ул. Магаданская, 31 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Магаданская, 31 отправлено в УК.

Статус: в работе 126 дней

Запах канализации в подьезлах и картирах

Ул. Магаданская, д.31 г. Хабаровск
Запах канализации в подьезлах и картирах

Показать комментарий юриста

Ирина, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация обязана осуществлять контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации, а также контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.
В соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Госстроя РФ № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", неисправности аварийного порядка трубопроводов общедомовой системы канализации должны устраняться немедленно.
За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании на данное обращение, а также в случае, если УК не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Магаданская, 31 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Низкая температура и влажность в квартире

В квартире критически низкая температура -12 градусов (квартира угловая). На углах стен и на окнах образовалась наледь, стены промерзли. Звонки в управляющую компанию остаются без внимания!
Уже на протяжении многих лет такая ситуация и ничего не меняется - на стенах плесень и конденсат от постоянной влажности, уже устала переклеивать обои! Каждую зиму холод в квартире.
Козырек на балконе (у меня верхний этаж) так же прогнил от влаги и крошится по шву, сверху на голову уже куски плиты отваливаются, о чем в УК так же сообщалось неоднократно.

Показать комментарий юриста

Ирина, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 температура воздуха в жилых комнатах должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года.. Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.

с ул. Магаданская, 31 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Отказано в текущем ремонте подъезда и уже не первый год отказ последний текущий

Неоднократно обращалась ремонт текущий в подъезде в этом году подавала письменное заявление пришёл письменный отказ на основании того что много задолжников в доме последний текущий ремонт был произведен в 2008 году

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 3.2.9. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

Наличие у собственников задолженности за жилищно-коммунальные услуги не является основанием для невыполнения работ по содержанию и ремонту общедомового имущества.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием в какие сроки будет произведен ремонт подъезда, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения УК требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Магаданская, 31 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: в работе 1313 дня

нет ремонта в подъезде более 5л

в 3 подъезде по ул. Магаданской 31. не производится ремонт БОЛЕЕ 5Л. обшарпанные стены, исписанные не цензурными словами. Я мама двоих детей, с ипотекой! оплачиваю коммунальные услуги ежемесячно за капитальный ремонт дома около 2х тысяч рублей!! но на протяжении всех лет не вижу никаких изменений! ВОПРОС!ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ТАКУЮ СУММУ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ!?. НА ТЕЛЕФОНЫ ЖКХ НЕ ВСЕГДА ОТВЕЧАЮТ. КОНКРЕТНЫЙ ОТВЕТ НА ВОПРОС БУДЕТ ЛИ РЕМОНТ-НЕ ДАЮТ! ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА МОЮ ЖАЛОБУ И РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ С НАШИМ ПОДЪЕЗДОМ!!

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 3.2.9. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять лет или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.

Если в течение месяца в ваш адрес не поступит письменный ответ от администрации района на данное обращение, либо в течении 10 рабочих дней письменный ответ от управляющей компании, с указанием в какие сроки будет произведен ремонт подъезда, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения УК требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Магаданская, 31 отправлено в Единую Россию.

Статус: решено

Отключение горячей воды из за паводка

Магаданская 31-46 Когда на Красной речке возобновится подача горячей воды? Как жителям стирать и мыться? У меня на газ стоит счетчик. Сколько газа я буду вынуждена потратить чтобы нагреть воду для стирки или помыться. Купить современную машинку автомат на пенсию не имею возможности. Когда появятся на Красной речке очистные сооружения? Почему мы вынуждены терпеть отсутствие или низкое качество горячей воды ?

с ул. Магаданская, 31 отправлено в Прокуратуру.

Статус: решено

Отключение горячей воды

Магаданская 31-46 Нет объявления на подъездах о причинах и сроках отключения горячей воды. Обращалась в тепловые сети и в газовую службу на улицу Урицкого по вопросу о сроках возобновления работы котельной и подаче горячей воды. Никто ничего конкретно сказать не может. Домоуправление так же не в курсе.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических (плановых) ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Уведомление возможно только по отключениям плановым не позднее чем за 10 дней до отключения (п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.). При аварийном отключении уведомление не требуется — п. 115 Постановления Правительства РФ № 354. Возможно в данном случае имеет место быть ликвидация последствия аварий на путепроводе, в связи с чем подача воды временно приостановлена.

ул. Магаданская, 31. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Запах канализации в подьезлах и картирах

Низкая температура и влажность в квартире

Отказано в текущем ремонте подъезда и уже не первый год отказ последний текущий

нет ремонта в подъезде более 5л

Отключение горячей воды из за паводка

Отключение горячей воды