ул. Рокоссовского, 37 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Рокоссовского, 37 отправлено в Прокуратуру.

Статус: решено

До настоящего времени нет горячей воды.

С 01.09.2017 по 15.09.2017 производилось плановое отключение горячей воды. Вода в квартире должна была появиться 15.09.2017 года. Сегодня уже 18.09.2017 воды нет. Со слов сотрудников ЖЭУ воды не будет минимум до 01.10.2017, а может и больше. Причина в том, что в районе ул Суворова водоканал и теплосети производят ремонт. Хочу сообщить, что водоканал работу ведет с начала лета, причем каким то странным образом, работников не наблюдается и работы толком не ведутся, просто все перекопали и бросили. Нам 2 года назад наконец то по пер. Палубному отремонтировали дорогу, но счастье наше длилось не долго, весь асфальт перекопан, вокруг грязища и это вокруг одного колодца, который делают с начала лета. Просим разобраться в этом безобразии, сообщить когда будет горячая вода и будет ли отремонтирована дорога, которую привели в негодность работники водоканала.

Показать комментарий юриста

Уведомление о предстоящем отключении возможно только по отключениям плановым не позднее чем за 10 дней до (п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.). При аварийном отключении уведомление не требуется — п. 115 Постановления Правительства РФ № 354. Кроме того, Вы можете подать письменное заявление в ЖЭУ о перерасчете, подавать его стоит в 2х экземплярах. Один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено Вам придет уведомление, которое Вы сможете забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо. В случае, если Вы считаете, что действиями ресурсоснабжающей компании Вам был причинен вред, в том числе моральный, то необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о компенсации такого вреда (рекомендую совместно с УК подготовить жалобу).

с ул. Рокоссовского, 37 отправлено в Прокуратуру.

Статус: решено

До настоящего времени нет горячей воды.

С 01.09.2017 по 15.09.2017 производилось плановое отключение горячей воды. Вода в квартире должна была появиться 15.09.2017 года. Сегодня уже 18.09.2017 воды нет. Со слов сотрудников ЖЭУ воды не будет минимум до 01.10.2017, а может и больше. Причина в том, что в районе ул Суворова водоканал и теплосети производят ремонт. Хочу сообщить, что водоканал работу ведет с начала лета, причем каким то странным образом, работников не наблюдается и работы толком не ведутся, просто все перекопали и бросили. Нам 2 года назад наконец то по пер. Палубному отремонтировали дорогу, но счастье наше длилось не долго, весь асфальт перекопан, вокруг грязища и это вокруг одного колодца, который делают с начала лета. Просим разобраться в этом безобразии, сообщить когда будет горячая вода и будет ли отремонтирована дорога, которую привели в негодность работники водоканала.

Показать комментарий юриста

Согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических (плановых) ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Уведомление возможно только по отключениям плановым не позднее чем за 10 дней до отключения (п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.). При аварийном отключении уведомление не требуется — п. 115 Постановления Правительства РФ № 354. Дополнительно рекомендую, обратиться с жалобой в Администрацию города Хабаровска, непосредственно в Управление дорог и внешнего благоустройства. Жалобу стоит подавать через приемную и обязательно в письменном виде. Подается жалоба в 2х экземплярах, один экземпляр остается у адресата, а на втором ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Рокоссовского, 37 отправлено в ГЖИ.

Статус: решено

До настоящего времени нет горячей воды.

С 01.09.2017 по 15.09.2017 производилось плановое отключение горячей воды. Вода в квартире должна была появиться 15.09.2017 года. Сегодня уже 18.09.2017 воды нет. Со слов сотрудников ЖЭУ воды не будет минимум до 01.10.2017, а может и больше. Причина в том, что в районе ул Суворова водоканал и теплосети производят ремонт. Хочу сообщить, что водоканал работу ведет с начала лета, причем каким то странным образом, работников не наблюдается и работы толком не ведутся, просто все перекопали и бросили. Нам 2 года назад наконец то по пер. Палубному отремонтировали дорогу, но счастье наше длилось не долго, весь асфальт перекопан, вокруг грязища и это вокруг одного колодца, который делают с начала лета. Просим разобраться в этом безобразии, сообщить когда будет горячая вода и будет ли отремонтирована дорога, которую привели в негодность работники водоканала.

Показать комментарий юриста

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды может составлять не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, не более 4 часов единовременно. За каждый час не подачи услуги, за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 % (Постановление Правительства РФ № 354). Вы можете подать письменное заявление о произведении перерасчета. Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). Дополнительно стоит учесть, что согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических (плановых) ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Уведомление о плановых отключениях возможно не позднее чем за 10 дней до предстоящего отключения (п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.), а при аварийном отключении уведомление не требуется — п. 115 Постановления Правительства РФ № 354.

с ул. Рокоссовского, 37 отправлено в ГЖИ.

Статус: решено

До настоящего времени нет горячей воды.

С 01.09.2017 по 15.09.2017 производилось плановое отключение горячей воды. Вода в квартире должна была появиться 15.09.2017 года. Сегодня уже 18.09.2017 воды нет. Со слов сотрудников ЖЭУ воды не будет минимум до 01.10.2017, а может и больше. Причина в том, что в районе ул Суворова водоканал и теплосети производят ремонт. Хочу сообщить, что водоканал работу ведет с начала лета, причем каким то странным образом, работников не наблюдается и работы толком не ведутся, просто все перекопали и бросили. Нам 2 года назад наконец то по пер. Палубному отремонтировали дорогу, но счастье наше длилось не долго, весь асфальт перекопан, вокруг грязища и это вокруг одного колодца, который делают с начала лета. Просим разобраться в этом безобразии, сообщить когда будет горячая вода и будет ли отремонтирована дорога, которую привели в негодность работники водоканала.

Показать комментарий юриста

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды может составлять не более 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, не более 4 часов единовременно. За каждый час не подачи услуги, за расчетный период, в котором произошло превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 % (Постановление Правительства РФ № 354). Вы можете подать письменное заявление о произведении перерасчета. Письменное заявление подается в 2х экземплярах. Один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего). В случае, если Вы считаете, что действиями УК и РСО Вам был причинен вред, в том числе моральный, можно обращаться в суд с исковым заявлением о компенсации такого вреда.

с ул. Рокоссовского, 37 отправлено в ГЖИ.

Статус: решено

Нет горячей воды

Обещание отключить горячую воду с 1-15 сентября 2017 года нещадно нарушили, причём дважды: воду отключили на 4 дня раньше и вот уже 19 число, а воды все нет. Как долго вообще это будет продолжаться, какое число на этот раз мне ждать, или отопление в этом году отменяется?!!!

Показать комментарий юриста

Уведомление возможно только по отключениям плановым не позднее чем за 10 дней до отключения (п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.). При аварийном отключении уведомление не требуется — п. 115 Постановления Правительства РФ № 354. Возможно в данном случае, речь идет о ликвидации аварийной ситуации. Причины Вы можете выяснить в Вашей обслуживающей компании. В случае, если Вы считаете, что действиями УК и РСО Вам был причинен вред, в том числе моральный, можно обращаться в суд с исковым заявлением о компенсации такого вреда.

с ул. Рокоссовского, 37 отправлено в ГЖИ.

Статус: решено

До настоящего времени нет горячей воды.

С 01.09.2017 по 15.09.2017 производилось плановое отключение горячей воды. Вода в квартире должна была появиться 15.09.2017 года. Сегодня уже 18.09.2017 воды нет. Со слов сотрудников ЖЭУ воды не будет минимум до 01.10.2017, а может и больше. Причина в том, что в районе ул Суворова водоканал и теплосети производят ремонт. Хочу сообщить, что водоканал работу ведет с начала лета, причем каким то странным образом, работников не наблюдается и работы толком не ведутся, просто все перекопали и бросили. Нам 2 года назад наконец то по пер. Палубному отремонтировали дорогу, но счастье наше длилось не долго, весь асфальт перекопан, вокруг грязища и это вокруг одного колодца, который делают с начала лета. Просим разобраться в этом безобразии, сообщить когда будет горячая вода и будет ли отремонтирована дорога, которую привели в негодность работники водоканала.

Показать комментарий юриста

Согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических (плановых) ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Уведомление возможно только по отключениям плановым не позднее чем за 10 дней до отключения (п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.). При аварийном отключении уведомление не требуется — п. 115 Постановления Правительства РФ № 354. Дополнительно рекомендую, обратиться с жалобой в Администрацию города Хабаровска, непосредственно в Управление дорог и внешнего благоустройства. Жалобу стоит подавать через приемную и обязательно в письменном виде. Подается жалоба в 2х экземплярах, один экземпляр остается у адресата, а на втором ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

с ул. Рокоссовского, 37 отправлено в ГЖИ.

Статус: решено

Днем в полотенцесушитель идет подпитка холодной воды, по стояку сильный конденса

С весны 2016г в ванной комнате в дневное время идет подпитка холодной воды по полотенцесушителю. "полотенец" ледяной в результате по стояку идет конденсат, вода капает на пол, постоянно сыро и запах. С подвала идет постоянно запах канализации. В подъезде стоит запах канализации ,а как потеплело невозможно открыть окна, так как весь этот запах подвала проникает в квартиру, у нас второй этаж. В ЖЭУ обращалась в сентябре 2016г, они конденсат объяснили межсезоньем.

Показать комментарий юриста

В данном случае приходится говорить прежде всего о неудовлетворительной работе обслуживающей организации. Вам необходимо обратиться в свою УК с письменным заявлением, с требованием произвести ремонт сетей канализации (ликвидировать течи), провести мероприятия по дезинфекции, дератизации и дезинсекции, произвести ремонт полотенцесушителя. Данные меры необходимо проводить в период межсезонья («СанПиН 2.1.2.2645-10»). В заявлении необходима следующая информация: - указать, когда появилась проблема; - указать, когда обращались в ЖЭУ; - каким образом (писали письмо, звонили, личная беседа с ответственными лицами); - фиксировалось ли где-то Ваше обращение (указать номер и дату); - в какой форме был получен ответ, если был получен (письменно или устно); - какие меры принимает обслуживающая компания для разрешения проблемы. Данные сведения необходимы для полного и всестороннего разрешения Вашей проблемы. Вы так же можете составить коллективное обращение в адрес ЖЭУ, привлекая к данной проблеме как можно больше жителей дома.

ул. Рокоссовского, 37. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

До настоящего времени нет горячей воды.

До настоящего времени нет горячей воды.

До настоящего времени нет горячей воды.

До настоящего времени нет горячей воды.

Нет горячей воды

До настоящего времени нет горячей воды.

Днем в полотенцесушитель идет подпитка холодной воды, по стояку сильный конденса