ул. Калараша, 10 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Калараша, 10 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Холод в квартире

Батареи в комнате не греют абсолютно(еле теплые), горячая вода по обоим стойкам еле теплая(чтобы помыться или помыть посуду нужно сливать 10, а то и 30 минут). Обращались неоднократно в ук Дебют сервис, звонили напрямую мастеру с момента подачи отопления-в ответ нелепые отмазки или вовсе делают вид, что впервые слышат о нашей проблеме. Наступают холода, когда этот беспредел закончится? Дома дети.

Показать комментарий юриста

Олеся, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.

Как следует из Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, температура воздуха в жилом помещении в отопительный период не должна быть ниже 18 градусов Цельсия (в угловых комнатах ниже 20 градусов).
Вместе с тем, не допускается превышение температуры воздуха в жилых помещениях более чем на 4 градуса Цельсия от норматива.
Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.

с ул. Калараша, 10 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Холод в квартире

Батареи в комнате не греют абсолютно(еле теплые), горячая вода по обоим стойкам еле теплая(чтобы помыться или помыть посуду нужно сливать 10, а то и 30 минут). Обращались неоднократно в ук Дебют сервис, звонили напрямую мастеру с момента подачи отопления-в ответ нелепые отмазки или вовсе делают вид, что впервые слышат о нашей проблеме. Наступают холода, когда этот беспредел закончится? Дома дети.

Показать комментарий юриста

Александра, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.

Как следует из Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, температура воздуха в жилом помещении в отопительный период не должна быть ниже 18 градусов Цельсия (в угловых комнатах ниже 20 градусов).
Вместе с тем, не допускается превышение температуры воздуха в жилых помещениях более чем на 4 градуса Цельсия от норматива.
Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.

с ул. Калараша, 10 отправлено в УК.

Статус: отправлено

НЕТ ОТОПЛЕНИЯ

Добрый день! Калараша 10, кв. 8. Радиаторы холодные, отопления нет и не было. Квартира угловая, электрические обогреватели работают круглосуточно. Требую устранить нарушения! Дом добросовестно платит!

Показать комментарий юриста

Юлия, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.

Как следует из Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, температура воздуха в жилом помещении в отопительный период не должна быть ниже 18 градусов Цельсия (в угловых комнатах ниже 20 градусов).
Вместе с тем, не допускается превышение температуры воздуха в жилых помещениях более чем на 4 градуса Цельсия от норматива.
Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.

с ул. Калараша, 10 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Горячую воду отключили 17.05.воды до сих пор нет

Сегодня 27.05 горячей воды до сих пор нет

Показать комментарий юриста

Сэмиэль, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Калараша, 10 отправлено в УК.

Статус: в работе 209 дней

Нет горячей воды с 24,00 до 11,00 .

Ежедневно нет горячей воды с 24,00 до 11,00. Почему я плачу за не оказанную услугу поставки горячей воды? прошу разобраться в данной ситуации и дать ответ.

Показать комментарий юриста

Александр, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Калараша, 10 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Ежедневное отключение горячей воды с 24:00 до 07:00

Ежедневно отсутствует горячая вода ориентировочно с 24:00 до 07:00. Из горячего крана идёт холодная вода, полотенцесушитель холодный. Если нужно воспользоваться горячей водой ночью или рано утром, чтобы собраться на работу-это невозможно, так как ее включают только около 07:00.

Показать комментарий юриста

Юлия, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Калараша, 10 отправлено в УК.

Статус: решено

Ежедневное отключение горячей воды с 24:00 до 07:00

Ежедневно отсутствует горячая вода ориентировочно с 24:00 до 07:00. Из горячего крана идёт холодная вода, полотенцесушитель холодный. Если нужно воспользоваться горячей водой ночью или рано утром, чтобы собраться на работу-это невозможно, так как ее включают только около 07:00.

Показать комментарий юриста

Анастасия, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.

За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению

В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Калараша, 10 отправлено в УК.

Статус: решено

Не чищенная дорога

При подъезде к дому 10 по ул. Калараша, а так же к Лицею Вектор ни разу за зиму не чистилась дорога. Дорога в ужасном состоянии, вся в колдобинах. Ехать очень скользко, машины выбрасывает из одной колеи в другую. Разъехаться при встречном движении практически невозможно

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию и администрацию района.

В соответствии с п. 24 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы по очистке придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова), а также очистку придомовой территории от наледи и льда.

Рекомендуем обратиться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.

с ул. Калараша, 10 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1210 дней

Не ремонтируют сквозную трещину в несущей стене дома

В несущей кирпичной стене образовалась сквозная трещина (из комнаты, расположенной в кв.№ 15 первого подъезда, она выходит на лоджию, расположенную в квартире № 29 второго подъезда). Зимой, при соответствующем направлении ветра, из нее дует ветер, соответственно падает температура в квартире. Первое обращение по данному вопросу было направлено в УК "Дебют Сервис" 26.02.2020 (вх.№ 270). В августе 2020 года было проведено обследование стен специализированной организацией. В декабре 2020 года были установлены "маяки" для отслеживания динамики трещины. Ремонт стены было обещано произвести во 2 квартале 2021 года при наступлении положительных температур наружного воздуха. Ремонт произведен не был. На очередное мое обращение следующий срок ремонта обещан в августе 2021 года. Август почти заканчивается, а УК "Дебют Сервис" опять молчит.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия управляющей компании. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Калараша, 10 отправлено в Районную администрацию.

Статус: решено

В квартире отсутствует отопление

Отсутствует отопление в квартире, управляющая компания не принимает никаких мер. Все телефоны автоматически переключаются на номер 380-380, дозвониться в Дебют-Сервис не предоставляется возможным.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте.Жалоба направлена в Администрацию вашего района. Раз ваши обращения по телефону игнорируют,то вам необходимо обращаться в письменной форме в адрес УК,для решения проблем с отоплением и для перерасчета.При обращении в письменной форме,УК должна будет в течение 30 дать вам ответ о своей работе,но после принятия заявления в тот же день к вам должны прислать техника-смотрителя либо инженера управляющей компании,максимум 2 дня. Прибывший сотрудник проводит официальные замеры температуры, чтобы убедиться в справедливости ваших претензий. В данном случае вам должны будут составить Акт в,котором укажут температуру,которую зафиксируют. Если электронное обращение(жалоба,через наш сайт).Тогда вам нужно будет сделать копию вашего обращения в УК и написать жалобу в ГЖИ с просьбой провести внеочередную проверку вашей УК,тем самым сотрудники ГЖИ выедут к вам и будут разбираться почему УК игнорирует проблемы с отоплением. В заявлении в УК,стоит указать,что согласно нормам «СанПиН 2.1.2.2645-10» температура в жилых комнатах должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года.Вот именно такая температура должна быть у вас в доме. Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Калараша, 10 отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2254 дня

С 12 октября в спальне и кухне нет отопления

С 12 октября 2018 , с момента подачи отопления в дом , по одному стаяку нет отопления, и так в подъезде с первого по пятый этаж , заявки вроде как принимают, номер ее не говорят и никаких мер не принимают ...

Показать комментарий юриста

Согласно нормам «СанПиН 2.1.2.2645-10» температура в жилых комнатах должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года.Обращайтесь еще письменно в вашу обслуживающую организацию,чтобы пришел мастер и выполнил работы которые могут помочь,чтобы температура была согласно нормам. Поймите при обращении письменно в УК у вас появляется документ,на основании которого, например жалоба в прокуратуру уже будет иметь серьезный вес,просто так им отписаться уже не получиться ,потому что вы уже обращались в УК ,а УК например бездействует.

с ул. Калараша, 10 отправлено в ГЖИ.

Статус: нарушений не выявлено

Бездействие УК ООО Дебют-Сервис

Здравствуйте.Прошу Вас помочь разобраться в следующем вопросе.Я проживаю в г Хабаровск ул Калараша д10 кв 70 наш дом обслуживает УК ООО Дебют-Сервис.В прошлом году я обратился к ним с жалобой на проблему со стояком канализации(грибок на стыках труб,запах нечистот в квартире т.к стояк установлен высоко,он стоит на бетоном возвышении около 6 см то уровень слива в ванну находится значительно ниже канализации то при мойке посуды вся грязь оказывается в ванне(фото прилагается) Пришли мастер с сантехником и сказали,что нужно менять стояк канализации но т.к унитаз встроен в систему канализации то нужно купить новый.На тот момент не было возможности купить новый унитаз и я оставил это дело до лучших времен.03.05.17 я приобрел новый унитаз и пригласил сантехника для замены стояка и установки унитаза.Пришел мастер, сказал ждите сегодня сантехника........... не пришел.На следующий день пришел сантехник и мастер которые заявили,что канализацию будут менять частично т.е заменят середину чугунной трубы на пластиковую, я проживаю на последнем этаже,если это чудо конструкция упадет и сломает трубы водоснабжения я затоплю весь подъезд. На мой вопрос,а как быть с уровнем канализации сантехник заявил,что дом он не строил и за грехи строителей,а также за заявление его предшественников которые уже не работают он не отвечает.И если я желаю,что бы сделали трубу нормально я должен заплатить 7000 рублей за замену тройника.На просьбу предоставить смету он отправил нас в контору.Я пришел в офис УК ООО Дебют-Сервис написал письменное заявление о замене стояка и попросил дать письменный ответ,в ответ тишина .Дать мне смету обещали после праздников,на сегодняшний день я ее так и не увидел,на заявление никакой реакции не последовало.Написал заявление на официальный сайт компании.в ответ тишина хотя мастер сказала что заявление видела.Отправил заказным письмом заявление на имя директора УК ООО Дебют-Сервис в ответ тишина.В результате потрачено напрасно 2 дня(потеряно 4000 рублей зарплаты)+куплен унитаз(4000 рублей)который оказывается не нужен так как сантехник согласен менять только частично стояк+7000 рублей за замену тройника+2500 рублей сантехник хочет за замену унитаза+расходные материалы цена их не известна так как смету не предоставляют=итог замена обще домового имущества и унитаза(напрасно купленного) мне обойдется более 17500 рублей.Для сравнения я обратился в сантехническую фирму где мне предложили заменить полностью стояк,унитаз и трубы за 7000 рублей.Возникает вопрос,а за что я плачу по графе содержание и ремонт обще домового имущество в которое и входит центральный стояк канализации(задолженности не имею).Я был согласен оплатить замену унитаза.Но частичный ремонт стояка я считаю опасным,а требование оплатить замену тройника вообще вымогательством т.к его замена необходима для нормальной работы водоотвода.Прошу Вас помочь разобраться этой ситуации,
Тел 8909651479

Показать комментарий юриста

Все работы по замене канализационного стояка должны производить именно за счет денежных средств собственников, собранных заранее по статье техническое обслуживание (если это неплановые работы как в Вашем случае) или за счет средств текущего ремонта,если это работы плановые и имеется решение собственником многоквартирного дома. В данном случае, Вы имеете полное право обратиться за судебной защитой в мировой суд по месту жительства с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения. Либо попытаться урегулировать данный вопрос с руководством УК самостоятельно, предложив компенсировать Вам убытки либо произвести перерасчет на заявленную сумму. Помните, что согласно ФЗ "О защите прав потребителей" государственная пошлина за такие иски не платится. При удовлетворении судом Ваших требований, с ЖЭУ, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований взымается штраф, в размере 50% от суммы, присужденной судом. В случае полной уверенности в своей правоте рекомендую действовать решительно и идти до конца, не соглашаясь на мировое соглашение.

ул. Калараша, 10. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг