ул. Панфиловцев, 16 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Панфиловцев, 16 отправлено в УК.

Статус: отправлено

не убран мусор

Во время общегородского субботника были собраны обломанные ветки после сильного ветра на территории от ул. Панфиловцев, 16 до кафе Чин-чин (ул. Панфиловцев, 14)- до сих пор не вывезены. Произведен окос на территории ул. Панфиловцев, 16 - трава не убрана. Дорожное полотно (около бардюров) не выметается уже в течении 4 лет, на этом месте уже образовалась земля.

Показать комментарий юриста

Татьяна, здравствуйте! Ваша жалоба направлена в управляющую компанию.
Обязательный минимум услуг записан в ч. III Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290. Перечень для зимы и лета отличается.
В холода коммунальщики обязаны:
- очищать крышки люков и пожарные гидранты от снега и льда
- очищать дорожки, площадки и парковки во дворе от снега
- подметать территорию, на которой нет снега
- очищать придомовую территорию от наледи: посыпать дорожки песком с солью, сбивать сосульки.
В теплое время года — весной, летом, ранней осенью — обязанности другие:
- подметать придомовую территорию
- косить траву на газонах, убирать с них мусор
- прочищать ливневую канализацию
Круглый год коммунальщики должны:
- содержать в порядке крыльцо и площадку перед подъездом
- выносить мусор из урн, промывать их
- убирать площадки, на которых стоят мусорные контейнеры
Требования к каждому виду работ зафиксированы в Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170: когда подметать и мыть тротуары, как часто чистить дорожки от снега, какими должны быть мусорные контейнеры.
Рекомендуем обраться в управляющую компанию с жалобой. Жалоба пишется в двух экземплярах, один остается у вас, другой у управляющей компании.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет предусмотренные работы, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края

с ул. Панфиловцев, 16 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Нет горячей воды ! 24 числа должны были дать ! Когда будет вода

г Хабаровск, ул Панфиловцев, д 16
Нет горячей воды ! 24 числа должны были дать ! Когда будет вода

Показать комментарий юриста

Олеся, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Панфиловцев, 16 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Долго нет горячей воды

680051, край. Хабаровский, г. Хабаровск, ул. Панфиловцев, д. 16, кв. 167
Долго нет горячей воды

Показать комментарий юриста

Сергей, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Панфиловцев, 16 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Очень холодный пол в квартире на первом этаже.

Очень холодный пол в квартире.Обратите внимание на подвал.

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.

Как следует из Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, температура воздуха в жилом помещении в отопительный период не должна быть ниже 18 градусов Цельсия (в угловых комнатах ниже 20 градусов).
Вместе с тем, не допускается превышение температуры воздуха в жилых помещениях более чем на 4 градуса Цельсия от норматива.
Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.

с ул. Панфиловцев, 16 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Неотловленные стаи собак

28.11.23 на бот Ерофея (Эл.помощника мэра) и в мэрию была дана заявка на отлов стаи собак "Здравствуйте. Во дворе жилого дома #16 по улице Панфиловцев в Южном микрорайоне Хабаровска (в основном, в районе подъезда #1) уже несколько лет живёт стая из 10-12 бродячих собак крупного размера.

Во дворе нашего дома (напротив нашего подъезда #1) находится кафе китайской кухни "Чин Чин", а также несколько магазинов, и сотрудники этих кафе и магазинов сами каждый день кормят этих собак. И даже поставили им будку. Кроме того, у черного входа кафе "Чин Чин" находятся их мусорные баки, с которых едят эти собаки (возле этих баков они обычно и обитают стаей).

Собаки ведут себя агрессивно, постоянно бросаются на людей, в том числе на детей и домашних собак. Окружают со всех сторон, лают, кидаются стаей на всех подряд. Поэтому просим их отловить и вывезти с нашего двора, где живёт очень много людей, в том числе и детей. Потому что по дворе пройти уже невозможно, особенно в темное время суток.

Сообщение просили передать пожилые родители, так как они не могут дозвониться до службы по отлову собак" БЫЛ ПОЛУЧЕН ОТВЕТ! Здравствуйте. Отлов собак осуществляет подрядная организация. Комитет района направит подрядчику заявку для организации отлова по указанным адресам. Спасибо за сигнал.

НИКАК НЕ БЫЛО ПРЕДПРИНЯТО ДЕЙСТВИЙ!

Сегодня 01.01.24- 9 собак терроризировали девочку, которая не могла пройти в подъезд, есть видео. Вмешалась взрослые и чуть напугали собак. ПРОШУ ОТЛОВИТЬ И ВЫВЕЗТИ!!!

с ул. Панфиловцев, 16 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Нет горячей воды в указанные сроки,вода горячая -НЕ ГОРЯЧАЯ

Было проведено плановое отключение воды ,которое произвели раньше времени ,было указано с 11.09 ,но 10.09 в 20:00 уже не было горячей воды ,так же дать воды должны были 24.09 ,но уже 25.09 вечер ее до сих пор нет ,на все вопросы когда и через сколько она появится ответа нет от управляющей компании!
Также прошу заметить ,что уже на протяжении нескольких месяцев ,вода горячая не соответствует норме по температуре,она вовсе не горячая и даже не теплая.

Показать комментарий юриста

Ольга, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Панфиловцев, 16 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Отключение воды холодной и горячей

Здравствуйте,2 августа в 9.00 выключили горячию воды ,дали в 21.00 и конечно идёт ржавая .
3 августа в 9.00 выключили горячию и холодную воду !!! НЕ БЫЛО НЕ ОБЬЯВЛЕНИЯ ОБ ОТКЛЮЧЕНИЕ ГОРЯЧЕЙ И ХОЛОДНОЙ ВОДЫ .У МЕНЯ МАЛЕНЬКИЙ РЕБЕНОК ,ЛЮДИ С ДОМА НЕ УСПЕЛИ ДАЖЕ НАБРАТЬ ЧТО БЫ ХОТЬ ЧТО ТО БЫЛО !!!!И ПЛАТИМ ЗА КОМУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ КОТОРЫЕ ВООБЩЕ НЕКАКИЕ ГОРЯЧАЯ ВОДА БЕЖИТ ЕЛЕ ТЕПЛАЯ .РАЗБЕРИТЕСЬ С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ ПОЖАЛУСТА !

Показать комментарий юриста

Альбина, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, коммунальные услуги предоставляются потребителю круглосуточно, то есть бесперебойно, в необходимых потребителю объемах и надлежащего качества.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств холодной воды от требований, установленных санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. СанПиН 2.1.4.1074-01», утвержденными Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 26.09.2001г., не допускается.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) не допускается.

При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании, размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы суммарно за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества.

В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги. В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.

с ул. Панфиловцев, 16 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Долго нет горячей воды

Нет горячей воды с 18:00. Предупреждений об отключении нигде не было.

Показать комментарий юриста

Татьяна, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Панфиловцев, 16 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Отключили горячию воду по не установленным срокам 14.05

Отключили горячию воду по не установленным своим же срокам в объявление указано что выключение 15.05.2023 в 00.00 в итоге воды уже не было 14.05.2023 в 19.00

Показать комментарий юриста

Альбина, здравствуйте.

Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Панфиловцев, 16 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Течёт крыша

9 этаж. На протяжении нескольких лет течёт крыша как в кухне так и в спальне и это ещё не началось глобальное таяние снега. После дождей проблема только усиливается. На протяжении двух лет управляющая организация проблему не решила.

Показать комментарий юриста

Елена, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 7 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна проводить работы в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, а именно проверять кровлю на отсутствие протечек, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительно их устранять.

Рекомендуем Вам также обратиться с письменной жалобой непосредственно в управляющую компанию.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.
Рекомендуем обратиться с исковым заявлением в суд о взыскании ущерба, причиненного затоплением имущества.

с ул. Панфиловцев, 16 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Заделака межпанельных швов

В начале ноября попросил мастера заделать сквозное отверстие в межпанельных швах, на что получил ответ ждите холодов, нужно сделать проверку. В декабре пришёл мастер ДВ Союз и замерил температуру стен. И сказала ждите. Уже февраль месяц. Отверстие так и не заделали. Полы на кухне ужасно холодные.

Показать комментарий юриста

Денис, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

В соответствии с положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пункта 4 Постановления Правительства РФ № 290 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", управляющая организация должна выявлять наличие, характер и величину трещин, отслоения выравнивающего слоя в заделке швов, следов протечек или промерзаний на плитах и на стенах в местах опирания, отслоения защитного слоя бетона и оголения арматуры, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам - незамедлительное их устранение.

Пунктом 4.2.1.7. "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ № 170, установлена обязанность управляющей организации заделать стыковые соединения, имеющие протечки, с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами силами специалистов в кратчайшие сроки.

Пунктом 6.4.12. Правил установлена обязанность управляющей компании восстанавливать герметичность стыков, заделывать трещины в стенах кирпичных и крупнопанельных зданий, устранять протечки, сырости, промерзания.

За несоблюдение вышеуказанных обязательных требований предусмотрена административная ответственность.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ из УК, либо УК не примет мер к устранению нарушений, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления ответа, а также по факту ненадлежащего содержания общего имущества и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Панфиловцев, 16 отправлено в УК.

Статус: решено

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия сотрудников ЖЭУ №21 города Хабаровск

Здравствуйте!
Хочу пожаловаться на действия сотрудников ЖЭУ №21 города Хабаровска (их офис расположен по улице Суворова, 32, пятый подъезд). Я проживаю в Южном микрорайоне Хабаровска по адресу: улица Панфиловцев, 16 — 21, первый подъезд, шестой этаж, левое крыло. У меня дома уже почти два месяца течет канализационный стояк в туалете. Высота нашего дома 9 этажей (типовая панельная «брежневка» 1971 года постройки), и на всех этажах по нашему стояку уже поменян старый чугунный стояк канализации на новый пластмассовый, а единственный непоменянный участок остался между моим 6 этажом и соседним 7 этажом.
В итоге в туалете на 7 этаже сгнил старый «тройник» и сама канализационная труба, и когда они пользуются туалетом, у меня сверху постоянно капает вода с канализационной трубы, которая вся прогнила. Причем, капает не просто вода, а какая-то зеленая странная жижа, похожая на зеленку, но имеющая запах духов. И эта ситуация продолжается уже почти два месяца. Сколько я не обращался в наше ЖЭУ №21 с жалобами на эту проблему, они каждый раз обещают прийти к нам и поменять трубу с «тройником», постоянно называют новые даты, я даже для этого купил трубу и перфоратор нашел по их просьбе, но они до сих пор так и не выполнили свое обещание.
Прошу принять к ним меры, чтобы они наконец-то поменяли у нас сгнившие канализационную трубу и «тройник» в самое ближайшее время! Меня зовут Попов Юрий Николаевич, я собственник квартиры, в которой проживаю. Мой телефон: 89098009918, электронная почта: doker-khv27@mail.ru

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если в течении десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, либо сотрудники УК не примут меры к устранению нарушения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в УК. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен. Просите провести проверку по факту бездействия управляющей организации и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Панфиловцев, 16 отправлено в ГЖИ.

Статус: решено

На детской площадке поломана горка.

На детской площадке стоит горка.При скатывании дети могут получить различные виды травм.Прошу принять меры по устранению поломки.

Показать комментарий юриста

О фактах эксплуатации устройств на игровых площадках, представляющих угрозу жизни и здоровью граждан, просьба сообщать в Управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края по номеру телефону «горячей линии» - 8 (4212) 40-23-40. Так же заявку о ремонте горки можно подать в ЕДДС г. Хабаровска на номер телефона 380-380 (уточните у диспетчера номер заявки, это поможет отследить ее исполнение).

ул. Панфиловцев, 16. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг