ул. Космическая, 13г — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Космическая, 13г отправлено в УК.

Статус: в работе 582 дня

Не производится ремонт подьезда

Ул Космическая 13 г кв 19 в1 подьезде не производится ремонт подьезда ,вздутая краска,торчащие провода ,после устранения течи кровли возле щитка вздутая и отошедшая штукатурка и краска до бетона .Прошу Вас принять меры.

Показать комментарий юриста

Екатерина, здравствуйте!

Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас

с ул. Космическая, 13г отправлено в УК.

Статус: отправлено

Течёт крыша по стене за пластиковыми откосами в зале

10 марта 2022 года пришла с работы , на окне , на полу обнаружила лужи воды, протекает крыша по стене за пластиковыми откосами . В квартире сделан капитальный ремонт , прошу срочно принять меры .

Показать комментарий юриста

Екатерина, здравствуйте!

Жалоба направлена в Вашу управляющую компанию.

В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно проверять кровлю на отсутствие протечек, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительно их устранять.

В соответствии с п. 6.6.1.23 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине), также в Приложении № 4 вышеуказанного нормативного акта, в перечень обязательных работ при осмотре дома входит удаление с крыш снега и наледей, уборка жилых, подсобных и вспомогательных помещений.

В случаи если УК не реагирует на ваши заявления необходимо обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества

с ул. Космическая, 13г отправлено в УК.

Статус: решено

Скачки напряжения в квартире

В квартире сильные скачки напряжения : гаснут лампочки, отключается холодильник, компьютер

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с пунктом 10 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить постоянное соответствие напряжения и частоты электрического тока требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ 32144-2013). Отклонение напряжения и (или) частоты электрического тока от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается. За каждый час превышения установленных сроков, обслуживающая организация обязана произвести перерасчет платы за данную коммунальную услугу.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, либо сотрудники УК не произведут контрольные замеры напряжения в сети, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

Если низкое напряжение в сети будет зафиксировано на вводе в дом, на границе балансовой принадлежности УК и ДЭК, и у вас заключен прямой договор с энергосбытовой компанией на поставку электроэнергии, производить перерасчет должна ДЭК.

с ул. Космическая, 13г отправлено в УК.

Статус: решено

Течёт краша в подъезде, возле электрощитка

Течёт крыша в 1 подъезде, возле элекрического щитка особо сильно, в ливень протекает до 3 этажа.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пункта 7 Постановления Правительства РФ № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить проверку кровли на отсутствие протечек, а также осмотр потолков верхних этажей с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжительной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющей на возможные промерзания их покрытий. При выявлении нарушений, приводящих к протечкам — незамедлительное их устранение.

Пунктом 4.3.1. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" установлена обязанность управляющей организации обеспечивать исправное состояние перекрытий и устранять повреждения перекрытий, не допуская их дальнейшего развития.

Согласно Приложения № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170, протечки кровли должны устраняться в течении суток.

За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Космическая, 13г отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1466 дней

Нет воды

10.10.2020 г в 18.17 заявка 0106000464 вызвана аварийная служба. Но до сих пор 11.10.20 в 10.30 аварийка не приехала и не выяснила причину прорыва. 10 кв затопила соседей, причину аварийка не выяснила и не устранили, просто откючили воду во всем доме. О том, что 10.10 будут запускать отопление информации не было. Она появилась на подъездах вечером, после заявки и отключения воды. При телефоных звонках на номер аварийной службы диспечер говорит, что виновата девушка с 10 квартиры. Весь дом идет ругаться к ней. Это моя дочка, она неоднократно обращалась во все сопутствующие инстанции..10.10.вечером были вызваны мастера в 6 кв.и выкачана вода с натяжных потолков. Но в аварийной службе продолжают говорить, что они не приедут пока воду с потолка не сольют. Почему до сих пор никто не может выяснить причину затопления? Почему весь дом отправляют ругаться к моей дочери? Почему такое ужасное отношение? Мой адрес проживания Шоссе Восточное дом 40 кв.118....не получается его ввести в форму жалобы. Нарушаются мои права и права моей дочери! Почему весь дом идет к ней ругаться из за того, что аварийная служба не выполнила свою работу!!!!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

Если в течении 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей организации на данное обращение, либо УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

ул. Космическая, 13г. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Не производится ремонт подьезда

Течёт крыша по стене за пластиковыми откосами в зале

Скачки напряжения в квартире

Течёт краша в подъезде, возле электрощитка

Нет воды