ул. Космическая, 3 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Космическая, 3 отправлено в УК.

Статус: решено

Длительное отсутствие электричества

Добрый день! 22.06.22, в районе 20 часов вечера было отключено электричество по значительной части домов 1го микрорайона, на утро 23.06.22 10-30 утра света так и нет. На всевозможные звонки в различные аварийные службы-ответ один авария, вечером сделать не успели, сроков никаких никто не дает. Как людям жить без света, более полу суток, как собираться на работу? готовить еду? и прочее. Тем не менее в соседнем доме на Калараша 34 и близлежайших ему домах электричество было дано 22.06.22 в 11 вечера.

Показать комментарий юриста

Ольга, здраствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

В соответствии с пунктом 9 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года. Допускается перерыв электроснабжения 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии 1 источника питания. За каждый час превышения установленных сроков, обслуживающая организация обязана произвести перерасчет платы за данную коммунальную услугу.

В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

Дополнительно рекомендуем, в момент отключения электроэнергии, обратиться в Единую диспетчерскую службу города Хабаровска или Горэлектросеть Хабаровска с вопросом о наличии отключения вашего дома от электроснабжения.

с ул. Космическая, 3 отправлено в Районную администрацию, УК, Городскую администрацию.

Статус: отправлено

Дороги

Разрушена дорога (въезд) между домами по ул. Космическая 3 и 5, фото прилагаю, а также участок дороги, выходящий во двор дома 3 по ул. Космической(фото прилагается), что не отвечает требованиям ГОСТ Р 50597-2017 и создает условия для опасности дорожного движения. Кроме того во дворе дома 3 не предусмотрен тратуар для пешеходного движения

Показать комментарий юриста

Александр, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию, администрацию г. Хабаровска, а также в администрацию Вашего района.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Если дорога расположена в границах земельного участка, отведенного под ваш многоквартирный дом, то ее ремонт должен производиться управляющей организацией в соответствии с пунктом 17 Приложения № 7 к "Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденным Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.

Если дорога проходит в границах территории, относящейся к ведению администрации города, то в этом случае администрация должна производить ремонт.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания придомовой территории и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Космическая, 3 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1184 дня

Дороги

Разрушена дорога (въезд) между домами по ул. Космическая 3 и 5, фото прилагаю, а также участок дороги, выходящий во двор дома 3 по ул. Космической(фото прилагается), что не отвечает требованиям ГОСТ Р 50597-2017 и создает условия для опасности дорожного движения. Кроме того во дворе дома 3 не предусмотрен тратуар для пешеходного движения

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если дорога находится на земельном участке, относящемся к общему имуществу вашего многоквартирного дома, то ее ремонт должен быть произведен силами управляющей организации.

Если дорога относится к ведению администрации города, то она несет обязанность по ее содержанию и ремонту.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, а также в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа и бездействия управляющей компании, а также в Прокуратуру г. Хабаровска по факту непредоставления ответа из администрации. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Космическая, 3 отправлено в Районную администрацию.

Статус: в работе 1310 дней

Затоплен проезд между домами

Каждый год одно и то же, дорога между домами 3 и 5 по ул. Космическая затоплена. Лотки для отвода воды не чистятся. Была раньше решетка, ее забетонировали, воде некуда уходить с дороги. Пройти и проехать не возможно.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию.

Если дорога относится к ведению администрации города, то она несет обязанность по ее содержанию и ремонту.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ из администрации, рекомендуем обратиться в Прокуратуру г. Хабаровска с заявлением о проведении проверки в отношении Администрации города по факту бездействия и не устранения условий, создающих угрозу для жизни и здоровья граждан. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Заявление пишется в двух экземплярах. Один экземпляр заявления, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Космическая, 3 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Дворовая территория

Разрушена дорога между домами по ул. Космическая 3 и ул. Космическая 5, провалилась решетка, разрушена дренажная система, лотки переполнены мусором и дренажными дождевыми водами, асфальт разрушен, присутствует опасность передвижения по указанному участку дороги.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если дорога находится на земельном участке, относящемся к общему имуществу вашего многоквартирного дома, то ее ремонт должен быть произведен на основании решения общего собрания собственников за счет дополнительных взносов, либо за счет денежных средств, собранных в рамках текущего ремонта.

Если дорога относится к ведению администрации города, то она несет обязанность по ее содержанию и ремонту.

Если в течении 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку ответа почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, либо в течении месяца не поступит ответ из администрации района, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Космическая, 3 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Подъезд

1. Не работает доводчик на двери входа в подъезд.
2. Необходима дезинсекция тараканов в подъезде.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если в течении 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, либо УК не произведет ремонтные работы и дезинсекцию подъездов в доме, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите проблему, укажите, какие действия предпринимались вами, какие были результаты по итогам ваших действий (проблема не устранена, либо устранена частично). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа управляющей компанией, а также невыполнения требований действующего законодательства, и в случае выявления нарушений, привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Космическая, 3 отправлено в Справедливую Россию.

Статус: отправлено

Затапливает из-за некачественных швов между панелями

Ввиду плохого состояния гидроизоляции межпанельных швов по МКД ул. Космическая 3 квартира 11 во время дождей происходит протечка воды в спальне над окном и стенами. В комнате установлены натяжные потолки, которые скорее всего частично удерживают воду, однако вздулась краска над окном, по всей прилегающей стене разводы. Вызывали Домуправление, составляли акт, сказали будут делать предписание на УК, но работ никаких не выполнено. Ввиду этого ситуация только усугубляется, возможно образование грибка на потолке.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Ваша жалоба направлена нами депутатам партии "Справедливая Россия". Мы считаем они смогут быстрее принять меры по решению проблемы.Со своей стороны вы можете ускорить процесс. 1.Для этого необходимо подавать заявление на ремонт межпанельных швов повторно. Кроме того, работы по ремонту меж панельных швов относятся к работам по текущему ремонту. Данные работы выполняются на основании принятых решений собственниками на общем собрании. Процесс этот длительный, но наиболее результативный. 2.Если у Вас на доме создан совет многоквартирного дома и этот совет действительно является действующим органом, осуществляющим работу, тогда решение принять будет проще. Узнать как связаться с председателем и членами совета Вы сможете, обратившись в свою обслуживающую компанию. 3. Если такой совет не создан, или создан, но участия в жизни дома не принимает, следует решать проблему самостоятельно. Согласно п. 2 ст. 45 ЖК РФ любой из собственников может созвать общее собрание собственников дома.