ул. Тихоокеанская, 188 — Жалобы на плохое качество коммунальных услуг

с ул. Тихоокеанская, 188 отправлено в УК.

Статус: в работе 58 дней

Нет отопления в квартире 12°

Россия Хабаровский край Тихоокеанская 188
17
Нет отопления в квартире 12°

Показать комментарий юриста

Игорь, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.

Как следует из Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, температура воздуха в жилом помещении в отопительный период не должна быть ниже 18 градусов Цельсия (в угловых комнатах ниже 20 градусов).
Вместе с тем, не допускается превышение температуры воздуха в жилых помещениях более чем на 4 градуса Цельсия от норматива.
Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.

с ул. Тихоокеанская, 188 отправлено в УК.

Статус: в работе 46 дней

Ржавая горячая вода

Уже вторую неделю из крана с горячей воды льётся ржавая вода. Бывало, что когда отключали воду и при включении лилась ржавая вода, но не две недели. Вода так же пахнет не очень. Соответственно в этой воде опасно и мыть посуду, и мыть себя.

Показать комментарий юриста

Сергей, здравствуйте!
Жалоба направлена в управляющую компанию
В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации (не менее 60 °C и не более 75 °C).
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных требований действующего законодательства предусмотрена административная ответственность.
Согласно пункту 3 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, коммунальные услуги предоставляются потребителю круглосуточно, то есть бесперебойно, в необходимых потребителю объемах и надлежащего качества.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств холодной воды от требований, установленных санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. СанПиН 2.1.4.1074-01», утвержденными Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 26.09.2001г., не допускается.
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) не допускается.
При несоответствии состава и свойств холодной или горячей воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании, размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы суммарно за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества.
Вы также вправе обратиться в суд, с требованием о взыскании денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.
Если сотрудники УК не свяжутся с вами для согласования даты и времени осмотра системы горячего водоснабжения в вашей квартире, проведения соответствующих замеров, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, с указанием в каком объеме будет произведен перерасчет платы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Тихоокеанская, 188 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Долго нет горячей воды

ул. Тихоокеанская д.188

Показать комментарий юриста

Галина, здравствуйте. Жалоба направлена в управляющую компанию.
В соответствии с п. 1 и п. 4 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечить бесперебойную поставку холодного и горячего водоснабжения. Перерыв в подаче воды допускается не более 4 часов единовременно, либо более 8 часов суммарно в течении месяца, либо не более 24 часов в случае аварии на централизованных сетях холодного или горячего водоснабжения, за исключением перерыва в подаче водоснабжения, связанного с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения.
За каждый час отклонения от вышеуказанных параметров, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению
В соответствии с пунктом 115 Постановления Правительства РФ № 354, исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение.
Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, с указанием причин отключения водоснабжения, обратитесь с жалобой на бездействие УК в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, д. 43, каб. 622). В жалобе подробно опишите возникшие проблемы, попросите провести проверку по факту бездействия управляющей компании. Жалоба подается в двух экземплярах. Один экземпляр с присвоенным входящим номером и печатью должен остаться у вас.

с ул. Тихоокеанская, 188 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Холдные батареи отопления,в кв холодно 14-15 градусов

Россия Хабаровский край Тихоокеанская 188, 1.7 В квартире холодно.Батареи на входе 45градусов на выходе 30г.В ТСЖ не дозвониться и офис всегда закрыт.Греемся электроприборами.Просим подействовать на наше ТСЖ.

Показать комментарий юриста

Расима, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 температура воздуха в жилых комнатах должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года.. Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.

с ул. Тихоокеанская, 188 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Температура радиаторов отопления 36-38 градусов

С начала отопительного сезона температура радиаторов в квартире не превышает 45 градусов, и это только после жалоб. Постоянная температура радиаторов 36-38 градусов, температура в квартире 17-21 градус в зависимости от наружной температуры. Всю зиму обогреваем квартиру электрическим обогревателем, при этом платим за отопление полную стоимость, сумма за декабрь составила 4,4 тыс. руб. Прикрепляю скрины замеров температуры за 28.01.23, но котором виден резкий рост температуры с 16,8 градусов до 19 после включения обогревателя и скрин диаграммы максимальной и минимальной температур за период с 23.01 по 28.01

Показать комментарий юриста

Анна, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию.

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 температура воздуха в жилых комнатах должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года.. Для оперативного решения данной проблемы необходимо подать заявку в управляющую компанию, в которой изложить имеющиеся проблемы, что указаны в заявлении. Оставить можно заявку как по телефону (обязательно узнайте номер заявки и ФИО принявшего ее) обратившись к диспетчеру, так и подав ее письменно через приемную. Письменная заявка подается в 2х экземплярах. Один остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего).
В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель коммунальных услуг обязан обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях. В жилых помещениях температура воздуха должна быть не ниже +18 °C. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период подлежит снижению.
За несоблюдение вышеуказанных сроков предусмотрена административная ответственность.
Если в течение 3 рабочих дней УК не произведет регулировку системы отопления, либо в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края.
Также рекомендуем самостоятельно заняться сбором доказательств заниженной температуры с последующим взысканием через суд денежных средств за оказание услуги ненадлежащего качества.

с ул. Тихоокеанская, 188 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Холдные батареи отопления

Россия Хабаровский край Тихоокеанская 188, 17
С началом отопительного сезона батареи в комнатах чють теплые.Точнее 27 градусов C

Показать комментарий юриста

Расима, здравствуйте!

Жалоба направлена в управляющую компанию

Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 (далее - Правила эксплуатации жилищного фонда), Правилами технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утв. Приказом Минэнерго России от 24.03.2003 N 115 (далее - Правила технической эксплуатации тепловых энергоустановок), а также Правилами оценки готовности к отопительному периоду, утв. Приказом Минэнерго России от 12.03.2013 N 103 (далее - Правила оценки готовности).

В соответствии с п. 2.6.6.Правил эксплуатации жилищного фонда в период подготовки жилищного фонда к работе в зимних условиях организуется:

- подготовка и переподготовка кадров работников котельных, тепловых пунктов, работников аварийной службы и рабочих текущего ремонта, дворников;

- подготовка аварийных служб (автотранспорта, оборудования, средств связи, инструментов и инвентаря, запасов материалов и инструктаж персонала);

- подготовка (восстановление) схем внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения, канализации, центрального отопления и вентиляции, газа с указанием расположения запорной арматуры и выключателей (для слесарей и электриков по ликвидации аварий и неисправностей внутридомовых инженерных систем);

- в неотапливаемых помещениях обеспечивают ремонт изоляции труб водопровода и канализации, противопожарного водопровода.

При наличии воды в подвалах следует ее откачать, отключить и разобрать поливочный водопровод, утеплить водомерный узел; обеспечить бесперебойную работу канализационных выпусков, смотровых колодцев дворовой сети и общих выпусков в торцах здания от сборного трубопровода, проложенного в подвале (техподполье).

с ул. Тихоокеанская, 188 отправлено в УК.

Статус: решено

Требуется дезинсекция насекомых в подъезде и доме.

Тараканы!
В июле 2020 появилось огромное количество тараканов!!!никакие методы борьбы не помогают!!!тараканы ползут с вентиляции, с коридора, мусоропровода, с подвала?, ТСЖ никак с этим не борется, мы жильцы тратим огромные суммы на борьбу в квартире бытовыми реагентами и на вызов санит.служб, но насекомые ползут бесконечно! Прошу принять меры.

Показать комментарий юриста

Сергей, здравствуйте!

Жалоба направлена в ТСЖ "Депо-2"

В соотстветствии с п. 23 Постановленияя Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и порядке их оказания и выполнения" управляющую компания должна проводить дератизацию и дезинсекцию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекция септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен дом.

В данном случае рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека.

с ул. Тихоокеанская, 188 отправлено в УК.

Статус: решено

Невозможно никого найти тцж дэпо 2.нет руководства.все закрыто и тел.нработают.

Отключали гор воду .дали у саседей потек стояк кв на до мной пытались дозвониться до тцж по тел756986 и в аварийки дали сотовый упоавляющего 89244016739 он отключен.
А тот неотвечает.
Поставил тазики и уехал на работу.
Соседи пришли с дежурств то же немогут найти наше тцж.
Дом какой то нехороший стал как его один кидают кудато в тцж.
Поеду домой.если течет буду вызыватб аварийку и отключать гор воду во всем подьезде.
Спасибо

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в ваше ТСЖ.

Если в течение 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от ТСЖ на данное обращение, либо ТСЖ не произведет необходимые ремонтные работы, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622) по факту непредоставления ответа. Попросите привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Тихоокеанская, 188 отправлено в УК.

Статус: отправлено

Требуется дезинсекция насекомых в подъезде и доме.

Тараканы!
В июле 2020 появилось огромное количество тараканов!!!никакие методы борьбы не помогают!!!тараканы ползут с вентиляции, с коридора, мусоропровода, с подвала?, ТСЖ никак с этим не борется, мы жильцы тратим огромные суммы на борьбу в квартире бытовыми реагентами и на вызов санит.служб, но насекомые ползут бесконечно! Прошу принять меры.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в ваше ТСЖ.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», управляющая организация должна проводить дератизацию и дезинсекцию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с п. 3.4.8. Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», организация по обслуживанию жилищного фонда должна регулярно проводить дератизацию и дезинфекцию по уничтожению грызунов и насекомых в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях.

Если в течение десяти рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от управляющей организации на данное обращение, либо ТСЖ не проведет дезинсекцию помещений общего пользования, обратитесь с жалобой на бездействие ТСЖ в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43). В жалобе указываете, что Вами было подано заявление в ТСЖ. Однако, ответ на данное заявление в установленный срок вам не предоставлен, необходимые работы ТСЖ не произведены, общее имущество содержится ненадлежащим образом. Просите провести проверку по факту бездействия ТСЖ и привлечь виновных лиц к административной ответственности.

с ул. Тихоокеанская, 188 отправлено в УК.

Статус: отправлено

РАБОТА ЛИФТА , ОТОПЛЕНИЕ

Обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть следующий вопрос . В нашем подъезде лифт работает со 2 этажа по 10 этаж.
Нельзя ли перестроить его работу с 01 этажа по 9 этаж. Все с сумками идут на второй этаж , что составляют большие неудобства .
Во всех подъездах лифты работают с 01 этажа , после чего неудобства будут только для четырех квартир . т.е для 10 этажа .
Прошу рассмотреть данный вопрос и сообщить мне письменно на электронную почту . Второе - когда будут давать отопление ? В квартире холодно и сыро после дождливого лета .
С уважением , Суетина Е.В.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую компанию.

Если в течении 10 рабочих дней в ваш адрес не поступит письменный ответ от УК на данное обращение, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту непредоставления управляющей компанией ответа и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

с ул. Тихоокеанская, 188 отправлено в УК, Районную администрацию.

Статус: отправлено

Не убирается подъезд № 6

Уборка в подъезде не проводится неделями. В апреле не было мытья полов, май заканчивается- мытья полов нет. Не производится уборка подоконников, покрыты толстым слоем грязи. Дезинфекция от короновируса не проводится ни утром, ни вечером, висит только объявление. Полагаю, что нарушаются мои права. Прошу принять меры.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте. Жалоба направлена в районную администрацию и в вашу управляющую компанию.

В соответствии положениями ст. 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана надлежащим образом оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии с пунктом 23 Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения"(вместе с "Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме") управляющая организация обязана проводить:

- сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;

- влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;

- мытье окон;

- очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов).

В соответствии с пунктом 4.8.14. Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, управляющей организацией должна быть обеспечена регулярная уборка: обметание окон, подоконников, отопительных приборов - не реже 1 раза в 5 дней; стены - не менее 2 раз в месяц; мытье - не реже 1 раза в месяц.

Если в течении 10 рабочих дней (плюс примерно 3 дня на доставку почтовым отправлением) в ваш адрес не поступит письменный ответ от вашей управляющей организации на данное обращение, либо УК не произведет уборку подъезда, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

Также вы можете данную жалобу прикрепить через наш сервис «Жалобы» в отсканированном или отфотографированном виде, и мы направим ее в контрольно-надзорный орган для проведения проверки.

с ул. Тихоокеанская, 188 отправлено в Городскую администрацию.

Статус: в работе 1979 дней

Двойные начисления за коммунальные услуги от двух организаций

С июля 2018 года по обслуживанию нашего дома идет судебное разбирательство между двумя компаниями. УК "ЭкЖиЗ" и ТСЖ Депо 2, при этом с июля по октябрь собственники квартир получают по две квитанции за коммунальные услуги, как от Экжиз так и от ТСЖ Депо 2, при этом в квитанциях от ТСЖ не выставлялись счета за воду, в связи с отсутствием договора с Водоканалом. С ноября квитанции приходят только от ТСЖ Депо 2. Так же от ТСЖ все собственники получили уведомление, что при предъявлении квитанций об оплате коммунальных услуг выставленных УК "ЭкЖиЗ", в период с июля по октябрь, суммы оплаты будут истребованы с УК "ЭкЖиЗ", но в конце января 2019 г. все собственники, оплатившие коммунальные услуги УК "ЭкЖиЗ" получили судебные решения о взыскании долгов в адрес ТСЖ Депо 2. В данной ситуации при разбирательстве двух организаций собственники квартир должны дважды оплатить за коммунальные услуги и есть опасение, что при текущей ситуации дважды оплаченные суммы нам не вернут либо вернут в течение длительного времени, а суммы не маленькие 8 или 10 тыс. руб. в зависимости от квадратуры квартиры. Прошу помочь в решении данного вопроса.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,вам нужно обратиться в письменном в виде в адрес данного ТСЖ ,чтобы с лицевого счета была убран долг так и пеня.Заявление подается в 2х экземплярах, один из экземпляров остается у адресата, на другом ставится отметка о принятии к рассмотрению (дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего)Вам должны ответить в течении 30 дней.Дополнительно, стоит отметить, что если ТСЖ самостоятельно отказывается убирать задолженность с лицевого счета нужно обратится в суд с исковым заявлением к ТСЖ о понуждении ее выполнить ваши требования.Если в ТСЖ не приняли вашу досудебную претензию, то можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено, Вам придет уведомление, которое можно забрать в том почтовом отделении, в котором отправляли это письмо.

с ул. Тихоокеанская, 188 отправлено в Прокуратуру.

Статус: отправлено

До сих пор не решина проблема с двойным начислениями за коммунальные услуги

С июля 2018 года идет разбирательство(без результата) с квитанциями. До сих пор приносят долг в квитанциях. ТСЖ не извлекает письма из початого ящика, на связь не выходит. По адресу ул. Тихоокеанская 178 в офисе отрывают дверь строители и говорят, что работники появляются на 2-3 минуты и уходят. Прощу принять меры.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,Если в ТСЖ не приняли вашу досудебную претензию, то можно отправить заказным письмом с уведомлением через Почту России. Когда письмо будет доставлено, Вам придет уведомление, которое можно забрать в том почтовом отделении,(и будет считаться,что они уведомлены) в котором отправляли это письмо.Можете обратиться в Комитет регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края желательно в письменной форме с коллективной жалобой на действия ТСЖ.

с ул. Тихоокеанская, 188 отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2152 дня

плохое отопение по стояку

В течение всего зимнего периода 2018-2019 гг, по одному из стояков в квартире слабое отопление, в одной из комнат и на кухне холодно, ситуация усугубляется тем что, квартира на последнем этаже, дует с крыши и смежная с подъездом стена очень холодная, люк на крышу не закрыт (только решетка). В обслуживающую организацию ООО "Астра", как я так и соседи по стояку, жаловались не однократно, после предпоследнего обращения радиаторы стали значительно горячее, но в конце прошлой недели,температура опять снизилась. По словам слесаря " там очень хитрый кран, если не затянуть то не греет, а если открыть то сильно жарит", но видимо открывать и не пытались, потому что у нас в течение всей зимы было только "не греет". Из за недостаточной квалификации персонала обслуживающей организации мы не получаем качественную услугу по отоплению, за которую платим в полном размере. В декабре-январе дважды производились замеры температуры радиаторов, самая высокая температура чуть больше 50 градусов, квартира угловая.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,согласно нормам «СанПиН 2.1.2.2645-10» температура в жилых комнатах должна быть в пределах 18 — 24 градусов по Цельсию, при этом оптимальной считается температура воздуха от 20 до 22 градусов по Цельсию в холодный период года. Поскольку услуга оказывается Вам некачественно, этот факт необходимо официально фиксировать. Для этого нужно вызывать сотрудников управляющей компании, которая обслуживает дом. Сделать это нужно подав письменное заявление. К Вам должны прийти специалисты из управляющей компании, зафиксировать факты нарушений. Все действия и выводы обследования должны быть зафиксированы в акте, который составляют сотрудники ЖЭУ. Один экземпляр такого акта отдают жильцу, а другой остается в ЖЭУ. По результатам осмотра так же указывают какие меры нужно принять, чтобы решить проблему с технической стороны.

с ул. Тихоокеанская, 188 отправлено в Прокуратуру.

Статус: бездействие 2157 дней

Двойные начисления за коммунальные услуги от двух организаций

С июля 2018 года по обслуживанию нашего дома идет судебное разбирательство между двумя компаниями. УК "ЭкЖиЗ" и ТСЖ Депо 2, при этом с июля по октябрь собственники квартир получают по две квитанции за коммунальные услуги, как от Экжиз так и от ТСЖ Депо 2, при этом в квитанциях от ТСЖ не выставлялись счета за воду, в связи с отсутствием договора с Водоканалом. С ноября квитанции приходят только от ТСЖ Депо 2. Так же от ТСЖ все собственники получили уведомление, что при предъявлении квитанций об оплате коммунальных услуг выставленных УК "ЭкЖиЗ", в период с июля по октябрь, суммы оплаты будут истребованы с УК "ЭкЖиЗ", но в конце января 2019 г. все собственники, оплатившие коммунальные услуги УК "ЭкЖиЗ" получили судебные решения о взыскании долгов в адрес ТСЖ Депо 2. В данной ситуации при разбирательстве двух организаций собственники квартир должны дважды оплатить за коммунальные услуги и есть опасение, что при текущей ситуации дважды оплаченные суммы нам не вернут либо вернут в течение длительного времени, а суммы не маленькие 8 или 10 тыс. руб. в зависимости от квадратуры квартиры. Прошу помочь в решении данного вопроса.

Показать комментарий юриста

Здравствуйте,вам нужно отменять судебный приказ,потому что с вас хотят взыскать оплату за коммунальные платежи два раза. В силу части 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 36 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности", при выборе новой управляющей организации надлежащим исполнением обязанности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг является внесение платы этой управляющей организации при наличии заключенного договора управления многоквартирным домом (ч. ч. 4, 6.1, 7 ст. 155, ч. ч. 1, 1.1 и 7 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации). Надлежащим исполнением обязательств по оплате жилого помещения и коммунальных услуг считается внесение платы предыдущей управляющей организации, если наниматель (собственник), действуя добросовестно при внесении платы, не обладал информацией о выборе новой управляющей организации (ч. ч. 3 - 7.1, 8 - 10 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, ст. 10 и п. 1 ст. 408 Гражданского кодекса Российской Федерации). В таком случае вновь выбранная управляющая организация имеет право требовать взыскания с предыдущей управляющей организации уплаченных нанимателем (собственником) денежных средств по правилам, установленным главой 60 Гражданского кодекса Российской Федерации. Копия судебного приказа направляется должнику по указанному взыскателем в заявлении адресу. У должника есть десять дней с даты получения копии приказа, чтобы выразить свое несогласие, а именно – направить в суд письменное заявление с возражениями по факту вынесения судебного приказа. Десятидневный срок отсчитывается со дня получения приказа, то есть с момента подписания почтового уведомления или личного получения приказа в суде. Важно: обосновывать причины несогласия с судебным приказом не нужно. Согласно ст. 129 ГПК РФ сам факт несогласия должника является бесспорным основанием для отмены судебного приказа.

ул. Тихоокеанская, 188. Жалобы на плохое качество коммунальных услуг