ул. Запарина, 1а — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Запарина, 1а отправлено в Роспотребнадзор.
Статус: решено

Из крана с горячей водой уже долгое время течёт то очень ржавая, то ужасно хлори

Из крана с горячей водой уже долгое время течёт то очень ржавая, то ужасно хлорированная вода.

Показать комментарий юриста
Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать письменную заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении (подается в 2х экземплярах, один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего)). К Вам должны прийти специалисты из УК, зафиксировать факт нарушения. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники компании. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается у них. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны.

26 сентября 2017 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Запарина, 1а отправлено в ГЖИ.
Статус: решено

горячая вода не горячая

Проблема с отсутствием в кране горячей воды продолжается. Вместо горячей течет чуть теплая. Прошу управляющую компанию, повторно составить акт и произвести перерасчет.

Показать комментарий юриста
Согласно п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических (плановых) ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Уведомление возможно только по отключениям плановым не позднее чем за 10 дней до отключения (п. 117 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.). При аварийном отключении уведомление не требуется — п. 115 Постановления Правительства РФ № 354. Кроме того, Вы можете подать письменное заявление в ЖЭУ о перерасчете, подавать его стоит в 2х экземплярах. Один экземпляр остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

26 сентября 2017 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Запарина, 1а отправлено в ГЖИ.
Статус: решено

горячая вода не горячая

Проблема с отсутствием в кране горячей воды продолжается. Вместо горячей течет чуть теплая. Прошу управляющую компанию, повторно составить акт и произвести перерасчет.

Показать комментарий юриста
Температура ГВС должна соответствовать нормативному пределу от 60 до 75 градусов по Цельсию (СанПиН 2.1.4.2496-09). Поскольку услуга оказывается Вам некачественно, этот факт необходимо официально фиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников управляющей компании, которая обслуживает дом. Сделать это нужно подав письменное заявление. К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факты нарушений. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники ЖЭУ. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в ЖЭУ. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны.

18 сентября 2017 Считаю так же, поддержать жалобу
с ул. Запарина, 1а отправлено в Роспотребнадзор.
Статус: решено

в кране горячей воды вода не горячая, жравая, с неприятным запахом.

На протяжении 2-х недель из горячего крана льется ржавая и не чистая вода. Назвать горячей можно с натяжкой. Только сегодня стала теплой, все остальное без изменений (цвет, запах, жирность).

Показать комментарий юриста
В виду того, что услуга горячего водоснабжения оказывается Вам некачественно (низкая температура и с посторонними примесями), этот факт необходимо официально фиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников управляющей компании, которая обслуживает дом. Сделать это нужно подав письменное заявление. К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факты нарушений. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники ЖЭУ. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в ЖЭУ. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны. Направить письменное заявление необходимо в офис компании в 2х экземплярах, один из них остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).

31 августа 2017 Считаю так же, поддержать жалобу

Перейти на страницу:

ул. Запарина, 1а. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

Из крана с горячей водой уже долгое время течёт то очень ржавая, то ужасно хлори

горячая вода не горячая

горячая вода не горячая

в кране горячей воды вода не горячая, жравая, с неприятным запахом.