).

В соответствии с пунктом 4.8.14. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", управляющей организацией должна быть обеспечена регулярная уборка: обметание окон, подоконников, отопительных приборов - не реже 1 раза в 5 дней; стены - не менее 2 раз в месяц; мытье - не реже 1 раза в месяц.

Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией установленных требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Приложите фотографии нарушений. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

Также вы можете данную жалобу прикрепить через наш сервис «Жалобы» в отсканированном или отфотографированном виде, и мы направим ее в контрольно-надзорный орган для проведения проверки.

с ул. Краснореченская, 203 отправлено в Районную администрацию.

Статус: отправлено

Стихийная не законная автостоянка на стадионе,не работает освещение.

Здравствуйте,около 2-3х месяцев назад я писал жалобу по поводу автостоянки которая образовалась на стадионе около дома и где ставят машины от легковых до автобусов.Хочу узнать на сколько это законно. Если нет то почему она существует ,а власти не принимают ни каких мер ?Так же в жалобе я писал,что единственный фонарь который должен освещать двор со стороны подъездов уже больше года не работает.Вы мне прислали какое то извещение и на этом всё закончилось.Пишу повторно с надеждой ,что будут приняты меры. С ув.

с ул. Краснореченская, 203 отправлено в Прокуратуру.

Статус: в работе 1960 дней

Разбитая дорога со стороны подъездов .Не работает уличное освещение .

Прошу принять меры в отношении управляющий компании. Со стороны подъездов разбита дорога,там же отсутствует уличное освещение.На стадионе во дворе организованна несанкционированная автостоянка где количество машин доходит до 50 штук(включая автобусы и грузовики)В следствии чего пыль, шум от сигнализаций, газы от выхлопа,постоянное движение машин. Дети вынуждены гулять в соседних дворах.Полагаю, что нарушаются мои права. Прошу принять меры.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте Согласно Постановлению Правительства РФ №491, ответственность за содержание и ремонт дороги внутри двора, которая является частью придомовой территории и оформлена в общедолевую собственность, несет управляющая организация. Что касается границы придомовой территории, они обозначены в документах кадастрового учета или техническом паспорте МКД. Если участок дороги, который нуждается в ремонте, относится к общедолевой собственности жильцов многоквартирного дома, то все вопросы, касающиеся проведения работ, решает общее собрание собственников МКД. Если же дорога во дворе многоквартирного дома является частью городских улиц, а не общего имущества жильцов, то ответственность за ее содержание и ремонт, согласно ФЗ РФ №196 «О безопасности дорожного движения» (статья 12 п. 2.), несет муниципалитет.

с ул. Краснореченская, 203 отправлено в Прокуратуру.

Статус: в работе 2065 дней

Систематически не убирается подъезд, влажная уборка вообще отсутствует.

Хабаровск улица Краснореченская 203 квартира 56

ул. Краснореченская, 203. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг